Tunne tukijasi yhtä hyvin kuin tunnet missionne
Hyödynnettävää tietoa, näkyvää vaikuttavuutta
Kattavan lahjoitus- ja sitoumustiedon avulla voit suodattaa tietoja summan, kampanjan tai lahjoitustyypin mukaan ja saada tarvitsemasi tiedot välittömästi – olitpa sitten kirjoittamassa kiitosviestiä tai analysoimassa trendejä.
Tukijat eivät ole vain lahjoittajia – he ovat tapahtumakävijöitä, varainhankkijoita ja vapaaehtoisia. Tarkastele jokaisen henkilön koko polkua, mukaan lukien varainhankinta-aktiivisuus, kyselyvastaukset ja viestintäasetukset, jotta jokainen viesti tuntuu ajankohtaiselta ja henkilökohtaiselta.
Kaikki lahjoittajat eivät ole samanlaisia. Tunnista nopeasti ensilahjoittajat, pitkäaikaiset tukijat tai ne, jotka eivät ole lahjoittaneet vähään aikaan. Käytä suodattimia, kuten lahjoitustiheyttä, elinkaariarvoa tai LYBUNT/SYBUNT-statusta, tavoittaaksesi oikeat ihmiset oikealla viestillä.
Reaaliaikaiset signaalit auttavat huomaamaan, kun tukijan aktiivisuus laskee, jotta voit reagoida kiitoksella, muistutuksella tai yhteydenotolla. Varmista, että he tuntevat itsensä arvostetuiksi ennen kuin on liian myöhäistä.
Suunniteltu tukijoidesi ymmärtämiseen
Varainhankinnan kokonaissummat ja osallistujien seuranta
Seuraa varainhankinnan edistymistä ja tulosten tekijöitä yksityiskohtaisen tukija- ja kampanjakohtaisen seurannan avulla. Tiedä tarkalleen, paljonko on kerätty, ketkä lahjoittavat ja mihin kannattaa keskittyä seuraavaksi vauhdin ylläpitämiseksi.
Tukijoiden sitoutumistiedot
Näe, missä tapahtumissa henkilö on ollut mukana ja miten hän on vastannut seurantakyselyihin – kaikki suoraan tukijaprofiilista. Sinulla on kaikki tarvittava tieto tukijasuhteiden kasvattamiseen.
Viestintäasetukset ja aiempi vuorovaikutus
Tiedä, miten kukin haluaa tulla kontaktoiduksi, ja seuraa koko viestintähistoriaasi, jotta yhteydenpito pysyy henkilökohtaisena ja merkityksellisenä. Sinulla on aina selkeä näkymä parhaaseen tapaan olla yhteydessä.
Suodatettavat tiedot päivämäärän, summan, kampanjan ja tyypin mukaan
Poraudu tietoihisi helposti minkä tahansa yksityiskohdan perusteella, suodata päivämäärien, lahjoitussummien, kampanjatyypin ja muiden tekijöiden mukaan saadaksesi juuri tarvitsemasi näkymän. Lajittele tiedot vastataksesi kysymyksiin nopeasti ja tehdäksesi varmoja, tietoon perustuvia päätöksiä.
Tunnista LYBUNT- ja SYBUNT-lahjoittajat sekä avainlahjoittajat
Tunnista helposti lahjoittajat, jotka lahjoittivat viime vuonna mutta eivät tänä vuonna, ne jotka lahjoittavat epäsäännöllisesti, sekä tärkeimmät tukijasi. Aktivoi oikeat ihmiset uudelleen, paranna pysyvyyttä ja vaikuttavuutta.
Reaaliaikaiset sitoutumistiedot
Seuraa tukijoiden toimintaa reaaliajassa – lahjoituksista ja avatuista sähköposteista tapahtumailmoittautumisiin ja varainhankintaan osallistumiseen. Toimi nopeasti, personoi yhteydenotot ja kerää enemmän varoja hyväntekeväisyyteen.
Usein kysytyt kysymykset
haku tarjoaa täydellisen näkymän jokaisen lahjoittajan matkasta, mukaan lukien lahjoitukset, lupaukset, tapahtumaosallistuminen, varainkeruutoiminta, kyselyvastaukset ja viestintähistoria, kaikki yhdessä järjestetyssä profiilissa.
Kyllä, voit suodattaa tukijatietoja lahjoitusmäärän tai aikavälin mukaan – antaen sinulle välittömän pääsyn tarvitsemiisi näkemyksiin.
Näyttämällä jokaisen lahjoittajan koko lahjoitushistorian, viestintämieltymykset ja viimeaikaisen osallistumisen voit lähettää viestejä, jotka tuntuvat ajankohtaisilta ja henkilökohtaisilta – kiitätpä heitä tai kutsutpa heitä lahjoittamaan uudelleen.
Kyllä, haku tarjoaa reaaliaikaisia sitoutumissignaaleja, jotka auttavat sinua tunnistamaan, kun lahjoittajan aktiivisuus vähenee, jotta voit toimia ennen kuin hän irtaantuu täysin.
Ehdottomasti. Voit helposti löytää lahjoittajat, jotka lahjoittivat viime vuonna mutta ei tänä vuonna (LYBUNTit), tai ne, jotka lahjoittivat aiempina vuosina mutta eivät viime aikoina (SYBUNTit), ja sitouttaa heidät uudelleen räätälöidyillä kampanjoilla.
Kyllä, haku sisältää tietoja tapahtumaosallistumisesta, vapaaehtoisosallistumisesta, kyselyvastauksista ja varainkeruusuorituksesta – antaen sinulle täyden kuvan jokaisen tukijan osallistumisesta.
Kyllä, jokainen kosketuspiste – sähköpostit, päivitykset ja vuorovaikutukset – tallennetaan jokaiseen profiiliin yhdessä viestintämieltymysten kanssa, jotta viestintä on kunnioittavaa ja relevanttia.
Täydelliset, yhtenäiset profiilit auttavat tiimiänne tunnistamaan kaavoja, personoimaan huolenpitoa ja rakentamaan vahvempia suhteita, mikä johtaa parempaan pysyvyyteen ja elinkaariarvoon.
Kyllä. haku on suunniteltu tekemään tukijatiedoista saavutettavia, toimintakelpoisia ja intuitiivisia, jotta tiiminne käyttää vähemmän aikaa etsimiseen ja enemmän yhteydenpitoon.