Alan ainoa kestävyysurheilutapahtumille rakennettu natiivi CRM
Tunne yhteisösi paremmin kuin koskaan
Alan ainoan natiivin CRM-järjestelmän avulla näet jokaisen henkilön koko historian – ilmoittautumiset, lahjoitukset, ostokset, suosittelut ja paljon muuta. Kaikki tämä auttaa sinua personoimaan yhteydenotot, vahvistamaan suhteita ja kasvattamaan tuloja.
Hyödynnä todellista osallistujadataa kohdennettujen kampanjoiden luomiseen ja tee jokaisesta kohtaamisesta merkityksellinen – lähetitpä sähköpostia, markkinoit tapahtumia, käsittelit palautuksia tai vastasit tukipyyntöihin. Segmentointi, viestintä ja osallistujahistoria on yhdistetty yhdelle alustalle.
Seuraa yhteyksiä osallistujien, tiimien, yritysten ja hyväntekeväisyysjärjestöjen välillä. Syvennä sitoutumista yksilöihin ja organisaatioihin, jotka edistävät tapahtumasi pitkän aikavälin menestystä.
Tarkastele tapahtumahistoriaa, maksuja, lahjoituksia ja viestintää helposti yhdestä paikasta. Käsittele palautukset – kokonaiset, osittaiset, hyvitykset tai offline-maksut – ilman manuaalisia kiertoteitä.
Kerää tärkein tieto talteen. Mukautettujen kenttien ja joustavien raporttien avulla saat tarvitsemasi näkymät, joiden pohjalta voit tehdä varmoja, tietoon perustuvia päätöksiä.
Pidä osallistujarekisterisi ajan tasalla ilman manuaalista työtä. CRM-järjestelmämme käyttää älykkäitä täsmäytysalgoritmeja, jotka yhdistävät profiilit automaattisesti vertailemalla demografisia tietoja, hätäyhteystietoja, sähköpostiosoitteita, kotiosoitteita ja nimen eri kirjoitusasuja.
Kestävyysurheilun maailmaan suunniteltu CRM
Valitse kestävyysurheilutapahtumille suunniteltu CRM
Tämä ei ole geneerinen CRM, vaan kestävyysurheilutapahtumien järjestäjille varta vasten suunniteltu työkalu. Saat käyttöösi juuri ne välineet, joita tarvitset urheilijoiden, tiimien ja yhteisöjen hallintaan tapahtumiesi kasvaessa.
Yhtenäiset osallistujaprofiilit ja täydellinen vuorovaikutushistoria
Kaikki vuorovaikutus ilmoittautumisista sähköposteihin ja vastuuvapauslomakkeisiin löytyy yhdestä paikasta. Näet kattavan historian siitä, miten kukin osallistuja on ollut vuorovaikutuksessa tapahtumiesi kanssa ajan mittaan.
Joustava tiedonkeruu mukautetuilla kentillä ja muistiinpanoilla
Seuraa juuri sitä, mikä on sinulle tärkeää. Luo mukautettuja kenttiä, lisää sisäisiä muistiinpanoja ja tallenna tapahtumaasi, yleisöösi tai toimintaasi koskevia yksityiskohtia.
Jäsenyyksien seuranta
Hallinnoi osallistujien jäsenyyksiä helposti kilpailujen, klubien tai kausien välillä. Näe kuka on aktiivinen, milloin he liittyivät ja miten heidän jäsenyytensä on kehittynyt.
Elinkaaren arvo
Ymmärrä arvokkaimmat osallistujasi seuraamalla heidän elinkaaren aikaista kulutustaan tapahtumissa, tuotteissa ja jäsenyyksissä – kaikki yhdistettynä yhteen profiiliin.
Juoksuklubien ja tiimien suhteiden hallinta
Pidä silmällä juoksuklubeja, yritystiimejä tai yhteisöryhmiä. Näe kuka on yhteydessä, hallinnoi ryhmien ilmoittautumisia ja vahvista pitkäaikaisia suhteita.
Edistynyt suodatus ja älykäs segmentointi
Segmentoi tietokantasi juuri haluamallasi tavalla älykkäillä suodattimilla, jotka kohdentavat ryhmiä osallistujahistorian ja demografisten tietojen perusteella, mukaan lukien sukupuoli, ikä, sijainti, tapahtumaosallistumiset ja elinkaaren aikainen kulutus.
Reaaliaikaiset ja tallennetut listat nopeaan kohdentamiseen
Luo osallistujalistoja ja segmentoi kohderyhmäsi vaivattomasti. Olitpa lähettämässä kampanjaa tai suunnittelemassa yhteydenottoja, oikea ryhmä on aina valmiina.
Mitä asiakkaamme sanovat
Usein kysytyt kysymykset
CRM on suunniteltu erityisesti järjestäjille. Se yhdistää ilmoittautumisen, varainkeruun, sähköpostin, vapaaehtoishallinnan, verkkokaupan, huutokaupat ja muut – kaikki yhdessä paikassa. Osallistujatiedot virtaavat saumattomasti tapahtumanne jokaisen osan läpi, mikä helpottaa personoidun viestinnän ja sitoutumisen toimittamista jokaisen osallistujan täyden historian perusteella. Ja koska se on ollut alustan natiivi osa alusta asti, se on täysin integroitu – ei päälle liimattu kolmannen osapuolen järjestelmä.
Kyllä. Osallistuja-, lahjoittaja-, tapahtuma-, vapaaehtois- ja yhteisöprofiilitiedot voidaan kaikki tuoda käyttöönoton aikana. Tiimimme opastaa sinut koko siirtoprosessin läpi sujuvan siirtymän varmistamiseksi, jotta voit alkaa käyttää CRM-järjestelmää ja nähdä arvon siitä heti ensimmäisestä päivästä lähtien.
Kyllä. Segmentoi osallistujia aiemman osallistumisen, demografian, varainkeruutoiminnan ja muun perusteella. Rakenna kohdennettuja sähköpostikampanjoita, lähetä suoria viestejä ja luo personoituja sitouttamisstrategioita. Segmentit päivittyvät reaaliajassa uusien tietojen saapuessa.
Katso täysi asiakashistoria, mukaan lukien tapahtumailmoittautumiset, tulohistoria, yhteydet, sisäiset muistiinpanot, varainkeruu, lahjoitukset, lupaukset, jäsenyystoiminta, viestintähistoria, verkkokaupan ostokset, vapaaehtoistoiminta, elinkaariarvo, kyselyt, transaktiot, yhteydet, lahjakortit, hyvitykset, muistiinpanot ja saavutukset – kaikki yhdessä näkymässä.
CRM-järjestelmämme yhdistää automaattisesti kaksoiskappaleprofiilit älykkäiden vastaavuusalgoritmien avulla. Sen sijaan, että luotettaisiin pelkästään sähköpostiin, se arvioi useita tietopisteitä – mukaan lukien demografiset tiedot, hätäyhteystiedot, osoitteet ja nimivaihtelut – yhdistääkseen osallistujatiedot ilman manuaalista työtä.