Kennen Sie Ihre Unterstützer so gut wie Ihre Mission
Daten, die Sie nutzen können – Wirkung, die Sie sehen können
Dank der vollständigen Historie von Spenden und Zusagen können Sie nach Betrag, Kampagne oder Spendenart filtern und erhalten sofort den nötigen Kontext – egal, ob Sie ein Dankesschreiben vorbereiten oder Trends analysieren.
Unterstützer sind mehr als nur Spender – sie sind Veranstaltungsteilnehmer, Fundraiser und Freiwillige. Betrachten Sie den gesamten Weg jeder Person, einschließlich Fundraising-Aktivitäten, Umfrageantworten und Kommunikationspräferenzen, damit jede Nachricht persönlich und zum richtigen Zeitpunkt ankommt.
Nicht jeder Spender ist gleich. Identifizieren Sie schnell Erstspender, langjährige Unterstützer oder Personen, die länger nicht mehr gespendet haben. Nutzen Sie Filter wie Spendenhäufigkeit, Gesamtwert oder LYBUNT/SYBUNT-Status, um die richtigen Personen mit der passenden Botschaft anzusprechen.
Echtzeit-Signale zeigen Ihnen, wenn das Interesse eines Unterstützers nachlässt, damit Sie rechtzeitig mit einem Dankeschön, einem kleinen Anstoß oder einem persönlichen Gespräch reagieren können. Geben Sie Ihren Unterstützern das Gefühl, wahrgenommen zu werden, bevor es zu spät ist.
Entwickelt, um Ihre Unterstützer zu verstehen
Fundraising-Summen und Teilnehmer-Tracking
Behalten Sie mit detaillierten Analysen auf Unterstützer- und Kampagnenebene stets im Blick, wie viel gesammelt wurde und wer die Ergebnisse vorantreibt. Wissen Sie jederzeit, welche Beträge eingegangen sind, wer spendet und wo Sie ansetzen müssen, um die Dynamik aufrechtzuerhalten.
Einblicke in das Unterstützer-Engagement
Sehen Sie direkt im Unterstützerprofil, an welchen Veranstaltungen jemand teilgenommen hat und wie auf Umfragen reagiert wurde. So haben Sie alle Informationen zur Hand, die Sie für den Ausbau Ihrer Unterstützerbeziehungen benötigen.
Kommunikationspräferenzen und bisherige Interaktionen
Wissen Sie, wie jede Person kontaktiert werden möchte, und verfolgen Sie Ihre gesamte Kommunikationshistorie, damit Ihre Ansprache persönlich und relevant bleibt. Behalten Sie jederzeit den Überblick über den besten Weg zur Kontaktaufnahme.
Daten filterbar nach Datum, Betrag, Kampagne und Typ
Analysieren Sie Ihre Daten schnell nach beliebigen Details, filtern Sie nach Zeiträumen, Spendenhöhe, Kampagnentyp und mehr, um genau die Ansicht zu erhalten, die Sie benötigen. Sortieren Sie diese Informationen, um Fragen zügig zu beantworten und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
LYBUNTs, SYBUNTs und wertvolle Spender identifizieren
Identifizieren Sie mühelos Spender, die im letzten Jahr, aber nicht in diesem Jahr gespendet haben, solche mit unregelmäßigem Spendenverhalten sowie Ihre wichtigsten Unterstützer. Sprechen Sie die richtigen Personen erneut an, steigern Sie die Bindung und erzielen Sie mehr Wirkung.
Echtzeit-Einblicke in das Engagement
Behalten Sie die Aktivitäten Ihrer Unterstützer live im Blick – von Spenden und geöffneten E-Mails bis hin zu Veranstaltungsanmeldungen und Fundraising-Aktivitäten. Reagieren Sie schnell, personalisieren Sie Ihre Ansprache und sammeln Sie mehr Mittel für Ihr Anliegen.
Häufig gestellte Fragen
haku bietet einen vollständigen Überblick über die Reise jedes Spenders, einschließlich Spenden, Zusagen, Veranstaltungsteilnahme, Fundraising-Aktivität, Umfrageantworten und Kommunikationshistorie, alles in einem organisierten Profil.
Ja, Sie können Spenderdaten nach Spendenhöhe oder Zeitraum filtern – was Ihnen sofortigen Zugang zu den Erkenntnissen gibt, die Sie brauchen.
Indem Sie die vollständige Spendenhistorie, Kommunikationspräferenzen und jüngstes Engagement jedes Spenders anzeigen, können Sie Nachrichten senden, die sich zeitgemäß und persönlich anfühlen – egal ob Sie Danke sagen oder zu einer erneuten Spende einladen.
Ja, haku bietet Echtzeit-Engagement-Signale, die Ihnen helfen zu erkennen, wenn die Aktivität eines Spenders nachlässt, sodass Sie handeln können, bevor er sich vollständig zurückzieht.
Auf jeden Fall. Sie können problemlos Spender identifizieren, die letztes Jahr, aber nicht dieses Jahr gespendet haben (LYBUNTs), oder solche, die in früheren Jahren, aber nicht kürzlich gespendet haben (SYBUNTs), und sie mit maßgeschneiderten Kampagnen erneut ansprechen.
Ja, haku enthält Informationen zu Veranstaltungsteilnahme, Freiwilligenengagement, Umfrageantworten und Fundraising-Leistung – und gibt Ihnen so das vollständige Bild der Beteiligung jedes Unterstützers.
Ja, jeder Kontaktpunkt – E-Mails, Updates und Interaktionen – wird in jedem Profil zusammen mit Kommunikationspräferenzen gespeichert, um sicherzustellen, dass die Ansprache respektvoll und relevant ist.
Vollständige, einheitliche Profile helfen Ihrem Team, Muster zu erkennen, Betreuung zu personalisieren und stärkere Beziehungen aufzubauen, was zu höherer Bindung und Lifetime Value führt.
Ja. haku ist so gestaltet, dass Spenderdaten zugänglich, umsetzbar und intuitiv sind, sodass Ihr Team weniger Zeit mit Suchen und mehr Zeit mit Kontaktaufnahme verbringt.