Din alt-i-ett-plattform for arrangementer, innsamling, markedsføring og engasjement.

haku er en alt-i-ett-plattform for utholdenhetsarrangementer og ideelle organisasjoner som samler påmelding, innsamling, markedsføring, CRM/innsikt og arrangementsdrift. Den hjelper team med å forenkle arbeidsflyter, øke inntektene og bygge sterkere relasjoner til støttespillere og deltakere.

haku støtter arrangører av utholdenhetsidrett (løp, maraton, triatlon, sykkelritt, bedriftsarrangementer og porteføljer med flere arrangementer) samt ideelle organisasjoner som driver innsamlingsprogrammer og arrangementer (løp/gåturer, peer-to-peer-innsamling, billettsalg, auksjoner og gallaer).

Ja. haku er bygget for påmeldinger med stor pågang, inkludert perioder med høy trafikk og stort transaksjonsvolum. Teamet ditt planlegger lanseringsberedskap sammen med haku i god tid før arrangementene, slik at påmelding, integrasjoner og operasjonelle arbeidsflyter er klare for trafikktopper og høy aktivitet på lanseringsdagen.

Ja. haku integreres med en rekke plattformer på tvers av viktige kategorier, slik at team kan koble sammen data og redusere manuelt arbeid. Omfanget av integrasjonene avhenger av systemene dine og behovene til programmet. Ofte kan hakus innebygde funksjonalitet erstatte flere frittstående løsninger, inkludert verktøy for markedsføring eller e-post, registreringsplattformer, anbudshåndtering, innsamlingsplattformer og mer.

Ja. Mange organisasjoner bruker haku til innsamlings- og arrangementsprogrammer, samtidig som de beholder Salesforce (eller et annet CRM-system) som sitt overordnede kjernesystem. haku kan synkronisere viktige aktiviteter, slik at engasjement fra støttespillere og deltakere ikke blir isolert i egne siloer. Selv om hakus eget CRM-system er svært omfattende, kan haku enkelt integreres med Salesforce og andre CRM-løsninger.

Implementeringen planlegges med utgangspunkt i deres programmer, data og eksisterende verktøy. Mange team migrerer det de trenger, beholder enkelte systemer tilkoblet og gjennomfører overgangen i faser for å bevare historikk og arbeidsflyt. Implementeringen innebærer vanligvis overføring av viktig historisk data (deltakere/støttespillere, transaksjoner, hendelseshistorikk og engasjementsaktivitet), slik at teamet ikke mister kontekst. En dedikert kontaktperson for kundeopplevelser og et medlem av vårt implementeringsteam følger dere gjennom hvert steg, slik at dere aldri er i tvil om hva dere skal gjøre videre.

Support kan dekke implementering, konfigurasjon, lanseringsplanlegging og perioder med høyt trykk. Alternativene varierer etter avtale og kan inkludere deltakerstøtte for å avlaste arrangementspersonalet, samt støtte på stedet ved større arrangementer. Alle haku-kunder har tilgang til en kontaktperson for kundeopplevelser som kan hjelpe med å lansere påmelding, markedsføringskampanjer, lojalitetsprogrammer og mer.

haku benytter en transaksjonsbasert prismodell fremfor abonnement eller gebyrer per arrangement. Dette betyr at haku kun tjener penger når din organisasjon tjener penger. De nøyaktige kommersielle vilkårene (inkludert betalingsbehandling) varierer fra organisasjon til organisasjon og mellom ulike programmer. Kontakt salgsteamet hos haku for mer informasjon.

haku støtter organisasjoner i Nord-Amerika, Sør-Amerika, Europa, Midtøsten, Australia og internasjonalt, inkludert utholdenhetsarrangementer og ideelle organisasjoner som driver programmer på tvers av flere land. Plattformen er bygget for å støtte regionale behov som lokaliserte deltakeropplevelser, grenseoverskridende drift, samt vanlige forventninger til samsvar og sikkerhet. haku kan håndtere et bredt spekter av valutaer og betalingsmetoder, avhengig av hvilket land og hvilken region du befinner deg i.

Plattformer for eventregistrering og billettsalg hjelper organisasjoner med å samle systemene og informasjonen som trengs for å gjennomføre arrangementer på en effektiv måte. haku samler registrering, billettsalg, betalinger, deltakerdata og eventdrift i én sammenkoblet plattform. Dette hjelper arrangører med å administrere salg, kommunisere med deltakere, legge til rette for selvbetjente endringer og få tilgang til informasjonen teamene trenger før og under et arrangement, samtidig som manuelt arbeid reduseres.

Ja. Plattformene for påmelding til ideelle arrangementer benytter ulike prismodeller, så hva som er rimelig avhenger av transaksjonsvolum, betalingsbehandling, nødvendige funksjoner og om det er behov for tilleggsverktøy. haku bruker transaksjonsbasert prising uten oppstartskostnader, etableringsgebyrer eller abonnementsavgifter. Samtidig er funksjoner for arrangementer, innsamling, engasjement av støttespillere, markedsføring, auksjoner, galahåndtering og mye mer inkludert i én og samme plattform. Dette kan hjelpe ideelle organisasjoner med å unngå ekstrakostnadene ved å vedlikeholde flere separate systemer eller betale for tilleggsnivåer med funksjonalitet.

haku-kunder opplever vanligvis økt påmelding til arrangementer, høyere inntekt per kunde eller støttespiller, mange timer spart hver uke på å flytte data mellom systemer, samt besparelser ved å redusere antall abonnementsavgifter til ulike plattformer. Resultatene kan variere avhengig av organisasjonen din, men Back on My Feet samlet åtte innsamlings- og arrangementsplattformer til én ved å bruke haku, og Eau Claire Marathon opplevde en inntektsvekst på 22 % etter at de byttet til haku.