Ihre All-in-One-Plattform für Events, Fundraising, Marketing und Engagement.

haku ist eine All-in-One-Plattform für Ausdauerveranstaltungen und gemeinnützige Organisationen, die Registrierung, Fundraising, Marketing, CRM/Insights und Event-Operations vereint. Sie unterstützt Teams dabei, Arbeitsabläufe zu vereinfachen, Umsätze zu steigern und die Beziehungen zu Unterstützern und Teilnehmern nachhaltig zu stärken.

haku unterstützt Veranstalter von Ausdauer-Events (Rennen, Marathons, Triathlons, Radsport, Firmenevents und Multi-Event-Portfolios) sowie gemeinnützige Organisationen bei der Durchführung von Fundraising-Programmen und Veranstaltungen (Läufe/Walking-Events, Peer-to-Peer-Aktionen, Ticket-Events, Auktionen und Galas).

Ja. haku ist für Anmeldeverfahren mit hoher Nachfrage ausgelegt, einschließlich hoher Zugriffsraten und Zahlungsvolumina. Ihr Team plant die Startbereitschaft gemeinsam mit haku im Vorfeld Ihrer Veranstaltungen, damit Registrierungen, Integrationen und operative Abläufe optimal auf die Verkehrs- und Aktivitätsspitzen am Tag der Veröffentlichung vorbereitet sind.

Ja. haku lässt sich in eine Vielzahl von Plattformen aus den wichtigsten Kategorien integrieren, damit Teams ihre Daten vernetzen und den manuellen Arbeitsaufwand reduzieren können. Der Umfang der Integration hängt von Ihren Systemen und den Anforderungen Ihres Programms ab. Oftmals können die integrierten Funktionen von haku mehrere Einzellösungen ersetzen, darunter Marketing- oder E-Mail-Tools, Registrierungsplattformen, Gebotsmanagement, Fundraising-Plattformen und mehr.

Ja. Viele Organisationen nutzen haku für ihre Fundraising- und Event-Programme, während sie Salesforce (oder ein anderes CRM) als übergeordnetes System zur Datenverwaltung beibehalten. haku kann wichtige Aktivitäten synchronisieren, damit das Engagement von Unterstützern und Teilnehmern nicht in Datensilos verloren geht. Obwohl das CRM von haku bereits sehr leistungsfähig ist, lässt es sich nahtlos mit Salesforce und anderen CRM-Systemen verbinden.

Die Implementierung richtet sich ganz nach Ihren Programmen, Daten und bestehenden Tools. Viele Teams migrieren nur das, was sie wirklich benötigen, behalten bestimmte Systeme bei und stellen schrittweise um, um ihre Historie und Arbeitsabläufe zu bewahren. Die Implementierung umfasst in der Regel die Übernahme wichtiger historischer Daten (Teilnehmer/Unterstützer, Transaktionen, Veranstaltungshistorie und Engagement-Aktivitäten), damit kein Kontext verloren geht. Ein persönlicher Ansprechpartner für das Kundenerlebnis sowie ein Mitglied unseres Implementierungsteams begleiten Sie bei jedem Schritt, sodass Sie jederzeit genau wissen, was als Nächstes zu tun ist.

Unser Support umfasst die Implementierung, Konfiguration, Startplanung sowie die Betreuung während kritischer Event-Phasen. Die Optionen variieren je nach Vereinbarung und können Teilnehmersupport zur Entlastung Ihres Teams sowie Vor-Ort-Betreuung bei Großveranstaltungen beinhalten. Jeder haku-Kunde hat einen festen Ansprechpartner für das Kundenerlebnis, der bei der Einführung von Registrierungen, Marketingkampagnen, Treueprogrammen und vielem mehr unterstützt.

haku nutzt ein transaktionsbasiertes Preismodell anstelle von Abonnement- oder pro-Event-Gebühren. Das bedeutet, dass haku nur dann verdient, wenn auch Ihre Organisation Einnahmen erzielt. Die genauen Konditionen (einschließlich der Zahlungsabwicklung) variieren je nach Organisation und Programm. Kontaktieren Sie das Vertriebsteam von haku für weitere Details.

haku unterstützt Organisationen in Nord- und Südamerika, Europa, dem Nahen Osten, Australien sowie weltweit – darunter Ausdauerveranstaltungen und gemeinnützige Organisationen, die länderübergreifende Programme durchführen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, regionale Anforderungen wie lokalisierte Teilnehmererlebnisse, grenzüberschreitende Abläufe sowie gängige Compliance- und Sicherheitsstandards zu erfüllen. Je nach Land und Region unterstützt haku eine Vielzahl von Währungen und Zahlungsmethoden.

Plattformen für die Veranstaltungsanmeldung und Ticketverwaltung helfen Unternehmen dabei, die für eine effiziente Eventplanung erforderlichen Systeme und Informationen zu zentralisieren. haku vereint Anmeldung, Ticketing, Zahlungsabwicklung, Teilnehmerdaten und Event-Operations in einer vernetzten Plattform. So können Veranstalter ihre Verkäufe steuern, mit Teilnehmern kommunizieren, Self-Service-Änderungen ermöglichen und jederzeit auf alle wichtigen Informationen zugreifen – sowohl vor als auch während der Veranstaltung – während gleichzeitig der manuelle Arbeitsaufwand reduziert wird.

Ja. Plattformen für die Veranstaltungsregistrierung von gemeinnützigen Organisationen nutzen unterschiedliche Preismodelle. Die Kosteneffizienz hängt daher vom Transaktionsvolumen, der Zahlungsabwicklung, den erforderlichen Funktionen und dem Bedarf an zusätzlichen Tools ab. haku setzt auf ein transaktionsbasiertes Preismodell ohne Vorabkosten, Einrichtungsgebühren oder Abonnements. Dabei sind Funktionen für Veranstaltungen, Fundraising, Unterstützerbindung, Marketing, Auktionen, Gala-Management und mehr in einer einzigen Plattform vereint. Dies hilft gemeinnützigen Organisationen, die zusätzlichen Kosten für die Pflege mehrerer separater Systeme oder die Zahlung für zusätzliche Funktionspakete zu vermeiden.

haku-Kunden berichten in der Regel von einer höheren Teilnehmerzahl bei Veranstaltungen, gesteigerten Einnahmen pro Kunde oder Unterstützer sowie einer Zeitersparnis von mehreren Stunden pro Woche, da der manuelle Datentransfer zwischen verschiedenen Systemen entfällt. Zudem profitieren sie von Kosteneinsparungen durch den Wegfall zahlreicher Plattform-Abonnements. Die Ergebnisse können je nach Organisation variieren, doch Back on My Feet konnte durch den Wechsel zu haku acht verschiedene Fundraising- und Event-Plattformen in einer einzigen Lösung zusammenführen, und der Eau Claire Marathon verzeichnete nach der Umstellung auf haku ein Umsatzwachstum von 22 %.