Sådan lancerer du et program for virksomheds-matching

Et virksomhedsprogram for matchning af donationer hjælper nonprofitorganisationer med at indsamle arbejdsgiverfinansierede bidrag til kvalificerede gaver. Men mange kvalificerede gaver når aldrig så langt.

Donorer ved måske ikke, at deres arbejdsgiver tilbyder matchning af donationer. Nonprofitorganisationer indsamler måske ikke arbejdsgiveroplysninger i donationsformularen. Personalet sender måske kun én påmindelse, efter kampagnen er slut, hvor donorernes opmærksomhed allerede er rettet mod noget andet.

En god lancering integrerer matchning der, hvor donorerne allerede befinder sig. Det inkluderer donationsformularen, bekræftelsessiden, takke-e-mailen, kampagneopfølgning og kommunikation fra fundraisers. I et tidligere blogindlægdelte vi et haku-produktperspektiv på virksomhedsmatchning, men denne artikel er til dig, så du kan finde ud af, hvordan du lancerer et virksomhedsprogram for matchning af donationer i din organisation.

Hvad er et virksomhedsprogram for matchning af donationer?

Workflowet for matchning af donationer er ligetil, når det fungerer. En donor giver et beløb, tjekker om deres arbejdsgiver tilbyder matchning af donationer, indsender en anmodning og afventer virksomhedens godkendelse.

Nonprofitorganisationen har ikke kontrol over arbejdsgiverens regler. Nogle virksomheder fastsætter minimumsbeløb for gaver, årlige lofter, deadlines eller begrænsninger for berettigelse. Det, nonprofitorganisationen kan kontrollere, er, om donoren ser muligheden for matchning. Du skal sikre dig, at hver donor får klare instruktioner, mens gaven stadig er frisk i erindringen, eller endda under selve donationsprocessen.

Ofte er processen for matchning af gaver i flere trin. Først skal donoren logge ind på en arbejdsgiverportal, uploade en kvittering eller bekræfte oplysninger om nonprofitorganisationen. Nonprofitorganisationens opgave er at gøre denne overgang tydelig og let at finde. Heldigvis findes der lettere måder, hvis din donationssoftware har integration til matchning af gaver. 

hakus guide til at frigøre potentialet i matchede gaver bemærker, at mange store arbejdsgivere tilbyder programmer for matchede gaver. På trods af dette er der et enormt antal donorer, der ikke gør krav på matchning af deres kvalificerede gaver. Virksomheders matchede gaver bør ikke ligge på en separat side, som donorerne selv skal finde senere. I stedet bør automatiseringsværktøjer til fundraising identificere muligheder for matchede gaver for at få mest muligt ud af virksomheders velgørenhedsprogrammer.

Hvorfor nonprofitorganisationer bruger virksomhedsmatchning

Virksomhedsmatchning hører hjemme i donationsprocessen, fordi donoren allerede har sagt ja til et donationsbeløb. Det næste skridt er at hjælpe dem med at gennemføre arbejdsgiverens matchning, før gaven bliver glemt.

Dette sker ikke automatisk. Hver person i din donorbase skal sandsynligvis stadig indsende anmodningen, og nonprofitorganisationen skal stadig holde styr på matchningen.

Når workflowet er tydeligt, kan virksomheders matchede gaver tilføre indtægter mange steder i donorrejsen. Velgørende organisationer kan indhente indtægter fra virksomheders programmer for matchede gaver gennem direkte donationer og peer-to-peer-kampagner. Selv årsafslutningskampagner og opfølgning på fundraising kan aktivere en fordobling af donationer.

Til peer-to-peer-kampagner anbefaler haku at indsamle ansættelsesoplysninger i donationsformularen og derefter forstærke budskabet om matchning på bekræftelsessiderne. Efter en donation eller før en forventet donation kan du bruge automatiserede påmindelser til at forklare virksomheders matchning af gaver. Du kan også give dine fundraisers enkle ressourcer om matchede gaver. Du kan læse mere i hakus artikel om virksomheders matchede gaver i peer-to-peer-fundraising.

Når det er sagt, behøver din non-profit-organisation ikke at være en uddannelsesinstitution. Du behøver ikke at forklare hvert eneste program for medarbejderdonationer, politikker for arbejdsgivermatch eller emner som match-rater eller teorier om virksomhedsfilantropi. Du har brug for en enkel sætning, som dine fundraisers kan dele med donorerne om muligheden for at få deres gave matchet.

”Din arbejdsgiver matcher måske din donation. Tjek det, når du donerer.”

Til fundraising-events anbefaler haku, at man promoverer matching før, under og efter eventet. Det kan gøres mange steder, hvad enten det er via tilmelding, donationsøjeblikke, QR-koder eller opfølgning efter eventet. Læs mere om at integrere matching-gaver i fundraising-events.

Hvad står i vejen for virksomheders matching-gaver

Donorer ved måske ikke, at deres arbejdsgiver tilbyder et matching-program. Donationsformularen indsamler måske ikke oplysninger om arbejdsgiveren eller søger ikke efter donorernes matching-programmer. Takke-mailen nævner måske slet ikke muligheden for matching. Personalet ved måske ikke, hvilke gaver der afventer, eller hvem der har ansvaret for opfølgningen.

Timing er en anden hindring. En påmindelse, der sendes uger efter donationen, er let at overse. Donorer er mere tilbøjelige til at handle, når opfordringen til matching dukker op under selve donationen. Bekræftelsessiden, kvitteringen eller takke-mailen er også oplagte steder.

Kapacitet er også en barriere. Et lille fundraising-team har måske ikke tid til manuelt at undersøge arbejdsgivere, sende tilpassede påmindelser og holde styr på afventende matches.

Den endelige proces ligger ofte uden for non-profit-organisationens system. Donoren skal måske bruge en arbejdsgiverportal, uploade en kvittering eller bekræfte oplysninger om organisationen. Vage formuleringer som ”tjek om din gave kvalificerer sig” er ikke nok. Donorer har brug for specifikke instruktioner, ikke endnu en opgave, de selv skal undersøge.

Hvor virksomheds-matching hører hjemme i donationsflowet

Virksomheds-matching hører først og fremmest hjemme i selve donationsøjeblikket. Alt derefter er en backup.

Start med donationsformularen. Tilføj et valgfrit søgefelt til arbejdsgiver med en enkel tekst.

”De fleste virksomheder har programmer for matching af donationer – se om din virksomhed vil matche din donation.”

Søgefeltet til arbejdsgiver i donationsformularen bør ikke gøre betalingsprocessen langsommere eller få donoren til at føle, at de udfylder en HR-formular. Hold feltet enkelt og valgfrit, medmindre dit team har testet oplevelsen grundigt.

Brug derefter bekræftelsessiden. Hvis donoren har indtastet en arbejdsgiver, så vis virksomhedsspecifikke instruktioner, hvis de er tilgængelige. Hvis de sprang arbejdsgiverfeltet over, så giv dem en ny chance for at søge.

Gentag derefter instruktionen i takke-mailen og i automatiserede påmindelser. Påmindelsen bør linke direkte til søgningen efter matching eller virksomhedens instruktioner, ikke til en generel donationsside.

Til peer-to-peer-kampagner bør du tilføje tekst om matching-gaver i fundraising-værktøjskasser og donationsbekræftelser. Til events eller sæsonbestemte kampagner bør matching indgå i tilmeldingen, kampagne-mails og opfølgning efter donationen. Hold det kort. Matching skal understøtte kampagnen, ikke overskygge hovedbudskabet.

Sådan starter du et program for matching-gaver

Start med én fundraising-kanal, der allerede har en vis volumen af donationer. For de fleste non-profit-organisationer betyder det den primære donationsformular, en peer-to-peer-kampagne eller en årsafslutningskampagne. Start ikke med en side med lav volumen, bare fordi den er lettere at redigere.

1. Tilføj arbejdsgiversøgning, hvor donorer giver

Tilføj et valgfrit søgefelt til arbejdsgiver på donationsformularen.

”Se, om din arbejdsgiver vil matche din donation.”

Hvis donoren vælger en arbejdsgiver, så brug den information til opfølgning. Hvis de springer det over, så spørg igen på bekræftelsessiden eller i takke-e-mailen.

Målet er at identificere muligheder for matching af donationer uden at skabe unødig friktion.

2. Skriv kort tekst om matching af gaver

Tekst om matching af gaver skal være instruktiv og helt enkel. Du kan uddybe fordelene ved matching andre steder, men teksten på selve siden bør være simpel. Noget i stil med:

”Din gave kan være berettiget til et match fra din arbejdsgiver.”

”Søg efter din virksomhed for at se, om din donation kvalificerer sig.”

”Følg din arbejdsgivers anvisninger for at indsende en anmodning om match.”

Til fundraisers bør du bruge én enkel linje. Det kan være så let som: 

”Din arbejdsgiver matcher måske din gave. Tjek det, når du donerer.”

3. Automatisér påmindelser om matching af gaver

Opsæt automatiske e-mails til donorer, der har søgt efter en arbejdsgiver, eller som ser ud til at være berettigede til et match. Du kan gøre dette for alle donorer, der har påbegyndt processen, men ikke har fuldført anmodningen.

Inkludér information om matching i donationskvitteringer, anerkendelser til peer-to-peer-indsamlinger, kampagneopfølgning og takke-e-mails efter events.

Hver påmindelse bør linke direkte til søgeværktøjet for matching eller virksomhedsspecifikke anvisninger.

4. Træn personale og fundraisers

Dit personale bør vide, hvor matching optræder i donationsflowet. Sørg for at kommunikere processen for sporing af match-berettigede gaver og gennemførte matches til alle på teamet.

Til peer-to-peer-kampagner bør du give fundraisers en kort forklaring, et link og eksempler på formuleringer. haku anbefaler at tilføje ressourcer om matching af gaver til fundraiser-dashboards og at medregne matchede gaver i fundraiserens samlede resultat, når det er muligt.

5. Spor afventende og gennemførte matches

Beslut hvordan jeres team vil spore arbejdsgiveres matchingsgaver fra den oprindelige donation til den bekræftede virksomhedsbetaling.

Som minimum bør I spore arbejdsgiversøgninger, match-berettigede gaver, indsendte anmodninger, bekræftet omsætning samt de e-mails eller sider, der førte til handling.

Et afventende arbejdsgivermatch er ikke det samme som modtagne kontanter. Økonomi- og udviklingsafdelingen bør blive enige om, hvornår det bogføres som indtægt.

Gennemgå arbejdsgangen efter lancering. Hvis donorer søger, men ikke indsender anmodninger, skal instruktionerne muligvis redigeres. Hvis få donorer søger, er opfordringen måske for let at overse. Hvis personalet ikke kan bekræfte gennemførte matches, kræver rapporteringen opmærksomhed.

Hvordan software til matchingsgaver hjælper

Software til matchingsgaver bør reducere manuelle trin for både donorer og personale. En database over arbejdsgiveres matching-programmer er ikke nok i sig selv. 

Donoren har brug for at:

• Se opfordringen, mens de donerer
• Modtage virksomhedsspecifikke instruktioner efter gaven
• Få en påmindelse, hvis anmodningen forbliver ufuldstændig.

Med hakus Double the Donation-integrationkan opfordringen til matching vises direkte i jeres donationsflow. Donorer kan søge efter deres arbejdsgiver på ethvert trin i processen, også selvom de ikke gennemfører match-anmodningen med det samme. Med haku og Double the Donation kan I opfordre donorer til at tjekke, om deres arbejdsgiver vil matche deres gave, og automatisk få flere bidrag uden ekstra arbejde for jeres team. Tag den selvguidede rundvisning for at se, hvordan det fungerer i haku.

For jeres personale er fordelen en mere strømlinet proces med bedre arbejdsgiverdata. Det gør det muligt for jeres team at sende mere konsistente påmindelser og håndtere færre enkelstående opfølgninger. For donorerne er fordelene timing og bekvemmelighed. De behøver ikke at finde en separat side til matchingsgaver senere.

Integrer virksomhedsmatching i de normale fundraising-aktiviteter

Et virksomhedsmatchingsprogram fungerer bedst, når det er en del af den normale donationsproces og ikke en eftertanke.

Med haku og Double the Donation, nonprofitorganisationer kan integrere virksomheders matchingsgaver direkte i donationsprocessen i stedet for at sende donorerne videre for at finde ud af det senere. Donorerne får en tydeligere vej til at gennemføre matchningen, og fundraising-teams får en mere strømlinet proces at administrere.

Er du klar til at høre, hvordan haku kan hjælpe med at optimere jeres donationsformularer og processer? Book en demo i dag.

‍