Lär känna dina supportrar lika väl som du känner ditt uppdrag
Data du kan använda, resultat du kan se
Med fullständig historik över donationer och löften kan du filtrera på belopp, kampanj eller gåvotyp och omedelbart få det sammanhang du behöver – oavsett om du förbereder ett tack eller analyserar trender.
Dina supportrar är mer än bara givare – de är eventdeltagare, insamlare och volontärer. Se varje persons fullständiga resa, inklusive insamlingsaktivitet, enkätsvar och kommunikationspreferenser, så att varje meddelande känns relevant och personligt.
Alla givare är inte likadana. Identifiera snabbt förstagångsgivare, trogna supportrar eller de som inte gett på ett tag. Använd filter som gåvofrekvens, totalt givarvärde eller LYBUNT/SYBUNT-status för att nå rätt personer med rätt budskap.
Engagemangssignaler i realtid hjälper dig att upptäcka när någon börjar tappa intresset, så att du kan kliva in med ett tack, en påminnelse eller ett samtal. Se till att de känner sig sedda innan det är för sent.
Utformat för att förstå era givare
Insamlingsstatistik och deltagaruppföljning
Håll koll på hur mycket som samlats in och vem som driver resultaten med detaljerad uppföljning på givar- och kampanjnivå. Se vad som samlats in, vilka som bidrar och var ni bör lägga fokus härnäst för att behålla momentum.
Insikter om givarengagemang
Se vilka evenemang en person har deltagit i och hur de svarat på uppföljningsenkäter, allt direkt i deras givarprofil. Ha all information du behöver för att stärka relationerna med dina givare.
Kommunikationspreferenser och tidigare interaktioner
Se hur varje person föredrar att bli kontaktad och följ hela kommunikationshistoriken så att kontakten förblir personlig och relevant. Ha alltid en tydlig bild av det bästa sättet att nå fram.
Filtrerbar data baserat på datum, belopp, kampanj och typ
Gå snabbt på djupet i din data genom att filtrera på datumintervall, donationsbelopp, kampanjtyp och mer för att få exakt den vy du behöver. Sortera informationen för att snabbt besvara frågor och fatta välgrundade, datadrivna beslut.
Identifiera LYBUNT, SYBUNT och storgivare
Identifiera enkelt givare som gav förra året men inte i år, de som gett vissa år men inte andra, samt era mest betydelsefulla givare. Återaktivera rätt personer, öka lojaliteten och få större genomslag.
Insikter om engagemang i realtid
Få en live-överblick av givarnas aktivitet – från donationer och öppnade mejl till anmälningar till evenemang och engagemang i insamlingar. Agera snabbt, anpassa kontakten och samla in mer till er sak.
Vanliga frågor
haku ger en komplett överblick över varje donators resa, inklusive donationer, löften, evenemangsdeltagande, insamlingsaktivitet, enkätsvar och kommunikationshistorik, allt i en organiserad profil.
Ja, du kan filtrera stödjardata efter donationsbelopp eller datumintervall – vilket ger dig omedelbar tillgång till de insikter du behöver.
Genom att visa varje donators fullständiga givarhistorik, kommunikationspreferenser och senaste engagemang kan du skicka meddelanden som känns aktuella och personliga – oavsett om du tackar eller bjuder in dem att ge igen.
Ja, haku tillhandahåller engagemangssignaler i realtid som hjälper dig identifiera när en donators aktivitet minskar, så att du kan agera innan de helt kopplar bort sig.
Absolut. Du kan enkelt identifiera donatorer som gav förra året men inte i år (LYBUNTs), eller de som gav under tidigare år men inte nyligen (SYBUNTs), och återengagera dem med skräddarsydda kampanjer.
Ja, haku inkluderar information om evenemangsdeltagande, volontärdeltagande, enkätsvar och insamlingsresultat – vilket ger dig hela bilden av varje stödjares engagemang.
Ja, varje kontaktpunkt – e-post, uppdateringar och interaktioner – lagras i varje profil, tillsammans med kommunikationspreferenser för att säkerställa att kontakten är respektfull och relevant.
Kompletta, enhetliga profiler hjälper ert team att identifiera mönster, personifiera vårdande relationer och bygga starkare relationer, vilket leder till högre behållning och livstidsvärde.
Ja. haku är utformat för att göra stödjardata tillgänglig, handlingsbar och intuitiv så att ert team lägger mindre tid på att söka och mer tid på att skapa kontakt.