Politikker for privatliv og dataindsamling

Politikker for privatliv og dataindsamling

Sidst revideret: 31. juli 2026

1. INTRODUKTION OG OMFANG

Denne fortrolighedserklæring ("Erklæring") beskriver, hvordan HAKU APP CORPORATION ("haku", "vi", "os" eller "vores"), med adresse på 1221 Brickell Ave, Suite 1700, Miami, FL 33131, indsamler, bruger, videregiver og beskytter personoplysninger i forbindelse med tjenesterne. Denne erklæring gælder for alle brugere af tjenesterne og haku-hjemmesiden. Ved at tilgå eller bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst og forstået denne erklæring. Denne erklæring er ved henvisning en del af hakus servicevilkår (for arrangører og kunder) og hakus servicevilkår for deltagere (for deltagere), som begge er tilgængelige på https://www.hakuapp.com/legal. Hvis en kunde har indgået en separat skriftlig aftale med haku, der refererer til eller regulerer privatliv og databeskyttelse, gælder vilkårene i den aftale i det omfang, de omhandler samme emne.

I tilfælde af uoverensstemmelse mellem denne erklæring og den relevante aftale, har den relevante aftale forrang, undtagen hvor denne erklæring har forrang i forhold til hakus indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger i det omfang, det kræves af gældende databeskyttelseslovgivning.

1.1 Brugerkategorier og hakus roller inden for databehandling. haku betjener tre kategorier af brugere, og rollen inden for databehandling er forskellig for hver af dem:

  1. Arrangører: Eventarrangører, der bruger tjenesterne til at oprette og administrere events. haku fungerer som dataansvarlig for arrangørkontooplysninger, faktureringsoplysninger og relaterede data om tjenesteadministration.
  2. Deltagere: Personer, der tilmelder sig events, foretager donationer eller køber merchandise via tjenesterne. haku fungerer som databehandler for deltagerdata indsamlet på vegne af arrangører. haku behandler også selvstændigt visse deltagerdata som dataansvarlig til egne formål, som beskrevet i afsnit 1.2 nedenfor.
  3. Besøgende: Personer, der besøger hakus hjemmeside uden at tilmelde sig et event eller oprette en konto. haku fungerer som dataansvarlig for data om besøgende.

1.2 haku-controllerdata og rammeværket for dobbeltrolle. "haku-controllerdata" betegner oplysninger, som haku behandler som selvstændig dataansvarlig til egne forretningsmæssige formål, herunder: kontooplysninger, kontaktoplysninger, fakturerings- og betalingsoplysninger, data om tjenesteadministration, optagelser af opkald og møder, transskriptioner, resuméer, noter, relaterede metadata og brugsdata. haku-controllerdata er underlagt denne erklæring og er ikke omfattet af noget tillæg om databehandling mellem haku og en arrangør. Hvor haku behandler deltagerdata som databehandler på vegne af en arrangør, er denne behandling underlagt det relevante tillæg om databehandling. Hvor haku behandler de samme eller relaterede data som selvstændig dataansvarlig (f.eks. produktanalyse eller AI-baseret behandling), er denne behandling underlagt denne erklæring.

2. DEFINITIONER

Følgende udtryk har, når de er skrevet med stort i denne fortrolighedserklæring, de betydninger, der er angivet nedenfor. Udtryk, der ikke er defineret her, har de betydninger, der er tildelt dem i hakus servicevilkår, som er tilgængelige på https://www.hakuapp.com/legal.

  1. "Kundedatabetegner oplysninger indsendt af eller indsamlet fra kunden, deltagere eller autoriserede brugere via tjenesterne på kundens vegne. Kundedata ekskluderer aggregerede, de-identificerede eller anonymiserede data.
  2. "haku-controllerdata" betegner kundeoplysninger, som haku behandler til egne forretningsmæssige formål, herunder: kontooplysninger, kontaktoplysninger, fakturerings- og betalingsoplysninger, data om tjenesteadministration, optagelser af opkald og møder, transskriptioner, resuméer, noter, relaterede metadata og brugsdata. haku-controllerdata er underlagt denne fortrolighedserklæring og ikke noget tillæg om databehandling.
  3. "Arrangørbetegner en eventarrangør, der bruger tjenesterne til at oprette, administrere eller styre events. haku fungerer som dataansvarlig i forbindelse med arrangørkontooplysninger.
  4. "Deltagerbetegner en person, der tilmelder sig events, foretager donationer eller køber merchandise via tjenesterne. haku fungerer som databehandler på vegne af den relevante arrangør for deltagerdata indsamlet via platformen, og som selvstændig dataansvarlig for haku-controllerdata, der stammer fra deltageraktivitet.
  5. "Personoplysninger" betyder oplysninger, der identificerer, relaterer sig til, beskriver, med rimelighed kan knyttes til eller med rimelighed kan forbindes, direkte eller indirekte, med en identificeret eller identificerbar fysisk person.
  6. "Sikkerhedshændelse" betyder enhver uautoriseret adgang til, erhvervelse af, videregivelse af, ændring af eller ødelæggelse af kundedata, som væsentligt kompromitterer sikkerheden, fortroligheden eller integriteten af kundedata.
  7. "Tjenester" betyder hakus hostede softwareplatform og relaterede tjenester som beskrevet i servicevilkårene.
  8. "Besøgende" betyder en person, der tilgår hakus hjemmeside uden at registrere en konto eller et arrangement. haku fungerer som dataansvarlig i forhold til besøgendes data.

‍‍

3. OPLYSNINGER VI INDSAMLER

Dette afsnit beskriver de kategorier af personoplysninger, som haku indsamler i forbindelse med tjenesterne. Omfanget og typen af indsamlede data kan variere afhængigt af, om du er arrangør, deltager eller besøgende.

3.1 Oplysninger, du giver. Når du opretter en konto, tilmelder dig et arrangement eller på anden måde interagerer med tjenesterne, kan du give: navn, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer, finansielle oplysninger og bankkontooplysninger (for arrangører, der modtager udbetalinger), skatteidentifikationsnumre og registreringsdata for arrangementer.

3.2 Oplysninger indsamlet fra deltagere af arrangører. Arrangører bestemmer, hvilke datafelter der indsamles fra deltagere via platformen, hvilket kan omfatte registreringsoplysninger og betalingsoplysninger. haku behandler disse data på vegne af arrangøren som databehandler. Arrangører er ansvarlige for at sikre et passende retsgrundlag for en sådan indsamling.

3.3 Automatisk indsamlede oplysninger. Når du tilgår tjenesterne, indsamler haku automatisk: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, omtrentlig geolokalisering, brugsdata, sessionsdata, sidevisninger, klikmønstre, navigationsstier og brug af funktioner. haku bruger produktanalyseværktøjer, herunder Pendo, til at indsamle disse data.

3.4 Cookies og lignende teknologier. haku bruger nødvendige cookies (påkrævet for platformens funktionalitet), cookies til ydeevne og analyse (herunder Pendo) samt funktionelle cookies. Analyse-cookies kræver dit samtykke i henhold til GDPR. haku stiller en cookie-samtykkemekanisme til rådighed, hvor du kan administrere dine præferencer. 

3.5 Oplysninger fra tredjeparter. haku kan modtage personoplysninger fra betalingsformidlere, tjenester til identitetsbekræftelse og offentligt tilgængelige kilder.

3.6 AI-interaktionsdata (opkald og møder). haku kan indsamle optagelser af opkald, videooptagelser af møder, transskriptioner, resuméer, noter og relaterede metadata fra kommunikation med haku ved hjælp af AI-baserede værktøjer. Disse værktøjer understøtter kundesupport, kvalitetssikring, træning, analyse og operationelle formål. haku giver besked om optagelse via mødeinvitationer, automatiske meddelelser eller udtalelser fra hakus personale ved sessionens start. Du kan fravælge AI-optagelse ved at: (a) give haku besked før eller ved starten af opkaldet; (b) forlade sessionen, når optagelse annonceres; eller (c) anmode om en alternativ kommunikationsmetode.

3.7 AI-baserede platformfunktioner. haku kan behandle data om tilmelding til arrangementer, fundraising og donationer samt relaterede nøgletal ved hjælp af AI-baserede værktøjer for at generere analyser, indsigt, tendenser og anbefalinger til arrangører (såsom haku IQ Signals). haku kan også tilbyde AI-drevne samtaleværktøjer, der besvarer platformrelaterede forespørgsler (såsom Ask Nacho). Disse funktioner kan behandle personoplysninger fra arrangører, deltagere og andre brugere af tjenesterne. AI-baserede platformfunktioner kan gøres tilgængelige som generelt tilgængelige, beta- eller tidlig adgang-funktioner og kan til enhver tid ændres, suspenderes eller afbrydes.

4. SÅDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER

haku bruger personoplysninger til de formål, der er beskrevet nedenfor. Hvert formålsafsnit identificerer de relevante data, behandlingsaktiviteten og retsgrundlaget.

4.1 Levering af tjenesterne. haku behandler tilmeldingsdata, kontooplysninger, betalingsoplysninger og arrangementsdata for at drive platformen, behandle tilmeldinger, administrere arrangementer, facilitere betalinger og yde kundesupport. Retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt med dig; legitim interesse i at levere og vedligeholde tjenesterne.

4.2 Behandling af data som dataansvarlig (produktanalyse). haku behandler uafhængigt adfærds- og brugsdata fra alle brugerkategorier til produktudvikling, platformforbedring, UX-optimering, A/B-test, ydelsesovervågning og funktionsforbedringer. Værktøjer, der anvendes, inkluderer Pendo. Retsgrundlag: legitim interesse. haku har foretaget en interesseafvejning og vurderet, at disse interesser ikke tilsidesættes af brugernes rettigheder til databeskyttelse, da behandlingen involverer brugsdata, der ikke afslører følsomme oplysninger. Du kan gøre indsigelse ved at kontakte DPO@hakuapp.com.

4.3 AI-baseret behandling.

Opkald og møder. haku optager, transskriberer, opsummerer og analyserer opkald, møder og supportsessioner ved hjælp af AI-baserede værktøjer til kundesupport, kvalitetssikring, træning, analyse, tjenesteadministration, sikkerhed og tvistbilæggelse. Retsgrundlag: legitim interesse.


Platformanalyse og indsigt. haku bruger AI-baserede værktøjer til at behandle data om tilmelding til arrangementer, fundraising og donationer samt relaterede nøgletal for at generere analyser, indsigt, tendenser og anbefalinger til arrangører. Disse værktøjer analyserer data automatisk og frembringer indsigt inden for tjenesterne. AI-genereret indsigt leveres udelukkende til informationsformål og udgør ikke automatiserede afgørelser, der har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for den enkelte. Retsgrundlag: legitim interesse i at levere og forbedre tjenesterne; opfyldelse af en kontrakt.

Samtalebaseret AI. haku kan tilbyde AI-drevne samtaleværktøjer inden for tjenesterne, som besvarer platformrelaterede forespørgsler. Disse værktøjer genererer svar automatisk og kan behandle personoplysninger indeholdt i brugerhenvendelser. Retsgrundlag: legitim interesse; opfyldelse af en kontrakt.

Træning af AI-modeller. haku kan bruge de-identificerede eller aggregerede data afledt fra platformbrug til at forbedre AI-drevne funktioner, herunder modeller, der understøtter analyse- og samtaleværktøjer. haku bruger ikke identificerbare personoplysninger til dette formål.

‍

4.4 Sikkerhed og forebyggelse af svindel. haku behandler brugsdata, enhedsoplysninger og adgangslogfiler for at beskytte mod uautoriseret adgang, opdage svindel og opretholde platformens integritet. Retsgrundlag: legitim interesse; retlig forpligtelse.

4.5 Kommunikation. haku bruger kontaktoplysninger til at sende transaktionsmails, opdateringer om arrangementer og kontomeddelelser. Markedsføringskommunikation sendes med samtykke, hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning. Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt; samtykke; legitim interesse.

4.6 Overholdelse af lovgivning og lovpligtig rapportering. haku behandler personoplysninger for at overholde skattemæssige krav, lovgivning om velgørende indsamlinger (herunder indberetninger til California Attorney General Registry) og for at reagere på juridiske processer. Retsgrundlag: retlig forpligtelse.

4.7 Aggregerede og anonymiserede data. haku kan generere og bruge aggregerede, anonymiserede eller de-identificerede data til analyse, benchmarking, forbedring af tjenester og produktudvikling. haku vil ikke forsøge at genidentificere sådanne data og vil ikke bruge dem til at konkurrere direkte med kundens arrangementer.

5. SÅDAN DELER VI DINE OPLYSNINGER

haku kan dele personoplysninger med følgende kategorier af modtagere til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

5.1 Arrangører. Deltagerdata, der indsamles via tjenesterne, videregives til den relevante arrangør, på hvis vegne haku behandler disse data. Arrangørernes brug af deltagerdata er underlagt deres egne fortrolighedspolitikker.

5.2 Betalingsformidlere. haku deler transaktionsdata med Stripe og andre tredjepartsbetalingsformidlere for at facilitere betalinger. haku gemmer ikke direkte fuldstændige betalingskortoplysninger.

5.3 Underdatabehandlere. haku benytter underdatabehandlere til at understøtte tjenesterne. En aktuel liste over hakus underdatabehandlere, herunder hver underdatabehandlers navn, funktion og placering, er tilgængelig på https://trust.hakuapp.com. haku kan fra tid til anden opdatere denne liste i overensstemmelse med den gældende databehandleraftale.

5.4 DAFpay/Chariot. Hvis en arrangør aktiverer DAFpay (Chariot Giving, Inc.), kan haku dele donoroplysninger, transaktionsoplysninger og oplysninger om non-profit-organisationer med Chariot i det omfang, det er nødvendigt for at drive integrationen. Data, som Chariot modtager, er underlagt Chariots egne vilkår og praksis for databeskyttelse.

5.5 Tilknyttede virksomheder og datterselskaber. haku kan dele personoplysninger med sine tilknyttede virksomheder og datterselskaber i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

5.6 Virksomhedsoverdragelser. I forbindelse med fusion, opkøb, omstrukturering eller salg af aktiver kan personoplysninger blive overført til den erhvervende enhed.

5.7 Lovkrav. haku kan videregive personoplysninger for at overholde gældende lovgivning, retslige processer eller offentlige anmodninger; for at håndhæve brugervilkårene; eller for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for haku, dets brugere eller offentligheden.

5.8 Samtykkebaseret deling. haku kan dele personoplysninger med andre tredjeparter, hvor du har givet dit samtykke.

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler ikke dine personoplysninger til adfærdsbaseret markedsføring på tværs af kontekster. Personoplysninger indsamlet via SMS/short code-programmet vil ikke blive delt, solgt eller udlejet til uafhængige eller tilknyttede tredjeparter til deres egne markedsføringsformål. haku vil løbende gennemgå sin praksis for datadeling for at sikre, at disse erklæringer forbliver korrekte i henhold til gældende definitioner af "salg" og "deling" i privatlivslovgivningen.

6. DINE PRIVATLIVSRETTIGHEDER

6.1 Rettigheder for alle brugere. I henhold til gældende lovgivning kan alle brugere udøve følgende rettigheder i forhold til deres personoplysninger, som haku er i besiddelse af:

  1. Ret til adgang til dine personoplysninger;
  2. Ret til at rette ukorrekte personoplysninger;
  3. Ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger;
  4. Ret til dataportabilitet;
  5. Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid;
  6. Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser;
  7. Ret til begrænsning af behandling;
  8. Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.

For deltagere: Da haku behandler deltagerdata på vegne af arrangører som databehandler, bør deltagere først rette henvendelse til den relevante arrangør. Vedrørende data, hvor haku er dataansvarlig (herunder produktanalyse og AI-baserede behandlingsdata), kan deltagere kontakte haku direkte på DPO@hakuapp.com.

6.2 Privatlivsrettigheder i amerikanske stater. Hvis du er bosiddende i Californien, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Virginia eller en anden amerikansk stat med en omfattende lovgivning om forbrugerbeskyttelse, kan du have yderligere rettigheder i henhold til gældende lovgivning. Disse rettigheder kan omfatte: retten til at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, bruger og videregiver; retten til at slette eller rette personoplysninger; retten til at fravælge salg af personoplysninger, selvom haku ikke sælger personoplysninger; retten til at fravælge deling til adfærdsbaseret markedsføring på tværs af kontekster, selvom haku ikke benytter sig af denne praksis; retten til at fravælge profilering, der har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning; retten til at begrænse visse former for brug af følsomme personoplysninger; retten til ikke-diskriminering; samt retten til at klage over et afslag på din anmodning.

Beboere i Californien: I henhold til CCPA/CPRA kan du anmode om indsigt i kategorierne og de specifikke personoplysninger, der er indsamlet, kilderne hvorfra de er indsamlet, formålene med brugen heraf samt kategorierne af tredjeparter, som oplysningerne videregives til. Send en verificerbar forbrugeranmodning til DPO@hakuapp.com.

Beboere i Connecticut: Se afsnit 4.3 for information om hakus brug af personoplysninger i forbindelse med AI-baseret behandling og brugen af anonymiserede eller aggregerede data til at forbedre AI-drevne funktioner. 

Universelle fravalgssignaler (Opt-Out Preference Signals): haku respekterer Global Privacy Control (GPC) og andre universelle fravalgssignaler, der anerkendes i henhold til gældende statslovgivning. Bemyndigede agenter: Du kan udpege en bemyndiget agent; vi kan kræve dokumentation for fuldmagten. Følsomme personoplysninger: haku bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger til andre formål end dem, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

6.3 Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Schweiz. haku behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag: (a) opfyldelse af en kontrakt; (b) legitime interesser som beskrevet i afsnit 4; (c) samtykke; og (d) overholdelse af retlige forpligtelser. Du kan til enhver tid indgive en klage til din lokale datatilsynsmyndighed.

EU- og UK-repræsentant i henhold til artikel 27: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH fungerer som hakus repræsentant i henhold til artikel 27 i EU's GDPR og UK GDPR. E-mail: art-27-rep-haku@rickert.law.

Ved overførsler fra EØS til USA benytter haku sig af EU-U.S. Data Privacy Framework eller en anden lovlig overførselsmekanisme. Ved overførsler fra Storbritannien benytter haku sig af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser sammen med det britiske tillæg til international dataoverførsel (UK International Data Transfer Addendum), den britiske aftale om international dataoverførsel (UK International Data Transfer Agreement) eller en anden godkendt overførselsmekanisme i henhold til britisk databeskyttelseslovgivning. Ved overførsler fra Schweiz benytter haku sig af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med ændringer påkrævet i henhold til schweizisk databeskyttelseslovgivning eller en anden godkendt overførselsmekanisme.

6.4 Sådan udøver du dine rettigheder. Kontakt DPO@hakuapp.com. haku vil svare inden for den frist, som gældende lovgivning foreskriver, og kan forlænge denne frist, hvor det er tilladt, med besked til dig. Vi kan verificere din identitet, før vi behandler din anmodning. haku vil ikke diskriminere nogen person for at udøve rettigheder i henhold til dette afsnit 6.

6.5 hakus AI-aktiverede platformfunktioner (såsom haku IQ Signals) behandler begivenheds- og fundraising-data for at generere analyser og indsigt til arrangører. Disse funktioner træffer ikke beslutninger, der har juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger for enkeltpersoner, og udgør derfor ikke profilering, der er underlagt retten til at fravælge i henhold til gældende statslovgivning. Hvis du har spørgsmål til, hvordan dine data bruges i forbindelse med AI-aktiverede funktioner, kan du kontakte DPO@hakuapp.com.

HAKU APP CORPORATION PRIVACY STATEMENT
Last Updated: July 31, 2026

1. INTRODUCTION AND SCOPE

This Privacy Statement ("Statement") describes how HAKU APP CORPORATION ("haku," "we," "us," or "our"), located at 1221 Brickell Ave, Suite 1700, Miami, FL 33131, collects, uses, discloses, and protects Personal Data in connection with the Services. This Statement applies to all users of the Services and the haku website. By accessing or using the Services, you acknowledge that you have read and understood this Statement. This Statement is incorporated by reference into haku's Terms of Service (for Organizers and Customers) and haku's Participant Terms of Service (for Participants), each available at https://www.hakuapp.com/legal. Where Customer has entered into a separate written agreement with haku that references or governs privacy and data protection, the terms of that agreement apply to the extent they address the same subject matter.

To the extent of any conflict between this Statement and the applicable agreement, the applicable agreement controls, except that this Statement controls with respect to haku's collection, use, and disclosure of Personal Data to the extent required by applicable data protection law.

1.1 User Categories and haku's Data Processing Roles. haku serves three categories of users, and its data processing role differs for each:

  1. Organizers: Event organizers who use the Services to create and manage events. haku acts as the data controller for Organizer account data, billing information, and related service administration data.
  2. Participants: Individuals who register for events, make donations, or purchase merchandise through the Services. haku acts as the data processor for Participant data collected on behalf of Organizers. haku also independently processes certain Participant data as a data controller for its own purposes, as described in Section 1.2 below.
  3. Visitors: Individuals who browse the haku website without registering for an event or creating an account. haku acts as the data controller for Visitor data.

1.2 haku Controller Data and the Dual-Role Framework. "haku Controller Data" means information that haku processes as an independent data controller for its own business purposes, including: account information, contact information, billing and payment information, service administration data, call and meeting recordings, transcripts, summaries, notes, related metadata, and usage data. haku Controller Data is governed by this Statement and is not subject to any Data Processing Addendum between haku and an Organizer. Where haku processes Participant data as a processor on behalf of an Organizer, that processing is governed by the applicable Data Processing Addendum. Where haku processes the same or related data as an independent controller (for example, product analytics or AI-enabled processing), that processing is governed by this Statement.

2. DEFINITIONS

The following terms, when capitalized in this Privacy Statement, have the meanings set forth below. Terms not defined here have the meanings assigned to them in haku's Terms of Service, available at https://www.hakuapp.com/legal.

  1. "Customer Data" means information submitted by or collected from Customer, Participants, or Authorized Users through the Services on Customer's behalf. Customer Data excludes aggregated, de-identified, or anonymized data.
  2. "haku Controller Data" means Customer information processed by haku for its own business purposes, including: account information, contact information, billing and payment information, service administration data, call and meeting recordings, transcripts, summaries, notes, related metadata, and usage data. haku Controller Data is governed by this Privacy Statement and not by any Data Processing Addendum.
  3. "Organizer" means an event organizer that uses the Services to create, manage, or administer events. haku acts as a data controller with respect to Organizer account data.
  4. "Participant" means an individual who registers for events, makes donations, or purchases merchandise through the Services. haku acts as a data processor on behalf of the applicable Organizer for Participant data collected through the platform, and as an independent data controller for haku Controller Data derived from Participant activity.
  5. "Personal Data" means information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with an identified or identifiable natural person.
  6. "Security Incident" means any unauthorized access to, acquisition of, disclosure of, alteration of, or destruction of Customer Data that materially compromises the security, confidentiality, or integrity of Customer Data.
  7. "Services" means haku's hosted software platform and related services as described in the Terms of Service.
  8. "Visitor" means an individual who accesses haku's website without registering for an account or an event. haku acts as a data controller with respect to Visitor data.

3. INFORMATION WE COLLECT

This Section describes the categories of Personal Data that haku collects in connection with the Services. The scope and type of data collected may vary depending on whether you are an Organizer, Participant, or Visitor.

3.1 Information You Provide. When you create an account, register for an event, or otherwise interact with the Services, you may provide: name, postal address, email address, phone number, financial and bank account information (for Organizers receiving payouts), taxpayer identification numbers, and event registration data.

3.2 Information Collected from Participants by Organizers. Organizers determine the data fields collected from Participants through the platform, which may include registration details and payment information. haku processes this data on behalf of the Organizer as a data processor. Organizers are responsible for ensuring an appropriate legal basis for such collection.

3.3 Information Collected Automatically. When you access the Services, haku automatically collects: IP address, browser type, device information, approximate geolocation, usage data, session data, page views, click patterns, navigation paths, and feature usage. haku uses product analytics tools, including Pendo, to collect this data.

3.4 Cookies and Similar Technologies. haku uses essential cookies (required for platform functionality), performance and analytics cookies (including Pendo), and functionality cookies. Analytics cookies require your consent under the GDPR. haku provides a cookie consent mechanism through which you may manage your preferences. 

3.5 Information from Third Parties. haku may receive Personal Data from payment processors, identity verification services, and publicly available sources.

3.6 AI Interaction Data (Calls and Meetings). haku may collect call recordings, video meeting recordings, transcripts, summaries, notes, and related metadata from communications with haku using AI-enabled tools. These tools support customer support, quality assurance, training, analytics, and operational purposes. haku provides notice of recording through meeting invitations, automated prompts, or statements by haku personnel at the start of a session. You may opt out of AI recording by: (a) notifying haku before or at the start of the call; (b) leaving the session when recording is announced; or (c) requesting an alternative communication method.

3.7 AI-Enabled Platform Features. haku may process event registration data, fundraising and donation data, and related event metrics using AI-enabled tools to generate analytics, insights, trends, and recommendations for Organizers (such as haku IQ Signals). haku may also provide AI-powered conversational tools that respond to platform-related inquiries (such as Ask Nacho). These features may process Personal Data from Organizers, Participants, and other users of the Services. AI-enabled platform features may be made available as generally available, beta, or early access, and may be modified, suspended, or discontinued at any time.

4. HOW WE USE YOUR INFORMATION

haku uses Personal Data for the purposes described below. Each purpose block identifies the applicable data, the processing activity, and the legal basis.

4.1 Providing the Services. haku processes registration data, account information, payment information, and event data to operate the platform, process event registrations, manage events, facilitate payments, and provide customer support. Legal basis: performance of a contract with you; legitimate interest in delivering and maintaining the Services.

4.2 haku Controller Data Processing (Product Analytics). haku independently processes behavioral and usage data from all user categories for product development, platform improvement, UX optimization, A/B testing, performance monitoring, and feature enhancement. Tools used include Pendo. Legal basis: legitimate interest. haku has conducted a balancing test and determined that these interests are not overridden by user privacy rights because the processing involves usage data that does not reveal sensitive information. You may object by contacting DPO@hakuapp.com.

4.3 AI-Enabled Processing.

Calls and Meetings. haku records, transcribes, summarizes, and analyzes calls, meetings, and support sessions using AI-enabled tools for customer support, quality assurance, training, analytics, service administration, security, and dispute resolution. Legal basis: legitimate interest.


Platform Analytics and Insights. haku uses AI-enabled tools to process event registration data, fundraising and donation data, and related event metrics to generate analytics, insights, trends, and recommendations for Organizers. These tools analyze data automatically and surface insights within the Services. AI-generated insights are provided for informational purposes only and do not constitute automated decisions that produce legal or similarly significant effects concerning any individual. Legal basis: legitimate interest in providing and improving the Services; performance of a contract.

Conversational AI. haku may provide AI-powered conversational tools within the Services that respond to platform-related inquiries. These tools generate responses automatically and may process Personal Data contained in user queries. Legal basis: legitimate interest; performance of a contract.

AI Model Training. haku may use de-identified or aggregated data derived from platform usage to improve AI-powered features, including models that support analytics and conversational tools. haku does not use identified Personal Data for this purpose.

‍4.4 Security and Fraud Prevention. haku processes usage data, device information, and access logs to protect against unauthorized access, detect fraud, and maintain platform integrity. Legal basis: legitimate interest; legal obligation.

4.5 Communications. haku uses contact information to send transactional emails, event updates, and account notifications. Marketing communications are sent with consent where required by applicable law. Legal basis: contract performance; consent; legitimate interest.

4.6 Legal Compliance and Regulatory Reporting. haku processes Personal Data to comply with tax requirements, charitable solicitation laws (including California Attorney General Registry filings), and to respond to legal process. Legal basis: legal obligation.

4.7 Aggregated and De-Identified Data. haku may generate and use aggregated, de-identified, or anonymized data for analytics, benchmarking, service improvement, and product development. haku will not attempt to re-identify such data and will not use it to compete directly with Customer's Events.

5. HOW WE SHARE YOUR INFORMATION

haku may share Personal Data with the following categories of recipients for the purposes described in this Privacy Statement.

5.1 Organizers. Participant data collected through the Services is provided to the applicable Organizer on whose behalf haku processes such data. Organizers' use of Participant data is governed by their own privacy policies.

5.2 Payment Processors. haku shares transaction data with Stripe and other third-party payment processors to facilitate payments. haku does not directly store full payment card information.

5.3 Sub-processors. haku engages sub-processors to support the Services. A current list of haku's sub-processors, including each sub-processor's name, function, and location, is available at https://trust.hakuapp.com. haku may update this list from time to time in accordance with the applicable Data Processing Addendum.

5.4 DAFpay/Chariot. If an Organizer enables DAFpay (Chariot Giving, Inc.), haku may share donor information, transaction information, and nonprofit information with Chariot as necessary to operate the integration. Data received by Chariot is subject to Chariot's own terms and privacy practices.

5.5 Affiliates and Subsidiaries. haku may share Personal Data with its affiliates and subsidiaries consistent with this Privacy Statement.

5.6 Business Transfers. In connection with a merger, acquisition, reorganization, or sale of assets, Personal Data may be transferred to the acquiring entity.

5.7 Legal Requirements. haku may disclose Personal Data to comply with applicable law, legal process, or governmental requests; to enforce the Terms of Service; or to protect the rights, property, or safety of haku, its users, or the public.

5.8 Consent-Based Sharing. haku may share Personal Data with other third parties where you have provided your consent.

We do not sell your Personal Data. We do not share your Personal Data for cross-context behavioral advertising. Personal data collected through the SMS/short code program will not be shared, sold, or rented to unaffiliated or affiliated third parties for their own marketing purposes. haku will periodically review its data sharing practices to confirm these statements remain accurate under applicable privacy law definitions of "sale" and "sharing."

6. YOUR PRIVACY RIGHTS

6.1 Rights Available to All Users. Subject to applicable law, all users may exercise the following rights with respect to their Personal Data held by haku:

  1. Right to access your Personal Data;
  2. Right to correct inaccurate Personal Data;
  3. Right to request deletion of your Personal Data;
  4. Right to data portability;
  5. Right to withdraw consent at any time;
  6. Right to object to processing based on legitimate interests;
  7. Right to restrict processing;
  8. Right to lodge a complaint with a supervisory authority.
    ‍

For Participants: Because haku processes Participant data on behalf of Organizers as a data processor, Participants should first direct requests to the applicable Organizer. For haku Controller Data (including product analytics and AI-enabled processing data), Participants may contact haku directly at DPO@hakuapp.com.

6.2 US State Privacy Rights. If you reside in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, or another US state with a comprehensive consumer privacy law, you may have additional rights, subject to applicable law. These rights may include: the right to know what Personal Data we collect, use, and disclose; the right to delete or correct Personal Data; the right to opt out of the sale of Personal Data, although haku does not sell Personal Data; the right to opt out of sharing for cross-context behavioral advertising, although haku does not engage in this practice; the right to opt out of profiling that produces legal or similarly significant effects; the right to limit certain uses of sensitive Personal Data; the right to non-discrimination; and the right to appeal a denial of your request.

California Residents: Under the CCPA/CPRA, you may request disclosure of the categories and specific pieces of Personal Data collected, the sources from which it was collected, the purposes for which it is used, and the categories of third parties to whom it is disclosed. Submit a verifiable consumer request to DPO@hakuapp.com.

Connecticut Residents: See Section 4.3 for information about haku’s use of Personal Data in connection with AI-enabled processing and the use of de-identified or aggregated data to improve AI-powered features. 

Universal Opt-Out Preference Signals: haku honors Global Privacy Control (GPC) and other universal opt-out signals recognized under applicable state law. Authorized Agents: You may designate an authorized agent; we may require verification of authority. Sensitive Personal Data: haku does not use or disclose sensitive Personal Data for purposes beyond those permitted under applicable law.

6.3 European Economic Area, United Kingdom, and Switzerland. haku processes Personal Data under the following legal bases: (a) performance of a contract; (b) legitimate interests, as described in Section 4; (c) consent; and (d) compliance with legal obligations. You may lodge a complaint with your local data protection supervisory authority at any time.

EU and UK Article 27 Representative: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH serves as haku’s representative under Article 27 of the EU GDPR and UK GDPR. Email: art-27-rep-haku@rickert.law.

For transfers from the EEA to the United States, haku relies on the EU-U.S. Data Privacy Framework or another lawful transfer mechanism. For transfers from the United Kingdom, haku relies on the European Commission’s Standard Contractual Clauses together with the UK International Data Transfer Addendum, the UK International Data Transfer Agreement, or another approved transfer mechanism under UK data protection law. For transfers from Switzerland, haku relies on European Commission’s Standard Contractual Clauses with modifications required under Swiss data protection law or another approved transfer mechanism.

6.4 How to Exercise Your Rights. Contact DPO@hakuapp.com. haku will respond within the period required by applicable law and may extend that period where permitted, with notice to you. We may verify your identity before processing your request. haku will not discriminate against any individual for exercising rights under this Section 6.

6.5 haku's AI-enabled platform features (such as haku IQ Signals) process event and fundraising data to generate analytics and insights for Organizers. These features do not produce decisions with legal or similarly significant effects concerning any individual and accordingly do not constitute profiling subject to opt-out under applicable state law. If you have questions about how your data is used in connection with AI-enabled features, contact DPO@hakuapp.com.

7. DATAOPBEVARING

haku opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i denne fortrolighedserklæring, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve aftaler. Nedenstående tabel angiver hakus standardopbevaringsperioder opdelt efter datakategori.

Data Category Retention Period Legal Basis
Event registration data Duration of customer contract + 3 years, or as specified in customer agreement Contractual obligation; legitimate business interest
Account information Duration of account + 3 years after last activity Contractual obligation
Transaction Records 7 years Tax and financial compliance (IRS, state law)
Marketing preferences and consent records Duration of consent + 6 years GDPR Art. 7; CCPA documentation requirements
Support communications 3 years from resolution Legitimate business interest
System logs containing personal data 1 year Security and Compliance Monitoring
Product Analytics Data (Pendo) 2 years Legitimate interest; product improvement


7.1 Bortskaffelsesmetoder. Ved udløbet af den relevante opbevaringsperiode bortskaffer haku personoplysninger ved hjælp af følgende metoder: (a) sikker sletning fra aktive systemer; (b) sletning af backup-kopier ved næste planlagte backup-rotation, dog senest efter 90 dage; og (c) certificeret destruktion af fysiske medier, hvor det er relevant.

7.2 Anmodninger om sletning. Du kan indsende en anmodning om sletning ved at kontakte DPO@hakuapp.com. Ved modtagelse af en verificeret anmodning vil haku slette eller anonymisere relevante personoplysninger inden for den frist, som gældende lovgivning foreskriver, og instruere relevante underdatabehandlere om at foretage tilsvarende handlinger, underlagt juridiske undtagelser, kontraktlige forpligtelser, backup-opbevaring og rimelige tekniske begrænsninger. Visse personoplysninger kan blive opbevaret, hvor det er påkrævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning, herunder til skattemæssige formål, finansiel rapportering, overholdelse af regler for velgørende indsamlinger, forebyggelse af svindel, sikkerhed, tvistbilæggelse eller juridiske tilbageholdelseskrav. haku vil give bekræftelse på resultatet af anmodningen som påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

8. DATASIKKERHED

8.1 Informationssikkerhedsprogram. haku opretholder et skriftligt informationssikkerhedsprogram, der inkluderer administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, erhvervelse, videregivelse, ændring, ødelæggelse, tab eller misbrug. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter, uden begrænsning:

  1. Netværksfirewalls og systemer til registrering af indtrængen;
  2. Kryptering af personoplysninger under transport og ved lagring;
  3. Rollebaseret adgangskontrol og multifaktor-autentificering;
  4. Kontinuerlig (døgnet rundt) sikkerhedsovervågning og logning;
  5. Medarbejderuddannelse i sikkerhedsbevidsthed og procedurer for adgangsstyring; og
  6. Periodiske risikovurderinger og sårbarhedstest.

8.2 SOC 2-revision. haku har gennemført en SOC 2 Type II-revision, der dækker de systemer og kontroller, som er beskrevet i den relevante SOC 2-rapport. Oplysninger om hakus nuværende SOC 2-rapport og omfang kan fås ved henvendelse til DPO@hakuapp.com.

8.3 Begrænsninger. Ingen metode til elektronisk transmission eller datalagring er fuldstændig sikker. Selvom haku anvender kommercielt rimelige foranstaltninger til at beskytte personoplysninger, kan haku ikke garantere absolut sikkerhed. Brugere er selv ansvarlige for at opretholde fortroligheden af deres kontooplysninger og for straks at rapportere enhver mistanke om uautoriseret adgang.

8.4 Underretning om sikkerhedsbrud. I tilfælde af et bekræftet sikkerhedsbrud vil haku give underretning som påkrævet i henhold til gældende lovgivning og de relevante kontraktvilkår. Hvor haku fungerer som dataansvarlig, vil haku underrette berørte personer og relevante tilsynsmyndigheder, når loven kræver det. Hvor haku fungerer som databehandler eller tjenesteudbyder, vil haku underrette den relevante arrangør eller kunde i overensstemmelse med den gældende databehandleraftale og servicevilkår, og arrangøren eller kunden vil være ansvarlig for underretning til enkeltpersoner og tilsynsmyndigheder, medmindre gældende lovgivning foreskriver andet. Enhver underretning fra haku vil, i det omfang det er kendt på tidspunktet, indeholde oplysninger om sikkerhedsbruddets karakter, kategorierne af berørte personoplysninger samt de foranstaltninger, der er truffet eller foreslået for at håndtere hændelsen.

9. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

9.1 Generelt. Når haku overfører personoplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”), Storbritannien (”UK”) eller Schweiz til USA eller et andet land, benytter haku sig af de overførselsmekanismer, der er beskrevet i dette afsnit 9. Disse mekanismer kan omfatte Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, det britiske tillæg til international dataoverførsel (UK International Data Transfer Addendum), den britiske aftale om international dataoverførsel (UK International Data Transfer Agreement), relevante ændringer påkrævet i henhold til schweizisk databeskyttelseslovgivning samt, hvor det er relevant, EU-U.S. Data Privacy Framework og eventuelle udvidelser, som haku opretholder en aktiv certificering for. Oplysninger om hakus nuværende certificeringsstatus for Data Privacy Framework er tilgængelige via det amerikanske handelsministeriums Data Privacy Framework-liste på: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

9.2 EU-U.S. Data Privacy Framework. haku App Corporation overholder EU-U.S. Data Privacy Framework, som administreres af det amerikanske handelsministerium (U.S. Department of Commerce). haku har certificeret over for det amerikanske handelsministerium, at virksomheden overholder EU-U.S. Data Privacy Framework-principperne ("DPF-principperne") i forbindelse med behandlingen af personoplysninger modtaget fra EØS i henhold til rammeaftalen.

Hvis der er uoverensstemmelse mellem vilkårene i denne fortrolighedspolitik og DPF-principperne, har DPF-principperne forrang for så vidt angår personoplysninger, der er omfattet af hakus certificering. haku er underlagt undersøgelses- og håndhævelsesbeføjelserne hos U.S. Federal Trade Commission. hakus nuværende DPF-certificeringsstatus er tilgængelig på: https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

9.3 Overførsler fra Storbritannien. Ved overførsel af personoplysninger fra Storbritannien til USA eller andre lande uden for Storbritannien benytter haku Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser sammen med det britiske tillæg til international dataoverførsel (UK International Data Transfer Addendum), den britiske aftale om international dataoverførsel (UK International Data Transfer Agreement) eller en anden overførselsmekanisme, der er godkendt i henhold til britisk databeskyttelseslovgivning.

9.4 Overførsler fra Schweiz. Ved overførsel af personoplysninger fra Schweiz til USA eller andre lande benytter haku standardkontraktbestemmelser med eventuelle ændringer, der kræves i henhold til schweizisk databeskyttelseslovgivning (herunder den føderale lov om databeskyttelse), eller en anden overførselsmekanisme, der er godkendt i henhold til schweizisk databeskyttelseslovgivning.

9.5 Standardkontraktbestemmelser. Hvor det er påkrævet, eller hvor DPF-dækning ikke finder anvendelse (herunder ved overførsler fra EØS, hvor supplerende sikkerhedsforanstaltninger er påkrævet), anvender haku Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser ("SCC'er") som overførselsmekanisme.

9.6 Ansvar ved videreoverførsel. I forbindelse med en videreoverførsel har haku ansvaret for de personoplysninger, virksomheden modtager i henhold til DPF-principperne og efterfølgende overfører til en tredjepart, der handler som agent på hakus vegne. haku forbliver ansvarlig i henhold til DPF-principperne, hvis virksomhedens agent behandler sådanne personoplysninger på en måde, der er uforenelig med DPF-principperne, medmindre haku beviser, at virksomheden ikke er ansvarlig for den hændelse, der førte til skaden.

10. BØRNS FORTROLIGHED

10.1 haku indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år uden verificerbart forældresamtykke, som krævet af Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Tjenesterne er ikke rettet mod børn under 13 år.

10.2 Brugere i alderen 13 til 18 år må kun bruge tjenesterne med samtykke og under opsyn af en forælder eller værge. Ved at give en mindreårig mellem 13 og 18 år tilladelse til at bruge tjenesterne, accepterer forælderen eller værgen denne fortrolighedspolitik på den mindreåriges vegne og påtager sig ansvaret for den mindreåriges brug af tjenesterne.

10.3 Hvis haku bliver opmærksom på, at virksomheden har indsamlet personoplysninger fra et barn under 13 år uden behørigt verificerbart forældresamtykke, vil haku straks tage skridt til at slette sådanne data fra sine systemer. Hvis du mener, at haku har indsamlet personoplysninger fra et barn under 13 år uden passende samtykke, bedes du kontakte os med det samme på DPO@hakuapp.com.

10.4 Visse amerikanske delstater indfører yderligere beskyttelse af mindreårige. For eksempel forbyder lovgivningen i Maryland målrettet annoncering rettet mod forbrugere under 18 år og forbyder salg af personoplysninger om forbrugere under 18 år. haku overholder disse og andre gældende delstatsspecifikke krav vedrørende behandling af mindreåriges personoplysninger. haku sælger ikke bevidst personoplysninger om forbrugere under 18 år og engagerer sig ikke bevidst i målrettet annoncering rettet mod forbrugere under 18 år.

11. KLAGER OG TVISTLØSNING

11.1 Indledende kontakt. Hvis du har en klage eller bekymring vedrørende hakus behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på DPO@hakuapp.com. haku vil bekræfte modtagelsen og give et fyldestgørende svar inden for 45 dage.

11.2 Klager vedrørende Data Privacy Framework. Hvis du har en uafklaret klage vedrørende hakus håndtering af personoplysninger modtaget i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework, har haku forpligtet sig til at henvise sådanne klager til International Centre for Dispute Resolution (ICDR-AAA), som er en uafhængig klageinstans. Du kan indgive en klage gratis på: https://go.adr.org/dpf_irm.html. Du kan også kontakte haku telefonisk på +1 844 299 2087.

11.3 Bindende voldgift. Hvis din DPF-klage ikke løses gennem de mekanismer, der er beskrevet i afsnit 11.1 og 11.2, kan du anmode om bindende voldgift i henhold til bilag I i DPF-principperne. For mere information, besøg: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/How-to-Submit-a-Complaint-Relating-to-a-Participating-Organization-s-Compliance-with-the-DPF-Principles-dpf.

11.4 Tilsynsmyndigheder i EØS og Storbritannien. Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Storbritannien, har du til enhver tid ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed, uanset om du har benyttet dig af andre retsmidler.

11.5 Tvister vedrørende arrangører. Tvister, der opstår som følge af en arrangørs brug af tjenesterne, er underlagt servicevilkårene, herunder lovgivningen i Delaware og eksklusivt værneting i Wilmington, Delaware. Se https://www.hakuapp.com/legal.

11.6 Tvister vedrørende deltagere. Tvister, der opstår som følge af en deltagers brug af tjenesterne, er underlagt deltagernes servicevilkår, som inkluderer bindende voldgift administreret af JAMS og et afkald på gruppesøgsmål. Se https://www.hakuapp.com/legal for gældende vilkår.

12. TREDJEPARTSLINKS OG -TJENESTER

12.1 Tjenesterne kan indeholde links til websteder, applikationer eller tjenester, der drives af tredjeparter, som ikke ejes eller kontrolleres af haku. Denne fortrolighedspolitik gælder udelukkende for personoplysninger, der indsamles og behandles af haku via tjenesterne. haku kontrollerer ikke og er ikke ansvarlig for fortrolighedspraksis, indhold eller dataindsamling hos tredjepartswebsteder, -applikationer eller -tjenester.

12.2 Når du følger et link til et tredjepartswebsted eller interagerer med en tredjepartsintegration, der er tilgængelig via tjenesterne (herunder, men ikke begrænset til, betalingsformidlere, tjenester til donorrådgivningsfonde såsom DAFpay/Chariot, udbydere af registreringsforsikring eller sociale medieplatforme), er dine interaktioner med disse tredjeparter underlagt deres egne fortrolighedspolitikker og brugervilkår. haku opfordrer dig til at læse fortrolighedspolitikken for hver tredjepartstjeneste, før du afgiver personoplysninger.

12.3 Inkluderingen af links til tredjeparter eller integrationer i tjenesterne indebærer ikke, at haku godkender den pågældende tredjeparts praksis eller politikker vedrørende privatliv. haku er ikke ansvarlig for tab eller skader, der opstår som følge af din brug af eller tillid til tredjepartswebsteder, -applikationer eller -tjenester.

13. ÆNDRINGER AF DENNE FORTROLIGHEDSPOLITIK

13.1 haku forbeholder sig retten til når som helst at ændre eller opdatere denne fortrolighedspolitik for at afspejle ændringer i vores databehandlingspraksis, juridiske krav eller forretningsaktiviteter.

13.2 Væsentlige ændringer. Hvis haku foretager væsentlige ændringer i denne fortrolighedspolitik, giver vi mindst tredive (30) dages forudgående varsel, før ændringerne træder i kraft. Varsel gives via e-mail til den adresse, der er knyttet til din konto, via en meddelelse i tjenesten eller ved at offentliggøre den opdaterede fortrolighedspolitik på vores hjemmeside med en revideret ikrafttrædelsesdato. Vi vil tydeligt angive, hvilke ændringer der er foretaget.

13.3 Accept. Din fortsatte brug af tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen for en opdateret fortrolighedspolitik udgør din accept af de reviderede vilkår. Hvis du ikke er enig i ændringerne, skal du ophøre med at bruge tjenesterne inden den opdaterede ikrafttrædelsesdato.

13.4 Kunder med en ordreformular. For kunder, der har underskrevet en ordreformular med haku, er væsentlige ændringer af denne fortrolighedspolitik, som påvirker forpligtelser vedrørende databehandling, også underlagt de varslingsbestemmelser, der er fastsat i brugervilkårene, som findes på https://www.hakuapp.com/legal. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem varslingsbestemmelserne i dette afsnit 13 og dem i brugervilkårene, der gælder for kunder med en ordreformular, har brugervilkårene forrang. 

13.5 Underskrevne aftaler. Hvor kunden har indgået en underskrevet aftale med haku, der indeholder egne procedurer for opdatering af refererede politikker eller fortrolighedsvilkår, gælder disse procedurer i det omfang, de vedrører samme emne. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem varslingsbestemmelserne i dette afsnit 13 og dem i en underskrevet aftale, har den underskrevne aftale forrang.

13.6 Ikke-væsentlige ændringer. haku kan foretage ikke-væsentlige ændringer (såsom formatering, rettelse af slåfejl eller præciseringer, der ikke ændrer substansen i vores databehandlingspraksis) uden forudgående varsel. Datoen "Sidst opdateret" øverst i denne fortrolighedspolitik angiver datoen for den seneste revision.

14. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne fortrolighedspolitik eller hakus databehandlingspraksis, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger.

14.1 Data Protection Officer. Alle henvendelser vedrørende privatliv, anmodninger fra registrerede personer og anmodninger om sletning skal rettes til Kayla Rodriguez, Data Protection Officer:

E-mail: DPO@hakuapp.com Telefon: +1 844 299 2087

Postadresse: HAKU APP CORPORATION, Attn: Data Protection Officer, 1221 Brickell Ave, Suite 1700, Miami, FL 33131

14.2 EU-repræsentant i henhold til artikel 27. For personer bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde er hakus repræsentant udpeget i henhold til artikel 27 i GDPR:

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, HAKU APP CORPORATION, Colmantstrasse 15, 53115 Bonn, Tyskland. E-mail: art-27-rep-haku@rickert.law

14.3 UK-repræsentant i henhold til artikel 27. For personer bosiddende i Storbritannien er hakus repræsentant udpeget i henhold til artikel 27 i UK GDPR:

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH. E-mail: art-27-rep-haku@rickert.law

14.4 Juridiske meddelelser. Vedrørende juridiske meddelelser om tjenesterne eller brugervilkårene, kontakt venligst: legal@hakuapp.com.

‍