Kjenn støttespillerne dine like godt som du kjenner formålet ditt
Data du kan bruke, resultater du kan se
Med fullstendig oversikt over donasjoner og løfter kan du filtrere etter beløp, kampanje eller gavetype og umiddelbart få konteksten du trenger – enten du forbereder en takk eller analyserer trender.
Støttespillere er mer enn bare givere – de er arrangementsdeltakere, innsamlere og frivillige. Se hele reisen til hver enkelt person, inkludert innsamlingsaktivitet, svar på undersøkelser og kommunikasjonspreferanser, slik at hver melding føles relevant og personlig.
Ikke alle givere er like. Identifiser raskt nye givere, trofaste støttespillere eller de som ikke har gitt på en stund. Bruk filtre som gavens hyppighet, livstidsverdi eller LYBUNT/SYBUNT-status for å nå de rette personene med det rette budskapet.
Sanntidssignaler om engasjement varsler deg når noen begynner å trekke seg unna, slik at du kan følge opp med en takk, en påminnelse eller en samtale. Sørg for at de føler seg sett før det er for sent.
Utviklet for å forstå støttespillerne dine
Innsamlingstall og deltakersporing
Hold oversikt over hvor mye som er samlet inn og hvem som skaper resultatene med detaljert sporing på støttespiller- og kampanjenivå. Se hva som er samlet inn, hvem som bidrar, og hvor du bør sette inn støtet videre for å opprettholde fremdriften.
Innsikt i støttespillerengasjement
Se hvilke arrangementer en person har deltatt på og hvordan de har svart på oppfølgingsundersøkelser, alt samlet i støttespillerprofilen. Ha all informasjonen du trenger for å styrke relasjonene til dine støttespillere.
Kommunikasjonspreferanser og tidligere interaksjoner
Vit hvordan hver enkelt foretrekker å bli kontaktet, og spor hele kommunikasjonshistorikken slik at oppfølgingen forblir personlig og relevant. Ha alltid full oversikt over den beste måten å ta kontakt på.
Filtrerbare data etter dato, beløp, kampanje og type
Gå raskt i dybden på dataene dine ved å filtrere på dato, donasjonsbeløp, kampanjetype og mer for å få nøyaktig den oversikten du trenger. Sorter informasjonen for å få raske svar og ta trygge, datadrevne beslutninger.
Identifiser givere basert på historikk og verdi
Finn enkelt givere som ga i fjor, men ikke i år, de som har gitt sporadisk, og dine viktigste støttespillere. Aktiver de riktige personene på nytt, og øk både lojalitet og gjennomslagskraft.
Sanntidsinnsikt i engasjement
Få sanntidsinnsikt i støttespillernes aktivitet – fra donasjoner og åpnede e-poster til påmeldinger og deltakelse i innsamlinger. Handle raskt, tilpass kommunikasjonen og samle inn mer til din sak.
Ofte stilte spørsmål
haku gir et fullstendig overblikk over hver givers reise, inkludert donasjoner, løfter, arrangementsdeltakelse, innsamlingsaktivitet, undersøkelsessvar og kommunikasjonshistorikk, alt i én organisert profil.
Ja, du kan filtrere støttespillerdata etter donasjonsbeløp eller tidsperiode – og gir deg umiddelbar tilgang til innsikten du trenger.
Ved å vise hver givers fulle givehistorikk, kommunikasjonspreferanser og nylig engasjement, kan du sende meldinger som føles tidsriktige og personlige – enten du sier takk eller inviterer dem til å gi igjen.
Ja, haku gir sanntids engasjementssignaler som hjelper deg med å identifisere når en givers aktivitet avtar, slik at du kan handle før de mister interessen helt.
Absolutt. Du kan enkelt identifisere givere som ga i fjor, men ikke i år (LYBUNTs), eller de som ga i tidligere år, men ikke nylig (SYBUNTs), og engasjere dem på nytt med skreddersydde kampanjer.
Ja, haku inkluderer informasjon om arrangementsdeltakelse, frivillig deltakelse, undersøkelsessvar og innsamlingsresultater – og gir deg det fulle bildet av hver støttespillers involvering.
Ja, hvert kontaktpunkt – e-poster, oppdateringer og interaksjoner – lagres i hver profil, sammen med kommunikasjonspreferanser for å sikre at kontakten er respektfull og relevant.
Komplette, samlede profiler hjelper teamet ditt med å gjenkjenne mønstre, personalisere oppfølging og bygge sterkere relasjoner, noe som fører til høyere bevaring og livstidsverdi.
Ja. haku er designet for å gjøre støttespillerdata tilgjengelige, handlingsrettede og intuitive, slik at teamet ditt bruker mindre tid på å lete og mer tid på å knytte kontakt.