Das branchenweit einzige native CRM für Ausdauersport-Events
Kennen Sie Ihre Community besser als je zuvor
Mit dem branchenweit einzigen nativen CRM sehen Sie die ganze Geschichte hinter jeder Person – von Registrierungen und Spenden bis hin zu Käufen und Empfehlungen. So können Sie Ihre Ansprache personalisieren, Beziehungen festigen und Ihren Umsatz steigern.
Nutzen Sie echte Teilnehmerdaten für zielgerichtete Kampagnen und machen Sie jeden Kontaktpunkt relevant – egal ob beim E-Mail-Versand, der Veranstaltungsbewerbung, der Rückerstattungsabwicklung oder bei Supportanfragen. Segmentierung, Kommunikation und Teilnehmerhistorie sind auf einer Plattform vereint.
Verfolgen Sie Verbindungen zwischen Teilnehmern, Teams, Unternehmen und Wohltätigkeitsorganisationen. Vertiefen Sie die Bindung zu den Personen und Organisationen, die den langfristigen Erfolg Ihrer Veranstaltung sichern.
Greifen Sie zentral auf Veranstaltungshistorie, Transaktionen, Spenden und Kommunikation zu. Wickeln Sie Rückerstattungen – ob vollständig, teilweise, als Gutschrift oder offline – ganz ohne manuelle Umwege ab.
Erfassen Sie die Daten, auf die es ankommt. Mit benutzerdefinierten Feldern und flexiblen Berichten erhalten Sie die nötigen Einblicke, um fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Halten Sie Ihre Teilnehmerdaten ohne manuellen Aufwand sauber. Unser CRM nutzt intelligente Abgleichalgorithmen, die demografische Informationen, Notfallkontakte, E-Mails, Adressen und Namensvariationen auswerten, um Profile automatisch zusammenzuführen.
Das CRM für die Welt des Ausdauersports
Entscheiden Sie sich für ein natives CRM für Ausdauersport-Events
Dies ist kein allgemeines CRM, sondern eine speziell für Veranstalter von Ausdauersport-Events entwickelte Lösung. Sie erhalten genau die Werkzeuge, die Sie zur Verwaltung von Athleten, Teams und Communities benötigen, die mit Ihren Veranstaltungen wachsen.
Vereinheitlichte Teilnehmerprofile mit vollständiger Interaktionshistorie
Jede Interaktion – von Anmeldungen über E-Mails bis hin zu Haftungsausschlüssen – ist an einem Ort zentralisiert. Sehen Sie den vollständigen Verlauf, wie jeder Teilnehmer im Laufe der Zeit mit Ihren Veranstaltungen interagiert hat.
Flexible Datenerfassung mit benutzerdefinierten Feldern und Notizen
Verfolgen Sie genau das, was für Sie wichtig ist. Erstellen Sie benutzerdefinierte Felder, fügen Sie interne Notizen hinzu und erfassen Sie Details, die für Ihre Veranstaltung, Ihr Publikum oder Ihre Abläufe einzigartig sind.
Mitgliedschaftsverwaltung
Verwalten Sie Teilnehmer-Mitgliedschaften für Rennen, Clubs oder Saisons ganz einfach. Sehen Sie, wer aktiv ist, wann der Beitritt erfolgte und wie sich die Mitgliedschaft entwickelt hat.
Lifetime Value
Verstehen Sie Ihre wertvollsten Teilnehmer, indem Sie die Gesamtausgaben für Veranstaltungen, Merchandise und Mitgliedschaften nachverfolgen – alles zentral in einem Profil gebündelt.
Laufclubs und Team-Beziehungsmanagement
Behalten Sie Laufclubs, Firmenteams oder Community-Gruppen im Blick. Sehen Sie, wer vernetzt ist, verwalten Sie Gruppenanmeldungen und stärken Sie langfristige Beziehungen.
Erweiterte Filterung und intelligente Segmentierung
Segmentieren Sie Ihre Datenbank nach Bedarf mit intelligenten Filtern, die Gruppen basierend auf der Historie und den demografischen Daten der Teilnehmer ansprechen – einschließlich Geschlecht, Alter, Standort, Veranstaltungsteilnahme und Gesamtausgaben.
Echtzeit- und gespeicherte Listen für schnelles Targeting
Erstellen Sie Teilnehmerlisten, um Ihre Zielgruppe einfach zu segmentieren. Egal, ob Sie eine Kampagne starten oder eine Outreach-Aktion planen, die richtige Gruppe ist immer sofort einsatzbereit.
Das sagen unsere Kunden
Häufig gestellte Fragen
Das CRM ist speziell für Veranstalter entwickelt. Es verbindet Anmeldung, Fundraising, E-Mail, Freiwilligenmanagement, E-Commerce, Auktionen und mehr – alles an einem Ort. Teilnehmerdaten fließen nahtlos durch jeden Teil Ihrer Veranstaltung, was es leicht macht, personalisierte Kommunikation und Engagement basierend auf der vollständigen Historie jedes Teilnehmers zu liefern. Und weil es von Anfang an ein nativer Teil der Plattform war, ist es vollständig integriert – kein angeflanschtes Drittanbieter-System.
Ja. Teilnehmer-, Spender-, Veranstaltungs-, Freiwilligen- und Community-Profildaten können alle während des Onboardings importiert werden. Unser Team führt Sie durch den gesamten Migrationsprozess, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, sodass Sie das CRM ab dem ersten Tag nutzen und Wert daraus ziehen können.
Ja. Segmentieren Sie Teilnehmer basierend auf früherer Teilnahme, Demografie, Fundraising-Aktivität und mehr. Erstellen Sie gezielte E-Mail-Kampagnen, senden Sie direkte Nachrichten und entwickeln Sie personalisierte Engagement-Strategien. Segmente aktualisieren sich in Echtzeit, sobald neue Daten eingehen.
Sehen Sie die vollständige Kundenhistorie einschließlich Veranstaltungsanmeldungen, Ergebnishistorie, Verbindungen, interner Notizen, Fundraising, Spenden, Zusagen, Mitgliedschaftsaktivität, Kommunikationshistorie, E-Commerce-Käufe, Freiwilligenaktivität, Lifetime Value, Umfragen, Transaktionen, Verbindungen, Geschenkkarten, Guthaben, Notizen und Erfolge – alles in einer einzigen Ansicht.
Unser CRM konsolidiert doppelte Profile automatisch mithilfe intelligenter Abgleichs-Algorithmen. Statt sich nur auf E-Mail zu verlassen, wertet es mehrere Datenpunkte aus – einschließlich demografischer Informationen, Notfallkontakte, Adressen und Namensvarianten –, um Teilnehmerdatensätze ohne manuelle Arbeit zu vereinheitlichen.