Klarheit, die zum Handeln bewegt
Antworten finden, nicht nur Analysen
Nutzen Sie Echtzeit-Einblicke, um Ihre engagiertesten Spender sowie diejenigen, die den Kontakt verlieren, zu identifizieren. Personalisieren Sie Ihre Ansprache basierend auf dem Spendenverhalten, damit jede Nachricht ihr Ziel erreicht.
Verfolgen Sie Umsätze, nicht nur Öffnungs- und Klickraten. Erhalten Sie volle Transparenz darüber, welche Kampagnen Ergebnisse liefern, damit Sie erfolgreiche Ansätze ausbauen und andere optimieren können.
Analysieren Sie Ihre Daten schnell und flexibel nach Spendertyp, Spendenverhalten, Kampagne, Spendenhöhe und mehr. Erstellen Sie dynamische Segmente, die Sie für Ihre Kommunikation, Automatisierungen und Berichte nutzen können.
Identifizieren und reaktivieren Sie inaktive Spender mithilfe erweiterter Filter wie Spendenhistorie, Zahlungsmethoden und Gesamtspenden. Unsere Reporting-Tools helfen Ihnen dabei, Trends zu erkennen, Risiken zu minimieren und Chancen durch klare, filterbare Berichte zu nutzen. Greifen Sie auf wichtige Auswertungen wie LYBUNT und SYBUNT zu.
Gehen Sie über einmalige Spenden hinaus. Verstehen Sie die gesamte Reise jedes Unterstützers – von Mitgliedschaften und Verlängerungen bis hin zu regelmäßigen Zuwendungen. Sehen Sie, wie Beziehungen wachsen und was sie antreibt.
Berichtswesen leicht gemacht
Anpassbare Umsatz- und Kampagnenberichte
Erstellen Sie Berichte, die Ihr Team wirklich nutzen kann. Verfolgen Sie Erfolge, erkennen Sie Trends und teilen Sie Erkenntnisse, die zu klügeren Entscheidungen führen.
Engagement- und Risikoverfolgung
Erkennen Sie, welche Spender besonders engagiert sind und bei welchen das Interesse nachlässt. Identifizieren Sie Trends frühzeitig und handeln Sie dort, wo es darauf ankommt.
Dynamische Filter für Berichte und Kampagnen
Analysieren und sortieren Sie Ihre Daten in Echtzeit mit dynamischen Filtern. Ideal für den Aufbau gezielter Kampagnen oder für detaillierte Performance-Analysen.
E-Mail-Reporting und Attribution
Verfolgen Sie mit präziser Attribution, welche E-Mails zu Interaktionen führen. Erkennen Sie, was funktioniert, was nicht und wie Ihre Outreach-Maßnahmen mit Spenden zusammenhängen. Optimieren Sie jeden Versand und verbessern Sie Ihre Ergebnisse.
Bankabstimmungsberichte
Vereinfachen Sie Finanzprüfungen mit übersichtlichen Abstimmungsberichten, die Spenden, Transaktionen und Einzahlungen zentral zusammenführen. Sparen Sie Zeit und halten Sie Ihre Buchhaltung jederzeit prüfbereit.
Häufig gestellte Fragen
Ja, die Berichte von haku gehen über Öffnungs- und Klickraten hinaus – Sie können sehen, welche Kampagnen Umsatz generieren, was Ihnen hilft, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich funktioniert.
Auf jeden Fall. Sie können Spender nach Typ, Spendenhöhe, Spendenverhalten, Kampagnenhistorie und mehr segmentieren, um klügere, effektivere Kommunikation aufzubauen.
Ja, unsere dynamischen Filter und Engagement-Verfolgungstools helfen Ihnen, Unterstützer zu erkennen, die möglicherweise abwandern, sodass Sie sie erneut ansprechen können, bevor sie ganz wegbleiben.
Ja, Sie können mit nur wenigen Klicks auf LYBUNT- (Last Year But Unfortunately Not This Year) und SYBUNT-Berichte (Some Year But Unfortunately Not This Year) zugreifen.
Ja, haku hilft Ihnen, die vollständige Spendenreise eines Unterstützers zu verstehen – einschließlich wiederkehrender Spenden, Mitgliedschaften und Verlängerungen –, um den Lifetime Value zu berechnen.
Ja, Sie können benutzerdefinierte Berichte erstellen, um Umsatz, Spenderaktivität und Kampagnenleistung mit flexiblen Layouts und Filtern zu verfolgen.
Ja, haku bietet Kontoabgleichsberichte, die Spenden, Transaktionen und Einzahlungen verknüpfen – was Finanzüberprüfungen einfach und transparent macht. Sie können auch Berichte sowohl auf Kampagnenebene als auch auf Organisationsebene erstellen, was Ihnen Flexibilität gibt, die Leistung einzelner Initiativen zu verfolgen oder Ihr vollständiges finanzielles Bild zu sehen.
Ja, unsere E-Mail-Berichte enthalten klare Zuordnung, sodass Sie wissen, welche Nachrichten zu Spenden oder anderen wichtigen Aktionen führen.