Lahjoitusten tuplaus: Kertalahjoittajista elinikäisiksi tukijoiksi

Lahjoittajien sitouttaminen on yksi suurimmista haasteista, joita järjestöt nykyään kohtaavat. Aivan liian usein tukija tekee anteliaan ensilahjoituksen, mutta etääntyy sen jälkeen eikä lahjoita enää uudelleen. Tämä vaihtuvuus pakottaa järjestöt käyttämään arvokasta aikaa ja rahaa jatkuvaan uusien lahjoittajien etsimiseen. On kuitenkin olemassa tehokas sitouttamisstrategia, jonka monet tiimit jättävät huomiotta. Tässä Double the Donationin vierasblogikirjoituksessa tutkimme, miten lahjoitusten tuplaus voi kuroa umpeen kuilun kertalahjoittajien ja elinikäisten tukijoiden välillä syventämällä lahjoittajan suhdetta järjestösi missioon.

Kun sisällytät työpaikkalahjoittamisen osaksi viestintästrategiaasi, et ainoastaan kerää enemmän varoja tänään, vaan luot pohjan kestävälle kasvulle tulevaisuudessa. 

Tässä oppaassa käsittelemme:

• Miksi lahjoittajat lähtevät (ja miten lahjoitusten tuplaus auttaa)
• Vaikuttavuuden ja sitoutumisen psykologia
• Datan hyödyntäminen parempien suhteiden rakentamisessa
• Käyttäjäkokemuksen sujuvoittaminen varainhankinnan ohjelmistoilla
• Usein kysytyt kysymykset

Syiden ymmärtäminen sille, miksi tukijat etääntyvät, on ensimmäinen askel heidän pitämisekseen lähellä. Aloitetaan!

Miksi lahjoittajat lähtevät (ja miten lahjoitusten tuplaus auttaa)

Yleisesti ottaen lahjoittajat lopettavat tukemisen yhdestä kahdesta syystä:

1. He eivät koe lahjoituksensa saaneen aikaan muutosta, tai
2. He tuntevat, ettei järjestö arvosta heidän panostaan.

Valitettavasti tavallinen kiitosviesti ei useinkaan riitä korjaamaan tätä. Tukijoiden on nähtävä, että juuri heidän lahjoituksensa on vienyt asiaasi eteenpäin.

Lahjoituksen vaikuttavuuden lisääminen

Onneksi lahjoitusten tuplaus vastaa suoraan näihin kipupisteisiin. Kun kerrot lahjoittajalle, että hänen kahdenkymmenen euron lahjoituksensa voi työnantajan tuella muuttua neljäksikymmeneksi euroksi, arvostat hänen taloudellista panostaan. Osoitat hänelle konkreettisen tavan maksimoida vaikutus ilman, että hänen tarvitsee avata lompakkoaan uudelleen. Tämä keskustelu muuttaa asetelman pelkästä transaktiosta kumppanuudeksi, jossa työskentelette yhdessä lisävarojen vapauttamiseksi.

Lisäyhteydenoton luominen

Lahjoitusta välittömästi seuraava ajanjakso on ratkaiseva sitouttamisen kannalta. Sen sijaan, että antaisit suhteen hiljentyä seuraavaan varainhankintakampanjaan asti, lahjoitusten tuplausprosessi tarjoaa luonnollisen syyn yhteydenottoon.

Voit ottaa yhteyttä muistuttaaksesi lahjoittajaa tarkistamaan tukikelpoisuutensa tai kiittääksesi häntä, kun yrityksen lahjoitus saapuu. Nämä ei-pyytävät vuorovaikutustilanteet pitävät järjestösi mielessä ja osoittavat, että arvostat lahjoittajaa enemmän kuin vain hänen luottokorttinumeroaan.

Vaikuttavuuden ja sitoutumisen psykologia

Lahjoittajat haluavat olla tarinasi sankareita. Lahjoitusten tuplaus vahvistaa tätä sankarillisuuden tunnetta. Kun tukija onnistuu saamaan lahjoitukselleen vastinrahan, hän kokee ainutlaatuista onnistumisen tunnetta. Hän ei vain kirjoittanut shekkiä, vaan hän onnistui edistämään asiaasi suuryrityksessä.

Tämä "edistämisvaikutus" on voimakas psykologinen ilmiö. Lahjoittaja, joka lähettää onnistuneesti pyynnön lahjoituksen tuplaamisesta, on nähnyt ylimääräistä vaivaa puolestasi. Tämä toiminnallinen sitoutuminen tekee hänestä psykologisesti sitoutuneemman menestykseesi. Hän ei ole enää vain tarkkailija, vaan aktiivinen osallistuja tulonhankintastrategiassasi.

Yhteisön rakentaminen työpaikalla

Lahjoitusten tuplaus yhdistää myös lahjoittajan ammatillisen identiteetin hänen hyväntekeväisyysidentiteettiinsä. Kun hän näkee työnantajansa tukevan samaa asiaa kuin hän itse, se vahvistaa hänen valintaansa lahjoittaa.

Tämä jaettu arvomaailma voi johtaa entistä vahvempaan lojaaliuteen. Jos lahjoittaja tietää, että järjestönne on yrityksen vahvistettu kumppani, hän todennäköisemmin tekee jatkuvan lahjoituksen tai valitsee palkkavähennyksen (jotka ovat myös yleensä tuplauskelpoisia), tietäen prosessin olevan sujuva ja työpaikkakulttuurin tukema.

Datan hyödyntäminen parempien suhteiden rakentamisessa

Jotta voit sitouttaa lahjoittajia tehokkaasti, sinun on tiedettävä, keitä he ovat. Työnantajatiedon kerääminen lahjoitusten tuplausprosessin aikana tarjoaa kultakaivoksen dataa tulevaa segmentointia varten. Kun tiedät, missä lahjoittajasi työskentelevät, voit räätälöidä viestintäsi heidän erityisten kiinnostuksen kohteidensa ja mahdollisuuksiensa mukaan.

Jos esimerkiksi tiedät, että suuri osa lahjoittajistasi työskentelee tietyssä paikallisessa teknologiayrityksessä, voit luoda kyseiselle ryhmälle kohdennetun kampanjan. Voit järjestää afterwork-tapahtuman heidän toimistonsa lähellä tai nostaa esiin tarinan siitä, miten kyseisen yrityksen tuplauslahjoitukset auttoivat paikallista kohdetta.

Yleisistä vetoomuksista eteenpäin siirtyminen

Yleiset "hyvä ystävä" -kirjeet harvoin sitouttavat. Työnantajatietojen hyödyntäminen mahdollistaa kuitenkin erittäin henkilökohtaisen lähestymistavan.

Kuvittele lähettäväsi sähköpostin, jossa sanotaan: "Kiitos sinulle ja kollegoillesi yrityksessä [Company Name], rahoitimme tänä vuonna kolme uutta stipendiä." Tällainen täsmällisyys osoittaa, että huomioit lahjoittajan ja arvostat häntä sekä yksilönä että osana yhteisöä. Se muuttaa satunnaisen lahjoittajan tunnustetuksi ja jatkuvasti sitoutuneeksi kumppaniksi.

Vinkki Hyödynnä kiitospuhelu tiedonkeruuseen. Kun soitat lahjoittajalle kiittääksesi ensimmäisestä lahjoituksesta, kysy keskustelun lomassa, missä hän työskentelee. Tämä on ystävällinen ja paineeton tapa päivittää tiedot ja tarkistaa samalla mahdollisuus työnantajan tekemään vastinlahjoitukseen.

Prosessin sujuvoittaminen varainhankinnan ohjelmistoilla

Vaikka vastinlahjoitusten hyödyt ovat selkeitä, hallinnollinen taakka voi olla voittoa tavoittelemattomille järjestöille raskas, erityisesti ilman oikeita työkaluja. Jos lahjoittajia pyydetään navigoimaan monimutkaisissa HR-portaaleissa omatoimisesti, se voi johtaa turhautumiseen, mikä heikentää sitoutumista sen sijaan, että se vahvistaisi sitä. Jotta prosessi toimisi suhteen rakentajana, sen on oltava vaivaton.

Erillisen varainhankintaohjelmiston käyttö poistaa kitkan. Esimerkiksi tehokas varainhankintatyökalu kuten Double the Donation voidaan integroida suoraan Haku-lahjoituslomakkeisiisi , jolloin tukikelpoiset työnantajat tunnistetaan välittömästi. Vielä tärkeämpää on, että se voi automatisoida jatkotoimenpiteet ja lähettää lahjoittajille suorat linkit tarvittaviin lomakkeisiin.

Kun teet prosessista helpon, osoitat kunnioittavasi lahjoittajan aikaa. Sujuva ja automatisoitu kokemus viestii järjestösi ammattimaisuudesta ja varmistaa, että lahjoittaja yhdistää järjestösi helppouteen ja osaamiseen paperisodan ja hämmennyksen sijaan.

Usein kysytyt kysymykset

Vaikuttavatko vastinlahjoitukset todella lahjoittajien pysyvyyteen?

Kyllä! Lahjoittajat, jotka osallistuvat lisätoimiin, kuten vastinlahjoituspyynnön tekemiseen, osoittavat korkeampaa sitoutumista. Tämä toiminnallinen panostus korreloi usein korkeamman pysyvyyden kanssa verrattuna lahjoittajiin, joiden vuorovaikutus rajoittuu vain itse lahjoitukseen.

Miten voin puhua vastinlahjoituksista pyytämättä lisää rahaa?

Esitä asia mahdollisuutena "saada lahjoitus vaikuttamaan enemmän" tai "tuplata vaikutus ilman lisäkustannuksia". Tämä tekee keskustelusta avuliaan palvelun, jota tarjoat, eikä uuden taloudellisen vaatimuksen.

Entä jos lahjoittaja on eläkkeellä?

Älä laske heitä pois! Monet yritykset tarjoavat lahjoitusten tuplausohjelmia eläkeläisille, vaikka suhdeluku tai lahjoituskatot saattavat poiketa nykyisille työntekijöille tarjotuista. Eläkkeellä olevia tukijoita kannattaa aina rohkaista tarkistamaan entisen työnantajansa käytännöt.

Yhteenveto

Kertalahjoittajan muuttaminen elinikäiseksi tukijaksi vaatii muutakin kuin erinomaista toimintaa; se vaatii sen, että lahjoittaja tuntee itsensä välttämättömäksi osaksi missiotanne. Ja lahjoitusten tuplausohjelmat tarjoavat tähän ainutlaatuisen väylän. Ne vahvistavat lahjoittajan panoksen merkityksen, tarjoavat luontevia yhteydenottopisteitä viestintään ja syventävät tunnesidettä vaikuttamisen voiman kautta.

Kun priorisoit yrityslahjoittamista viestintästrategiassasi ja hyödynnät älykästä varainhankintaohjelmistoa prosessin yksinkertaistamiseksi, voit katkaista lahjoittajakadon kierteen. Rakennat yhteisön tukijoita, jotka tuntevat itsensä voimaantuneiksi, arvostetuiksi ja valmiiksi sitoutumaan kanssanne pitkäksi aikaa.

Jos haluat oppia lisää siitä, miten voit kehittää entistä kehittyneempiä kuukausilahjoitusohjelmia , joihin sisältyy lahjoitusten tuplaus, voi olla aika keskustella hakun kanssa.

‍