Das branchenweit einzige native CRM für Ausdauersport-Events
Endlich ein CRM, das Ihre Teilnehmer versteht, weil es speziell für Ausdauersport entwickelt wurde. Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über jede Person und jeden Partner, um Ihre Ansprache zu personalisieren, die Bindung zu vertiefen und das Wachstum zu fördern. Dank nativer Funktionen vermeiden Sie den Ärger mit unzusammenhängenden Integrationen und allgemeinen Tools.
Kennen Sie Ihre Community besser als je zuvor
Verstehen Sie Ihre Kunden, nicht nur Registrierungen
Mit dem branchenweit einzigen nativen CRM sehen Sie die ganze Geschichte hinter jeder Person – von Registrierungen und Spenden bis hin zu Käufen und Empfehlungen. So können Sie Ihre Ansprache personalisieren, Beziehungen festigen und Ihren Umsatz steigern.
Personalisieren Sie jede Interaktion, vom Marketing bis zum Support
Nutzen Sie echte Teilnehmerdaten für zielgerichtete Kampagnen und machen Sie jeden Kontaktpunkt relevant – egal ob beim E-Mail-Versand, der Veranstaltungsbewerbung, der Rückerstattungsabwicklung oder bei Supportanfragen. Segmentierung, Kommunikation und Teilnehmerhistorie sind auf einer Plattform vereint.
Stärken Sie Beziehungen in Ihrer gesamten Community
Verfolgen Sie Verbindungen zwischen Teilnehmern, Teams, Unternehmen und Wohltätigkeitsorganisationen. Vertiefen Sie die Bindung zu den Personen und Organisationen, die den langfristigen Erfolg Ihrer Veranstaltung sichern.
Lösen Sie Probleme schnell und sorgen Sie für zufriedene Teilnehmer
Greifen Sie zentral auf Veranstaltungshistorie, Transaktionen, Spenden und Kommunikation zu. Wickeln Sie Rückerstattungen – ob vollständig, teilweise, als Gutschrift oder offline – ganz ohne manuelle Umwege ab.
Treffen Sie intelligentere Entscheidungen mit besseren Daten
Erfassen Sie die Daten, auf die es ankommt. Mit benutzerdefinierten Feldern und flexiblen Berichten erhalten Sie die nötigen Einblicke, um fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Doppelte Profile vermeiden
Halten Sie Ihre Teilnehmerdaten ohne manuellen Aufwand sauber. Unser CRM nutzt intelligente Abgleichalgorithmen, die demografische Informationen, Notfallkontakte, E-Mails, Adressen und Namensvariationen auswerten, um Profile automatisch zusammenzuführen.
Das CRM für die Welt des Ausdauersports
Entscheiden Sie sich für ein natives CRM für Ausdauersport-Events
Dies ist kein allgemeines CRM, sondern eine speziell für Veranstalter von Ausdauersport-Events entwickelte Lösung. Sie erhalten genau die Werkzeuge, die Sie zur Verwaltung von Athleten, Teams und Communities benötigen, die mit Ihren Veranstaltungen wachsen.
Vereinheitlichte Teilnehmerprofile mit vollständiger Interaktionshistorie
Jede Interaktion – von Anmeldungen über E-Mails bis hin zu Haftungsausschlüssen – ist an einem Ort zentralisiert. Sehen Sie den vollständigen Verlauf, wie jeder Teilnehmer im Laufe der Zeit mit Ihren Veranstaltungen interagiert hat.
Flexible Datenerfassung mit benutzerdefinierten Feldern und Notizen
Verfolgen Sie genau das, was für Sie wichtig ist. Erstellen Sie benutzerdefinierte Felder, fügen Sie interne Notizen hinzu und erfassen Sie Details, die für Ihre Veranstaltung, Ihr Publikum oder Ihre Abläufe einzigartig sind.
Mitgliedschaftsverwaltung
Verwalten Sie Teilnehmer-Mitgliedschaften für Rennen, Clubs oder Saisons ganz einfach. Sehen Sie, wer aktiv ist, wann der Beitritt erfolgte und wie sich die Mitgliedschaft entwickelt hat.
Lifetime Value
Verstehen Sie Ihre wertvollsten Teilnehmer, indem Sie die Gesamtausgaben für Veranstaltungen, Merchandise und Mitgliedschaften nachverfolgen – alles zentral in einem Profil gebündelt.
Laufclubs und Team-Beziehungsmanagement
Behalten Sie Laufclubs, Firmenteams oder Community-Gruppen im Blick. Sehen Sie, wer vernetzt ist, verwalten Sie Gruppenanmeldungen und stärken Sie langfristige Beziehungen.
Erweiterte Filterung und intelligente Segmentierung
Segmentieren Sie Ihre Datenbank nach Bedarf mit intelligenten Filtern, die Gruppen basierend auf der Historie und den demografischen Daten der Teilnehmer ansprechen – einschließlich Geschlecht, Alter, Standort, Veranstaltungsteilnahme und Gesamtausgaben.
Echtzeit- und gespeicherte Listen für schnelles Targeting
Erstellen Sie Teilnehmerlisten, um Ihre Zielgruppe einfach zu segmentieren. Egal, ob Sie eine Kampagne starten oder eine Outreach-Aktion planen, die richtige Gruppe ist immer sofort einsatzbereit.
Das sagen unsere Kunden
Die Arbeit mit einer Marketing-Plattform, die E-Mail, SMS und CRM integriert, ist einfach großartig. Da ich Kundensegmente direkt in der Plattform auf Basis aktueller Daten und Käufe erstellen kann, muss ich kaum noch Zeit für das manuelle Erstellen und Hochladen von Listen aufwenden.
Häufig gestellte Fragen
How is this CRM different from others?
The CRM is designed specifically for event organizers. It connects registration, fundraising, email, volunteer management, ecommerce, auctions, and more—all in one place. Participant data flows seamlessly across every part of your event, making it easy to deliver personalized communication and engagement based on each participant’s full history. And because it’s been a native part of the platform from the start, it’s fully integrated — not a bolted-on third-party system.
Can historical data be imported?
Yes. Participant, donor, event, volunteer, and community profile data can all be imported during onboarding. Our team guides you through the entire migration process to ensure a smooth transition, so you can start using the CRM and seeing value from day one.
Can participants be segmented for targeted outreach?
Yes. Segment participants based on past participation, demographics, fundraising activity, and more. Build targeted email campaigns, send direct messages, and create personalized engagement strategies. Segments update in real time as new data comes in.
What’s included in a participant profile?
See full customer history including event registrations, results history, connections, internal notes, fundraising, donations, pledges, membership activity, communication history, ecommerce purchases, volunteer activity, lifetime value, surveys, transactions, connections, gift cards, credits, notes, and achievements—all in one view.
How does the CRM handle duplicate profiles?
Our CRM automatically consolidates duplicate profiles using intelligent matching algorithms. Instead of relying on email alone, it evaluates multiple data points — including demographic information, emergency contacts, addresses, and name variations — to unify participant records without manual work.
