haku vs. OneCause: Kun huutokauppateknologiasta tulee pullonkaula

haku on alan johtava huutokauppateknologia-alusta, mutta emme ole ainoita. OneCause on ansainnut paikkansa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankinnassa. Kukaan ei voi kiistää, että heillä on syvää kokemusta huutokaupoista ja gaaloista. Mutta.

Pätevä huutokauppa- ja tapahtumatyökalu voi silti jättää varainhankintatiimisi ilman oikeita järjestelmiä, joita tarvitaan ympärivuotiseen menestykseen.

Mitä tapahtuu, kun juhlasali tyhjenee ja henkilökunnan on täsmäytettävä maksut, siirrettävä tiedot CRM-järjestelmään, selitettävä kuluja, haettava raportteja, segmentoitava lahjoittajia, seurattava osallistujia ja muutettava yksi onnistunut ilta seuraavaksi tukijasuhteeksi? Alusta voi auttaa tapahtuman sujuvassa läpiviennissä, mutta silti vaikeuttaa laajempaa varainhankintatyötä tarpeettomasti.

Tämä on vain yksi niistä puutteista, jotka haku-alusta on suunniteltu korjaamaan.

OneCause auttaa voittoa tavoittelemattomia järjestöjä toteuttamaan varainhankintatapahtumia, ja he tekevät sen jopa hyvin. haku auttaa järjestöjä toteuttamaan onnistuneita varainhankintatapahtumia, mutta yhdistää tapahtumat myös varainhankintaan, tukijoiden sitouttamiseen, raportointiin ja koko asiakassuhteen historiaan.

Yksi gaala ei ole datastrategia

Ehkä vertailet tiettyjä ominaisuuksia, kuten lipunmyyntiä, sisäänkirjautumista, mobiilihuutokauppaa, lahjoituksia, vierasviestintää, maksuja, kuitteja, tulostauluja ja huutokauppatuotteiden hallintaa. Kaikki nämä toiminnot ovat tärkeitä. Mutta onnistunut tapahtuma ei riipu vain siitä, kuinka sujuvasti se sujuu itse tapahtumapäivänä.

Näkeekö tiimisi tapahtuman jälkeen, kuka osallistui, kuka lahjoitti, kuka teki tarjouksia, kuka toimi vapaaehtoisena, kuka sponsoroi, kuka keräsi varoja, kuka toi vieraita, kuka palasi viime vuodesta ja kuka tarvitsee ensi viikolla erilaista yhteydenottoa?

Jos vastaus löytyy OneCausesta, joudut ehkä silti tarkistamaan useita muita järjestelmiä, kuten PayPalin, Mailchimpin, CRM-järjestelmän, laskentataulukon ja henkilökunnan muistin. Toisin sanoen tapahtumaohjelmisto ratkaisi vain osan ongelmasta. Ja se on ymmärrettävää. OneCause hoitaa hyvin yhden osan organisaatiosi tarpeista, mutta vain sen osan.

Voittoa tavoittelemattomat järjestöt menettävät aikaa, kun tärkeä työ jää järjestelmien väliin. Henkilökunta on kiireinen tiedostojen viennin, tietojen puhdistamisen, raporttien pyytämisen eri työkaluista, listojen uudelleenrakentamisen, maksutietojen etsimisen ja johdolle selittämisen kanssa, miksi he eivät vielä näe kokonaiskuvaa.

Nämä ylittävät pelkän ärsytyksen ja johtavat parhaimmillaan datan ja resurssien hukkaan, pahimmillaan taas epäasianmukaiseen varainhankinnan hallintaan. 

Missä OneCause on vahvimmillaan

OneCause on parhaimmillaan, kun varainhankintamalli keskittyy perinteiseen gaalaan tai huutokauppaan. Siinä on tutut työkalut mobiilihuutokauppaan, vierastoimintaan, lipunmyyntiin, lahjoituksiin ja tapahtumaviestintään. Tiimeille, jotka ajattelevat vain yhtä suurta tapahtumaa, yhtä huonetta, yhtä iltaa ja yhtä päätösprosessia, OneCause kattaa tapahtuman ydintyönkulun. 

Mutta kuinka realistista se on? 

Monet voittoa tavoittelemattomat järjestöt pyörittävät nykyään laajempaa valikoimaa tulonlähteitä: gaaloja, kävelyitä, juoksuja, pyöräilyjä, golfturnauksia, vertaisvarainhankintaa, omatoimista varainhankintaa, sponsorikampanjoita, suoria lahjoituksia, kuukausilahjoituksia, vapaaehtoisohjelmia, paikallisosastoja ja yhteisötapahtumia. Nämä tiimit tarvitsevat muutakin kuin tapahtumailtaan tarkoitetun työkalun ja sen oheismoduuleita. He tarvitsevat täydellisen varainhankinta-alustan, joka pitää tukijatiedot eheinä jokaisessa kohtaamispisteessä.

Lahjoittajasta, joka ostaa gaalalippun, tekee tarjouksen huutokaupassa, lahjoittaa kampanjan kautta, liittyy kävelyjoukkueeseen, toimii vapaaehtoisena ja sponsoroi pöydän, ei pitäisi tulla viittä erillistä tiedonpuhdistustehtävää.

Kipu, josta ostajat todella puhuvat

Yksittäisten tapahtumatyökalujen kohdalla järjestöt kohtaavat usein piilokuluja ja käsittelymaksuja, jotka pakottavat ne välttämään tiettyjä työnkulkuja, mikä muuttaa päätösten taloudellista kannattavuutta. Henkilökuntaa hidastavat kömpelöt taustajärjestelmät ja CRM-puutteet, jotka muuttavat tiedonhallinnan manuaaliseksi latausprojektiksi. Tuloksena on lahjoittajien ja vieraiden kokemus, joka on täynnä kitkaa.

Tapahtumakeskeisen työkalun todellinen taakka ei näy suorana epäonnistumisena, vaan hienovaraisena verona, jonka se asettaa jokaiselle olennaiselle tehtävälle. Tapahtuma voi näyttää illalla onnistuneelta, mutta varainhankintatiimi perii seurauksena syntyneen sotkun: puutteelliset tiedot, viivästyneet raportit, katkonaisen seurannan ja lahjoittajarekisterin, joka vaatii jatkuvaa korjaamista ennen kuin se voi olla todella hyödyllinen. Tämä on strateginen hinta erinomaisesta tapahtumatyökalusta, jolta puuttuu täydellinen, integroitu järjestelmä.

hakun etu on yhdistetyissä tiedoissa

haku on vahvempi, koska alusta on rakennettu koko varainhankintasuhteen, ei vain tapahtumatapahtumien ympärille.

hakun avulla huutokaupat, lipunmyyntitapahtumat, vertaiskampanjat, suorat lahjoitukset, toistuvat lahjoitukset, tee-se-itse-varainhankinta, tukijaprofiilit, raportointi, markkinointi, verkkokauppa, vapaaehtoisohjelmat, jäsenyydet ja integraatiot toimivat yhden yhtenäisen perustan varassa.

Kaikki tämä keventää henkilöstösi työkuormaa ja parantaa tukijoiden kokemusta. hakun avulla lipun ostajasta voi tulla lahjoittaja ilman, että hänen tietonsa katoavat, tai huutokaupan osallistuja voi näkyä samassa tukijaprofiilissa kuin varainhankkija tai kuukausilahjoittaja. Samaan aikaan hakun edistyneiden kampanjatyökalujen avulla henkilöstösi voi lähettää viestejä ilman tarvetta rakentaa listoja tai profiileja uudelleen toisessa järjestelmässä. Ja kun kaikki on ohi, hakun raportointi heijastaa koko varainhankinnan kokonaiskuvaa yhden erillisen tapahtuman sijaan. 

haku tarjoaa enemmän ominaisuuksia, vähemmän aukkoja ja kattavamman näkymän osallistujien polkuun verrattuna OneCauseen. 

Raportointi ei voi olla jälkikäteen tehtävä asia

Tapahtumaraportit ovat hyödyllisiä, mutta ne eivät riitä tiimeille, jotka hallinnoivat useita ohjelmia, jaostoja, alueita, kampanjoita tai sidosryhmiä. Kun raportointi riippuu siitä, että joku yhdistelee tietoja jälkikäteen, johto menettää nopeutensa ja varmuutensa.

Tehokkaan raportoinnin on palveltava monia eri sidosryhmiä samanaikaisesti: varainhankinnan johtajat tarvitsevat korkean tason näkymän organisaatioon, kun taas hallitus vaatii luotettavaa tulotietoa. Samaan aikaan aluejohtajat tarvitsevat paikallista näkyvyyttä, sponsorit todisteita osallistumisesta ja henkilöstö välittömiä vastauksia ilman manuaalisen täsmäytyksen tai tiedonviennin aiheuttamia viiveitä.

haku antaa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen tiimeille selkeämmän polun reaaliaikaiseen näkyvyyteen varainhankinnan toiminnassa, tukijoiden käyttäytymisessä ja tapahtumien suoriutumisessa. Tämä on erityisen tärkeää organisaatioille, joilla on useampi kuin yksi tapahtuma, useampi kuin yksi kohderyhmä tai useampi kuin yksi raportteja tekevä tiimi.

Integraation ei pitäisi tarkoittaa siivoamista

Ohjelmistotoimittajat puhuvat mielellään integraatioista. Varainhankintatiimejä kiinnostaa se, onko tieto käyttökelpoista silloin, kun työt on saatava tehdyksi. 

Tehokas varainhankinta-alusta on sellainen, jossa tapahtumatoiminta, lahjoittajahistoria ja sitoutuminen virtaavat saumattomasti CRM-järjestelmääsi luoden yhtenäisen näkymän tukijaan. Tämä integraation taso vahvistaa tiimiäsi mahdollistamalla tarkan kohderyhmäsegmentoinnin ja antamalla heille kontekstin, jota tarvitaan vahvempien ja merkityksellisempien suhteiden rakentamiseen. 

haku tekee tällaisesta kokemuksesta mahdollisen kahden pääreitin kautta:

• Alustan ominaisuudet: haku käsittelee tapahtumia ja varainhankintaa osana samaa suhdetta, mikä tarkoittaa, että tapahtumatoiminta, kuten lipunostot, huutokaupat, osallistumiset, vapaaehtoistyö ja lahjoitukset, on kytketty kiinteästi tukijaprofiiliin alustan sisällä. Tämä perusta varmistaa vähemmän siivoamista, sujuvamman seurannan ja paremman pohjan suhteiden hoidolle.
• Kattava integraatiovalikoima: haku on rakennettu syvällä sitoutumisella käyttökelpoiseen tietoon, ja se tarjoaa kattavan integraatiovalikoiman, mukaan lukien Salesforce ja Little Green Light. Se siirtää puhdasta ja täsmäytettyä tietoa CRM-järjestelmääsi, jotta tiimisi voi keskittyä tehtäväänsä jatkuvan tiedonhallintaprojektin sijaan. 

Kaikki tämä johtuu siitä, että haku käsittelee tapahtumia ja varainhankintaa osana samaa suhdetta. Se tarkoittaa vähemmän siivoamista, sujuvamman seurannan ja paremman pohjan suhteiden hoidolle.

Tukijat eivät koe toimintaasi moduuleina. Ohjelmistosi ei pitäisi pakottaa tiimiäsi hallinnoimaan sitä sillä tavalla.

Ratkaiseva tekijä: haku on vahvempi valinta kuin OneCause voittoa tavoittelemattomille järjestöille, jotka tarvitsevat kattavan alustan

OneCause sopii erinomaisesti voittoa tavoittelemattomille järjestöille, joiden pääasiallinen tarve on huutokauppojen ja gaalojen järjestäminen.

haku on vahvempi valinta järjestöille, jotka tarvitsevat saumattomasti yhteen toimivat työkalut tapahtumiin, varainhankintaan, asiakkuudenhallintaan (CRM), raportointiin, markkinointiin ja tukijoiden sitouttamiseen.

Ero on selkeä: OneCause auttaa tapahtuman toteuttamisessa. haku auttaa sinua rakentamaan varainhankinnan koneiston.

Jos haluat tietää lisää siitä, miten haku auttaa järjestöjä saavuttamaan enemmän huutokauppojensa avulla, tutustu huutokauppaominaisuuksiemme sivuun tai nähdäksesi sen käytännössä, pyydä demoa jo tänään.

‍