Kend dine støtter lige så godt, som du kender din mission
Data du kan bruge, effekt du kan se
Med fuld historik over donationer og tilsagn kan du filtrere efter beløb, kampagne eller gavetype og øjeblikkeligt få den kontekst, du har brug for – uanset om du forbereder en tak eller gennemgår tendenser.
Støtter er ikke bare donorer – de er eventdeltagere, indsamlere og frivillige. Se hver persons fulde rejse, herunder indsamlingsaktivitet, svar på undersøgelser og kommunikationspræferencer, så hver besked føles relevant og personlig.
Ikke alle donorer er ens. Identificer hurtigt førstegangsbidragydere, loyale støtter eller dem, der ikke har givet for nylig. Brug filtre som gavens hyppighed, livstidsværdi eller LYBUNT/SYBUNT-status til at målrette det rigtige budskab til de rigtige personer.
Engagement-signaler i realtid hjælper dig med at se, hvornår nogen begynder at trække sig, så du kan gribe ind med en tak, et lille puf eller en samtale. Få dem til at føle sig set, før det er for sent.
Skabt til at forstå dine støtter
Indsamlingstal og deltagersporing
Hold styr på, hvor meget der er indsamlet, og hvem der skaber resultaterne, med detaljeret sporing på støtte- og kampagneniveau. Få overblik over indsamlede beløb, bidragydere og hvor du skal sætte ind næste gang for at holde momentum.
Indsigt i donor-engagement
Se hvilke events en person har deltaget i, og hvordan de har svaret på opfølgende undersøgelser – alt sammen direkte i deres donorprofil. Hav al den information, du skal bruge for at styrke dine relationer til dine støtter.
Kommunikationspræferencer og tidligere interaktioner
Vid hvordan hver person foretrækker at blive kontaktet, og følg hele din kommunikationshistorik, så jeres henvendelser forbliver personlige og relevante. Hav altid et klart overblik over den bedste måde at skabe kontakt på.
Filtrerbare data efter dato, beløb, kampagne og type
Dyk hurtigt ned i dine data ved hjælp af detaljer, filtrer efter datointervaller, donationsstørrelse, kampagnetype og meget mere for at få præcis det overblik, du har brug for. Sortér informationen for at få hurtige svar og træffe datadrevne beslutninger med selvtillid.
Identificer LYBUNTs, SYBUNTs og donorer med høj værdi
Find nemt donorer, der gav sidste år, men ikke i år, dem der har givet i nogle år, men ikke andre, samt dine mest betydningsfulde støtter. Genaktiver de rigtige personer, og øg fastholdelsen og effekten.
Indsigt i engagement i realtid
Få et live-indblik i donoraktivitet – fra donationer og åbnede e-mails til tilmeldinger til events og fundraising-deltagelse. Reager hurtigt, gør din kommunikation personlig og rejs flere midler til din sag.
Ofte stillede spørgsmål
haku giver et komplet overblik over hver donors rejse, herunder donationer, løfter, arrangementsdeltagelse, indsamlingsaktivitet, undersøgelsessvar og kommunikationshistorik, alt sammen i én organiseret profil.
Ja, du kan filtrere støttedata efter donationsbeløb eller periode – hvilket giver dig øjeblikkelig adgang til den indsigt, du har brug for.
Ved at vise hver donors fulde givehistorik, kommunikationspræferencer og seneste engagement kan du sende beskeder, der føles tidssvarende og personlige – uanset om du siger tak eller inviterer dem til at give igen.
Ja, haku giver realtidsengagementsignaler, der hjælper dig med at identificere, når en donors aktivitet falder, så du kan handle, før de helt mister interessen.
Absolut. Du kan nemt identificere donorer, der gav sidste år, men ikke i år (LYBUNTs), eller dem, der gav i tidligere år, men ikke for nylig (SYBUNTs), og genengagere dem med skræddersyede kampagner.
Ja, haku inkluderer oplysninger om arrangementsdeltagelse, frivilligt engagement, undersøgelsessvar og indsamlingsresultater – hvilket giver dig det fulde billede af hver støttes involvering.
Ja, hvert kontaktpunkt – e-mails, opdateringer og interaktioner – gemmes i hver profil sammen med kommunikationspræferencer for at sikre, at kontakten er respektfuld og relevant.
Komplette, samlede profiler hjælper jeres team med at genkende mønstre, personalisere pleje og opbygge stærkere relationer, hvilket fører til højere fastholdelse og lifetime value.
Ja. haku er designet til at gøre støttedata tilgængelige, handlingsorienterede og intuitive, så jeres team bruger mindre tid på at søge og mere tid på at skabe forbindelser.