These Terms of Service (“Terms”) govern Customer’s access to and use of the Services. By executing an Order Form that references these Terms, Customer agrees to be bound by these Terms.

1. AGREEMENT STRUCTURE.
   
   1. Agreement.
      These Terms govern Customer’s access to and use of haku’s platform and related services. These Terms, together with the applicable Order Form, Exhibit A (Description of Services), any applicable Data Processing Addendum, any applicable Service Level Agreement or Support Terms, and any written addendum signed by both parties, form the agreement (the “Agreement”) between Customer and haku. Customer and haku are each a “Party” and together, the “Parties.”
   2. Acceptance.
      By executing an Order Form that references these Terms, Customer agrees to be bound by the Agreement. The Agreement is effective as of the effective date stated in the applicable Order Form.
   3. Online Terms Updates.
      haku may update these Terms from time to time by posting an updated version on haku’s website or otherwise making the updated version available to Customer. Any non-material update becomes effective upon posting or on any later date stated in the update.
      For any update that materially changes these Terms, haku will provide Customer with at least thirty (30) days’ prior written notice, which may be provided by email to Customer’s account contact on file. Material updates may include changes reasonably necessary to reflect changes in applicable law, regulatory requirements, security practices, industry standards, or the functionality or operation of the Services. Customer may object to a material update by providing written notice to haku before the effective date of the update. If Customer timely objects, Customer may terminate the affected Order Form effective as of the effective date of the material update by providing written notice to haku before that date. If Customer continues to use the Services after the effective date of the material update, Customer will be deemed to have accepted the material update. Customer’s sole remedy with respect to a material update to which Customer objects is termination of the affected Order Form in accordance with this Section 1.3.
   4. Order of Precedence. If there is a conflict among the documents that make up the Agreement, the following order of precedence applies: (a) any applicable Data Processing Addendum, but only with respect to its subject matter; (b) any written addendum signed by both parties, but only with respect to the matters expressly addressed in that addendum; (c) the applicable Order Form, but only with respect to the commercial terms expressly stated in the Order Form; (d) any applicable Service Level Agreement or Support Terms, but only with respect to its subject matter; (e) Exhibit A, but only with respect to the description of the Services; and (f) these Terms. For the avoidance of doubt, no online policy or other document incorporated by reference will amend or override any provision in the Order Form, any written addendum signed by both parties, any applicable Data Processing Addendum, or any applicable Service Level Agreement or Support Terms unless expressly stated in such document.
   5. No Other Terms. Any purchase order, procurement form, onboarding portal, vendor registration form, or similar document issued by Customer is for administrative convenience only and does not amend or supplement the Agreement, even if referenced by haku.
   6. Definitions. For purposes of this Agreement:

“Affiliate” means, with respect to a Party, any entity that directly or indirectly Controls, is Controlled by, or is under common Control with that Party. For purposes of this definition, “Control” means the direct or indirect power to direct or cause the direction of the management or policies of an entity, whether through ownership of voting securities, by contract, or otherwise.

“Authorized User” means any employee, contractor, agent, or other individual authorized by Customer to access and use the Services on Customer’s behalf in accordance with this Agreement.

“Customer Content” means any data, text, images, audio, video, messages, materials, or other content provided by or on behalf of Customer, including Event-related content, branding, communications, materials, and other information or materials made available by Customer through the Services.

“Customer Data” means information, data, and other content submitted by or collected from Customer, Participants, or any Authorized User through the Services on Customer’s behalf, but excludes aggregated, de-identified, or anonymized data that does not identify Customer, any Participant, or any other individual.

“Documentation” means haku’s standard user guides, technical documentation, usage instructions, or other written materials, if any, that haku makes generally available to Customer for use with the Services.

“Event” means any race, endurance event, or other event created, managed, promoted, sold, or administered by Customer through the Services.

“Order Form” means an ordering document, purchase document, or other written ordering instrument executed by the parties or otherwise accepted by haku that identifies the Services purchased by Customer and the applicable commercial terms.

“Participant” means any individual who registers for, purchases, donates to, interacts with, or otherwise participates in an Event through the Services.

“Payment” means any payment processed through the Services in connection with an Event, including registration fees, donations, merchandise purchases, membership purchases, and other amounts collected through the Services.

“Security Incident” means any unauthorized access to, acquisition of, disclosure of, alteration of, or destruction of Customer Data that materially compromises the security, confidentiality, or integrity of Customer Data, excluding unsuccessful attempts or events that do not result in unauthorized access to Customer Data.

“Services” means haku’s hosted software platform and related services described in this Agreement, including Exhibit A and the applicable Order Form.

“Transaction Fee” means the fee charged by haku for transactions processed through the Services, as set forth in the applicable Order Form.

“Effective Date” means the effective date stated in the applicable Order Form.

“Event Registration Fees” means the registration fees and other amounts paid by Participants to register for an Event through the Services.

“Personal Data” means information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with an identified or identifiable natural person.

“Platform Content” means any content, materials, information, software, functionality, designs, graphics, interfaces, text, images, audio, video, compilations, and other materials made available by or on behalf of haku through the Services, other than Customer Content and Customer Data.

“Trademarks” means haku’s names, logos, trademarks, service marks, trade names, trade dress, and other brand identifiers.

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2. haku RESPONSIBILITIES
   
   1. Provision of Services. haku will make the Services available to Customer during the applicable term in accordance with the Agreement and the applicable Order Form. haku will comply with laws applicable to haku as a provider of the Services. haku may update, maintain, modify, or reconfigure the Services from time to time in the ordinary course of operating and improving the Services, and will use commercially reasonable efforts to minimize material disruption from scheduled maintenance and service changes.
   2.  Protection of Customer Data; haku Controller Data.  
      
      1. Protection of Customer Data. haku will process Customer Data, including  Personal  Data submitted by or collected from Participants through the Services on Customer’s behalf, in accordance with the Agreement, including any applicable Data Processing Addendum. Customer Data is processed by haku  on Customer’s behalf and  does not include  haku Controller Data (defined below).
      2. haku Controller Data. 
         
         1. “haku Controller Data” means Customer information processed by haku for its own business purposes and includes Customer account information, contact information, billing and payment information, service administration data, call and meeting recordings, transcripts, summaries, notes, related metadata, and usage data . haku may process haku Controller Data to provide, administer, secure, support, analyze, and improve the Services and haku’s business operations; communicate with Customer, Authorized Users, and Customer personnel; manage Customer relationships; conduct training, quality assurance, analytics, and operational review; enforce the Agreement; comply with law; and protect the rights, property, safety, and security of haku, the Services, Customers, Participants, and third parties. 
         2. haku may record, transcribe, summarize, and analyze telephone calls, video meetings, support sessions, demos, implementation sessions, trainings, and other communications with Customer, Authorized Users, or Customer personnel using haku systems or third-party service providers, including AI-enabled tools, for note-taking, customer support, quality assurance, training, analytics, service administration, security, dispute resolution, and operational purposes. haku may provide notice of recording or transcription through a meeting invitation, platform recording notice, automated phone prompt, statement by haku personnel, or other reasonable means. If a participant does not wish to be recorded or transcribed, the participant should notify haku before or at the start of the call or meeting, leave the call or meeting when recording is announced, or request an alternative means of communication. Customer is responsible for ensuring that personnel and other attendees invited by Customer are authorized to participate in recorded or transcribed communications with haku. 
         3. Data Safeguards and Preservation. haku will maintain reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect Customer Data against unauthorized access, use, disclosure, alteration, and destruction. Customer acknowledges that no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure, and haku is not responsible for any interception, loss, alteration, or unauthorized access arising from Customer’s systems, networks, email, credentials, configurations, or other systems or services outside haku’s reasonable control. haku may preserve and disclose Customer Data and Customer Content to the extent reasonably necessary to: (i ) comply with applicable law, legal process, or governmental request; ( ii) enforce the Agreement; ( iii) respond to claims that Customer Content violates applicable law or third-party rights; or ( iv) protect the rights, property, safety, or security of haku, the Services, Customers, Participants, or third parties. Any such preservation or disclosure remains subject to the Agreement, including any applicable Data Processing Addendum and applicable law. 
         4. haku Controller Data is governed by haku’s Privacy Statement and is not subject to any Data Processing Addendum except to the extent expressly stated in the Data Processing Addendum. 
   3. Subcontractors. haku may use subcontractors, subprocessors, and other service providers to perform or support the Services. haku will remain responsible for their performance to the extent required by the Agreement.
   4. Third Party Providers. Certain features of the Services and haku’s business operations may interoperate with or depend on third-party providers, including payment processors, messaging providers, hosting providers, analytics providers, AI-enabled tools, transcription and recording providers, meeting platforms, conversation intelligence providers, and other integrations. haku is not responsible for third-party services or products that are not provided by haku or that are separately selected or contracted for by Customer. haku uses third-party payment processors to process payment card transactions and does not directly store full payment card information except as may be incidentally received through customer support, dispute handling, or other limited operational workflows. haku may also retain and use transaction data, donation data, fee data, and charity-related information (excluding donor personally identifiable information) as reasonably necessary to comply with haku’s regulatory reporting obligations, including filings required by the California Attorney General’s Registry of Charities and Fundraisers or similar regulatory authorities. haku’s use of subcontractors and third-party providers to support the Services or haku’s business operations does not, by itself, relieve haku of its obligations expressly set forth in the Agreement. For the avoidance of doubt, haku's use of AI-enabled tools for call recording, transcription, summarization, or analytics does not alter or expand the categories of data processed under the Agreement or the applicable Data Processing Addendum, except to the extent such processing involves haku Controller Data as described in Section 2.2.
   5. Additional Services. If expressly identified in an applicable Order Form or written addendum, haku may provide implementation, configuration, training, migration, support, or other professional services related to the Services. Unless otherwise expressly stated in the applicable Order Form or written addendum, any such additional services will be provided on a reasonable efforts basis and are limited to the scope expressly described in the applicable Order Form or written addendum.
   6. Security.
      
      1. Security Program. haku will maintain a written information security program that includes reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect Customer Data against unauthorized access, use, disclosure, alteration, and destruction, and is intended to align with applicable law and commercially reasonable industry practices appropriate to the nature of the Services.
      2. Security Incident Response. haku will maintain and follow written policies and procedures for responding to Security Incidents affecting Customer Data. In the event of a Security Incident affecting Customer Data, haku will notify Customer without undue delay after confirming the Security Incident and in any event within seventy-two (72) hours after confirming the Security Incident and will provide information reasonably available to haku about the nature of the Security Incident and haku’s remediation efforts, consistent with applicable law and haku’s legitimate security and confidentiality obligations.
      3. Security Reviews. Upon Customer’s written request, and no more than once annually unless otherwise required by applicable law or a Security Incident, haku will make available summary information regarding its relevant security controls and practices, which may include a security summary, questionnaire responses, or available third-party audit or assessment materials, in each case subject to reasonable confidentiality restrictions.
   7. AI-Enabled Platform Features.
      
      1. haku AI Tools. haku may use AI-enabled platform tools, including machine learning models, natural language processing, and automated analytics, in connection with the Services and haku's business operations. These tools may be used for purposes including call and meeting transcription and summarization, fraud detection, data analytics, event insights, automated communications, customer support, and service optimization. haku does not use solely automated processing to make decisions that produce legal effects or similarly significant effects on Customers or Participants without meaningful human involvement, except as may be disclosed in the applicable product documentation or haku's Privacy Statement. To the extent required by applicable data protection law, haku will provide information about its use of automated processing and will facilitate meaningful human review of automated decisions upon Customer's reasonable written request.
      2. Availability. The Services may include AI-enabled platform features, including automated analytics, insights, recommendations, and conversational assistance tools (collectively, "AI Features"). AI Features may be made available to all customers or to a subset of customers, and may be designated as generally available, beta, early access, or experimental. haku may add, modify, suspend, or discontinue any AI Feature at any time, with or without notice, and without liability. AI Features designated as beta or early access may be subject to additional terms or limitations communicated through the Services or Documentation.
      3. Data Inputs. AI Features may process Customer Data, Customer Content, and usage data, including event registration data, fundraising data, and related metrics, to generate outputs such as insights, trends, recommendations, summaries, and responses ("AI Outputs"). Customer's use of AI Features constitutes authorization for haku to process such data for the purposes described in this Section, subject to the Agreement, including any applicable Data Processing Addendum.  
      4. Informational Purpose Only. AI Outputs are provided for informational and convenience purposes only. AI Outputs do not constitute professional advice, financial guidance, legal counsel, or a guarantee of any particular outcome. AI Outputs may be incomplete, inaccurate, outdated, or otherwise unsuitable for any particular purpose. Customer is solely responsible for evaluating, verifying, and making independent decisions based on AI Outputs, and for any actions taken or not taken in reliance on AI Outputs.
      5. No Warranties for AI Features. Without limiting Section 8.3, haku does not warrant that any AI Feature or AI Output will be accurate, complete, reliable, current, error-free, or fit for Customer's intended purpose. AI Features are provided "as is" and are subject to the disclaimers set forth in Section 8.3. Any service level commitments, uptime or availability targets, service credits, and related remedies under the Agreement, including under any applicable Service Level Agreement or Support Terms, do not apply to AI Features, and AI Feature availability is excluded from any service level or availability calculation under the Agreement.
      6. Third-Party AI Providers. AI Features may incorporate or rely on third-party AI models, services, or technologies. haku's use of such third-party providers is governed by Section 2.4.
      7. Feedback and Improvement. haku may use aggregated, de-identified, and anonymized data derived from the use of AI Features to improve the AI Features and the Services, subject to Section 5.6.
      8. Customer Responsibilities. Customer is responsible for providing any notices to, or obtaining any consents from, Participants or other individuals that may be required under applicable law in connection with Customer's enablement or use of AI Features that process data submitted by or collected from such individuals.

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3. USE OF SERVICE.
   
   1. Access and Use.
      During the Term and subject to the terms and conditions of this Agreement, haku grants Customer a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable right to access and use the Services solely to create Events and to promote, manage, track, analyze data for, and collect Event Registration Fees for Events listed through the Services. haku reserves all rights not expressly granted in this Agreement.
   2. Use Restrictions.
      Customer shall, and shall cause each Authorized User to, use the Services strictly in compliance with this Agreement. Customer shall not, and shall not permit any other person to, directly or indirectly:
      (a) modify, reproduce, or otherwise create derivatives of any part of the Services or the Platform Content;
      (b) reverse engineer, disassemble, decompile, decode, or otherwise attempt to discover the source code or structure, sequence, and organization of all or any part of the Services;
      (c) intentionally bypass, breach, disable, or defeat any security feature or protection used in or in connection with the Services;
      (d) rent, lease, lend, resell, sublicense, assign, distribute, publish, transfer, or use the Services for timesharing, service bureau, or commercial purposes, except for the limited commercial purpose expressly permitted under this Agreement;
      (e) remove or alter any proprietary or legal markings, legends, notices, restrictions, or labels on or in the Services or the Platform Content;
      (f) use or assist others in using the Services to develop a competing service or product;
      (g) interfere with or disrupt the Services or their use by others;
      (h) export or re-export the Services in violation of applicable export control laws;
      (i) share access credentials with any unauthorized person or entity;
      (j) permit any unauthorized person or entity to access or use the Services, except as expressly permitted by the Agreement;
      (k) use the Services for any purpose prohibited by applicable law;
      (l) attempt to gain unauthorized access to any part of the Services or related systems or networks; or
      (m) use the Services to infringe, misappropriate, or otherwise violate the rights of any person or entity or to engage in unlawful conduct.
   3. Customer Systems and Access Credentials. Customer is responsible for: (a) its systems, devices, networks, configurations, and internet connectivity used to access or use the Services; (b) maintaining the confidentiality and security of its and each Authorized User’s access credentials; and (c) all access to and use of the Services through Customer’s and each Authorized User’s accounts, systems, or credentials, whether or not authorized by Customer, except to the extent caused by haku’s breach of this Agreement.
   4. Participant Terms and Platform Notices. Customer is responsible for ensuring that its use and configuration of the Services do not circumvent, disable, or interfere with the presentation of haku’s participant-facing terms, notices, regulatory disclosures, and privacy disclosures made available through the Services, including any pre-donation disclosures, donation receipts, or other notices required by applicable charitable solicitation laws. Customer will reasonably cooperate with haku in connection with enforcing such participant-facing terms and notices to the extent arising from Customer’s Events or use of the Services.
   5. Subdomains. haku may provide Customer with the right to use a subdomain or other haku-designated URL within the Services in connection with Customer’s Events. Any such subdomain or URL is provided by haku for Customer’s use during the Term solely in connection with the Services, remains haku’s property, and may be modified, reassigned, or discontinued by haku upon expiration or termination of the Agreement or as otherwise reasonably necessary to operate the Services.
   6. Customer Content. Customer is solely responsible for all Customer Content that Customer provides or otherwise makes available to or through the Services, including in connection with Events, Participants, and other users of the Services.
   7. Customer Content Restrictions.  Customer shall not use the Services to upload, post, transmit, or otherwise make available any Customer Content that:
      (a) violates applicable law;
      (b) is false, fraudulent, or materially misleading;
      (c) infringes, misappropriates, or otherwise violates the intellectual property, privacy, publicity, confidentiality, or other rights of any third party;
      (d) contains viruses, malware, or other malicious code;
      (e) interferes with or disrupts the Services or others’ use of the Services;
      (f) impersonates any person or entity or misrepresents Customer’s affiliation with any person or entity;
      (g) facilitates unlawful gambling, gaming, lotteries, raffles, contests, sweepstakes, or similar activities; or
      (h) improperly collects, stores, or discloses Personal Data or other protected information in violation of the Agreement or applicable law.
   8. Customer Content Moderation and Removal Rights. haku may, but is not obligated to, monitor Customer Content made available through the Services and may remove, disable access to, or require Customer to remove any Customer Content that haku reasonably believes: (a) violates this Agreement or applicable law; (b) infringes, misappropriates, or otherwise violates the rights of any third party; or (c) poses a security or operational risk to the Services or any third party.

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4. FEES; PAYMENT
   
   1. Fees. haku will, through haku’s third-party payment processor, collect Payments from Participants. haku will retain the applicable Transaction Fee for each Payment. The pricing for Transaction Fees is set forth in the applicable Order Form. Transaction Fees are exclusive of any applicable taxes. haku may change Transaction Fee pricing upon thirty (30) days’ prior notice to Customer, provided that any change during the term of an Order Form will apply only to the extent permitted by that Order Form.
   2. Collection, Deduction, and Remittance. haku will collect Payments through its third-party payment processor and deduct Transaction Fees and any other amounts payable to haku under the Agreement before remitting the remaining amounts, if any, to Customer or the applicable recipient charitable organization, in each case in accordance with the applicable Order Form and the payment processor’s applicable procedures. For certain donations, Payments may settle directly to the applicable recipient charitable organization through the payment processor; for other donations, haku may receive and temporarily hold donated funds before remitting them to the applicable recipient charitable organization or to Customer. With respect to donations processed through the Services for the benefit of charitable organizations, haku will remit such donations within the timeframes required by applicable charitable solicitation laws, including  the distribution timing requirements  of any state in which haku is a registered charitable fundraising platform (such as California Government Code § 12599.9 and  Hawaii Revised Statutes Chapter 467B) and their implementing regulations.
   3. Donation Accountings and Status Information.  haku will provide recipient charitable organizations with donation accountings and will make available donation-status information to platform users, in each case to the extent required by applicable charitable solicitation laws.
   4. Disputes. If Customer disputes any Transaction Fee deduction, remittance amount, or other amount charged or retained by haku under this Agreement, Customer must provide haku with written notice describing the dispute in reasonable detail within the period, if any, specified in the applicable Order Form, or otherwise within thirty (30) days after the applicable deduction, remittance, or charge. The parties will work in good faith to resolve the dispute. Customer’s dispute does not relieve Customer of its obligation to pay undisputed amounts.
   5. Taxes. Transaction Fees are exclusive of all sales, use, value-added, withholding, excise, and similar taxes, duties, and assessments imposed by any governmental authority, other than taxes based on haku’s net income. Customer is responsible for all such taxes associated with Customer’s use of the Services and Customer’s Events, registrations, donations, merchandise sales, and other amounts collected through the Services, except to the extent applicable law requires haku or its payment processor to collect or remit such taxes.
   6. Refunds. haku is not responsible for refunds to Participants, in whole or in part, for any reason, including any Event Registration Fees or other amounts paid in connection with an Event. Customer is solely responsible for establishing, communicating, and administering its refund policies and for issuing refunds to Participants through the Services or otherwise. If a Participant requests a refund, that request must be directed to Customer. All communications and disputes regarding refunds are between Customer and the applicable Participant, and haku is not responsible or liable for refunds, refund processing errors, or any failure by Customer to issue refunds, except to the extent a refund-processing error is directly caused by haku’s breach of the Agreement.  
   7. Delayed Go-Live Fee. If the applicable Order Form provides for an implementation fee, delayed go-live fee, or similar fee in the event Customer’s site, event page, or registration flow does not go live by the agreed launch date, Customer will pay that fee in accordance with the applicable Order Form.

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5. PROPRIETARY RIGHTS; LICENSES
   
   1. Ownership; Reservation of Rights. Nothing in this Agreement creates or grants to Customer any ownership right in the Services or any related technology, content, materials, or intellectual property rights. As between the parties, haku retains all right, title, and interest in and to the Services, the Platform Content, the Trademarks, and all related intellectual property rights. All rights not expressly granted under this Agreement are reserved by haku.
   2. Platform Content and Marks. Customer acknowledges that the Platform Content and the Trademarks are protected by copyright, trademark, trade secret, and other intellectual property and proprietary rights. Except as expressly authorized by haku in writing or as necessary for Customer’s permitted use of the Services under this Agreement, Customer may not use, copy, reproduce, modify, distribute, display, publish, create derivative works from, or otherwise exploit any Platform Content or Trademarks. All goodwill arising from any permitted use of haku’s Trademarks will inure solely to haku’s benefit.
   3. haku Copyrights. All content and materials included in or made available through the Services, including text, graphics, logos, button icons, images, audio clips, software, and the compilation, arrangement, and assembly of the foregoing, are owned by haku or its licensors, or other content providers and are protected by copyright and other applicable laws. Except as expressly permitted by the Agreement, Customer may not copy, modify, distribute, display, publish, create derivative works from, or otherwise exploit any such content or materials.
   4. Feedback. If Customer provides haku with any suggestions, comments, ideas, improvements, or other feedback relating to the Services, haku may use and exploit that feedback without restriction or obligation to Customer, provided that this Section 5.4 does not grant haku any rights in Customer’s Confidential Information or Customer Data.
   5. Customer Content License. As between the parties, Customer retains all right, title, and interest in and to Customer Content. Customer grants haku a non-exclusive, worldwide, royalty-free license during the Term to host, use, reproduce, transmit, display, modify, and otherwise process Customer Content solely as necessary to provide, maintain, support, secure, and improve the Services, perform its obligations under the Agreement, and exercise its rights under the Agreement. Customer represents and warrants that it has all necessary rights and permissions to provide Customer Content to haku for those purposes.
   6. Aggregated and De-Identified Data. haku may collect, generate, and use aggregated, de-identified, and anonymized data relating to the use, performance, and operation of the Services for its lawful business purposes, including analytics, benchmarking, service improvement, and product development, provided that such data does not identify Customer, any Participant, or any other individual. haku will not attempt to re-identify any aggregated, de-identified, or anonymized data, and will not use such data to compete directly with Customer’s Events. Nothing in this Section 5.6 limits haku’s right to retain and use data, including non-aggregated transaction and charity-related data, as reasonably necessary to comply with applicable law or regulatory reporting obligations, including filings required by the California Attorney General’s Registry of Charities and Fundraisers.
6. CONFIDENTIALITY
   
   1. Definition of Confidential Information. “Confidential Information” means any non-public information disclosed by one party (“Disclosing Party”) to the other party (“Receiving Party”) in connection with this Agreement that is designated as confidential or that reasonably should be understood to be confidential given the nature of the information and the circumstances of disclosure. haku’s Confidential Information includes the Services, Platform Content, non-public technical information, security information, product information, and the pricing and commercial terms of any Order Form. Customer’s Confidential Information includes Customer Data and Customer’s non-public business information.
   2. Use and Protection. The Receiving Party will not: (a) use the Disclosing Party’s Confidential Information except as necessary to perform its obligations or exercise its rights under this Agreement; or (b) disclose the Disclosing Party’s Confidential Information to any third party except to its employees, contractors, advisors, and representatives who have a need to know such information for purposes of this Agreement and who are bound by confidentiality obligations at least as protective as those set forth herein. The Receiving Party will protect the Disclosing Party’s Confidential Information using at least reasonable care.
   3. Exclusions. Confidential Information does not include information that the Receiving Party can demonstrate: (a) is or becomes publicly available through no breach of this Agreement; (b) was known to the Receiving Party without restriction before disclosure by the Disclosing Party; (c) is received from a third party without breach of any confidentiality obligation; or (d) was independently developed without use of or reference to the Disclosing Party’s Confidential Information.
   4. Required Disclosure. The Receiving Party may disclose Confidential Information to the extent required by law, regulation, or legal process, provided that, to the extent legally permitted, the Receiving Party gives the Disclosing Party prompt notice and reasonably cooperates, at the Disclosing Party’s expense, in any effort to limit or oppose the disclosure.
   5. Return and Destruction. Upon written request of the Disclosing Party or upon expiration or termination of this Agreement, the Receiving Party will return or destroy the Disclosing Party’s Confidential Information, except to the extent retention is required by law or for reasonable backup, recordkeeping, or compliance purposes.
   6. Survival. The obligations in this Section 6 will continue during the Term and for five (5) years after expiration or termination of this Agreement; provided that Confidential Information constituting trade secrets will be protected for so long as it remains a trade secret under applicable law.

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7. CUSTOMER COMPLIANCE; DISCLAIMERS
   
   1. Charity Partner Compliance. If Customer facilitates donations for charitable organizations through the Services, including through any charity partner program, Customer  represents and warrants that: (a)  each recipient charitable organization is duly registered and in good standing with the Internal Revenue Service, the applicable state tax authority , and  all  governmental authorities in each jurisdiction where donations are solicited on such organization’s behalf through the Services; (b)  Customer has  obtained, from an authorized officer, director, trustee, or other duly authorized representative of each recipient charitable organization , written consent to the use of the organization’s name, and where applicable its  content, in connection with solicitations conducted through the Services, including authorization for haku to send tax donation receipts on the organization’s behalf where applicable, or is otherwise  in compliance with the requirements applicable to non-consenting organizations under applicable charitable solicitation laws, provided that where a recipient charitable organization is solicited in a jurisdiction that requires affirmative written consent, the non-consenting pathway does not apply; and ( c) Customer will promptly  notify haku in writing if any recipient charitable organization’s registration or good standing status is revoked, suspended, or otherwise materially impaired .  Before any recipient charitable organization is enabled to receive donations through the Services, Customer will provide, and ensure the accuracy of, the recipient charitable organization’s legal name, Employer Identification Number (EIN), city and state, and, where applicable, California Attorney General registration number, together with any other identifiers reasonably requested by haku to verify good standing and satisfy haku’s regulatory reporting obligations. Customer will, upon haku's reasonable request (no more than annually), certify in writing that each recipient charitable organization remains in good standing and that the representations in this Section 7.1 remain accurate. Customer will provide haku, upon reasonable request, with information reasonably necessary for haku to comply with its regulatory reporting obligations, including the identity, registration status, and tax-exempt status of each recipient charitable organization, donation amounts, distribution details, and fee information, and will provide proof of each recipient charitable organization’s consent and the authority of the person providing it upon haku’s reasonable request. haku does not act as a professional solicitor, professional fundraiser, or fundraising counsel, and does not solicit donations on behalf of any charitable organization.  Customer is responsible for compliance with charitable solicitation laws applicable to Customer, its Events, its fundraising activities, and its relationships with recipient charitable organizations. Nothing in this Section transfers to Customer any obligation imposed directly on haku under applicable charitable solicitation laws.
   2. Suspension for Non-Compliance. If Customer or any recipient charitable organization ceases to be in good standing with its compliance obligations, or if Customer fails to provide the verifications, notices, or information required by Sections 7.1, haku may remove or suspend any affected charity listing and may suspend the Services and deny access to the Services until compliance with applicable law is verified.
   3. Donation Receipts. To the extent applicable charitable solicitation laws require that donation receipts be provided to donors for donations processed through the Services, haku will generate and send such receipts promptly through the Services within the timeframes required by applicable law, provided that Customer has accurately configured the applicable Event and charity partner information in the Services. Customer is solely responsible for any tax receipts, acknowledgment letters, or other communications required by tax law or requested by donors beyond the receipts provided by haku through the Services.
   4. Good-Standing Verification. Before a recipient charitable organization is first enabled to receive donations through the Services, on a recurring periodic basis thereafter, and again before donated funds are sent, haku will verify the recipient charitable organization’s good standing using the electronic lists and registry tools published by the Internal Revenue Service, the applicable state tax authority, and the applicable state charity regulator (including, where applicable, the California Franchise Tax Board and the California Attorney General’s Registry of Charities and Fundraisers), as contemplated by California Government Code § 12599.9(d) and 11 CCR § 316. haku may rely on Customer’s representations and the charity identifiers provided under Section 7.1 in performing this verification. This Section does not relieve Customer of its representations and warranties regarding recipient charitable organizations.
   5. Non-Consenting Charity Disclosure. Where haku does not have documented written consent from a recipient charitable organization (or documented authority for Customer to provide consent on its behalf) for the use of the organization’s name in solicitations through the Services, haku  will, before a donation to that organization is completed, conspicuously disclose that the organization has not provided consent or permission for the solicitation and has not reviewed or approved content generated by persons engaging in peer-to-peer charitable  fundraising , consistent with applicable charitable solicitation laws.
   6. International Use; Export Controls. Recognizing the global nature of the Internet, Customer agrees to comply with all local rules regarding online conduct and  content. By way of illustration and not limitation, Customer agrees to comply with all applicable laws and regulations restricting or otherwise pertaining to the use, transmission, display, export, or import of data, products, services, or technical information. haku reserves the right, at any time and in its sole discretion, to limit the availability or use of the Services to any person, geographic area, or jurisdiction.

Customer acknowledges that the Services are provided from the United States and that Customer Data may be processed in the United States and other countries where haku or its approved subprocessors operate. If Customer or its Participants are located in a jurisdiction that imposes requirements on cross-border transfers of personal data (including the European Economic Area, the United Kingdom, Switzerland, Australia, Canada, or any jurisdiction with comparable transfer restrictions), Customer is responsible for ensuring that it has a lawful basis for transferring personal data to haku and that any required disclosures have been provided to data subjects before submitting personal data to the Services. haku will provide reasonable cooperation, including through the applicable Data Processing Addendum and transfer mechanisms described therein, to support lawful cross-border transfers.

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The Services are subject to United States export controls. No part of the Services may be exported or re-exported into, or to a national or resident of, any country to which the United States has embargoed goods or services of the same type as the Services. By using the Services, Customer represents and warrants that Customer is not located in, and is not a national or resident of, any such country. No part of the Services may be exported or re-exported to any person or entity appearing on the Office of Foreign Assets Control’s Specially Designated Nationals and Blocked Persons List or the Bureau of Industry and Security’s Denied Persons List. By using the Services, Customer represents and warrants that Customer is not a person or entity and is not under the control of or affiliated with a person or entity, appearing on any such list.

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8. WARRANTIES.
   
   1. Limited Warranties. haku warrants that during the Term: (a) the Services will perform in all material respects in accordance with any applicable Documentation and any specifications expressly set forth in the Agreement; (b) haku will use commercially reasonable efforts to make the Services available in accordance with the Agreement, subject to scheduled maintenance, force majeure events, and matters outside haku’s reasonable control; and (c) any implementation, configuration, training, migration, support, or other professional services expressly identified in an applicable Order Form or written addendum will be performed in a professional and workmanlike manner.
   2. Exclusive Remedy for Warranty Claims. Customer must notify haku in writing of any claimed breach of the warranties in this Section within thirty (30) days after Customer becomes aware of the applicable issue, and in reasonable detail sufficient for haku to reproduce or verify the issue. As Customer’s sole and exclusive remedy, and haku’s sole obligation, for any breach of the warranties in this Section, haku will use commercially reasonable efforts to correct the nonconformity or reperform the nonconforming professional services. If haku is unable to do so within a reasonable period of time, Customer may terminate the affected Services or affected professional services. If Customer prepaid fees specifically for the affected professional services, haku will refund any prepaid, unused fees allocable to the affected professional services for the remainder of the then-current term. No refund will be due for Transaction Fees or other amounts already retained by haku in connection with transactions processed through the Services. The warranties in this Section do not apply to the extent the applicable issue arises from: (i) Customer’s or any Authorized User’s misuse of the Services; (ii) modifications not made by or on behalf of haku; (iii) Customer Content, Customer Data, or third-party products, services, or integrations; or (iv) use of the Services other than in accordance with the Agreement or applicable Documentation.
   3. Disclaimer of Warranties.  
      
      1. Except as expressly set forth in this Section 8, the Services, any professional services, Documentation, and all other materials, technology, and deliverables provided by haku are provided “as is” and “as available.” haku disclaims all other warranties, whether express, implied, statutory, or otherwise, including any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, non-infringement, and any warranties arising from course of dealing, course of performance, or usage of trade. haku does not warrant that the Services will be uninterrupted, error-free, or completely secure, that all defects will be corrected, or that the results obtained from use of the Services will be accurate, complete, or reliable. Any transcripts, summaries, notes, action items, analytics, or other outputs generated by AI-enabled tools are provided for convenience only and may be incomplete or inaccurate.
      2. haku is not responsible for, and makes no representation or warranty with respect to, any Event, including its quality, safety, legality, timing, cancellation, or the acts or omissions of Customer, Participants,  visitors, or other third parties before, during, or after an Event. haku is not responsible for products, services, donations, promotions, or other offerings made available by Customer or any third party through the Services.
      3. Customer is solely responsible for maintaining backups of Customer Data and other Customer Content to the extent Customer determines appropriate for its business and legal needs. haku is not responsible for failures caused by third-party service providers, third-party integrations, Customer systems, or matters outside haku’s reasonable control. The foregoing disclaimers apply to the maximum extent permitted by applicable law.

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9. INDEMNIFICATION.
   
   1. Customer Indemnification. Customer will indemnify, defend, and hold harmless haku, its affiliates, and their respective officers, directors, employees, and agents from and against any third-party claim, demand, suit, proceeding, or investigation, and any related damages, losses, liabilities, judgments, settlements, costs, and reasonable attorneys’ fees, to the extent arising out of or relating to: (a) Customer’s violation of applicable law in connection with its use of the Services; (b) any Customer Content, Customer Data, event materials, or other materials submitted, posted, transmitted, or otherwise provided by or on behalf of Customer that infringe, misappropriate, or otherwise violate a third party’s intellectual property, privacy, publicity, confidentiality, or other rights, or violate applicable law;  (c) Customer’s use of the Services in a manner not authorized by the Agreement; or (d) Customer's breach of its representations, warranties, or obligations under Section 7.1, including any failure to obtain or maintain required charity consent, any failure to provide accurate charity-identifying information, or any failure to notify haku of a change in a recipient charitable organization's registration or good-standing status.
   2. Indemnification Procedures. The indemnified party will promptly notify the indemnifying party of any claim for which it seeks indemnification under this Section 9, except that any failure or delay in providing notice will reduce the indemnifying party’s obligations only to the extent it is materially prejudiced by that failure or delay. The indemnifying party will control the defense and settlement of the claim, provided that: (a) the indemnified party may participate in the defense with counsel of its own choosing at its own expense; and (b) the indemnifying party may not settle any claim without the indemnified party’s prior written consent if the settlement admits liability or wrongdoing by the indemnified party, imposes any non-monetary obligation on the indemnified party, or does not fully and unconditionally release the indemnified party from all liability with respect to the claim. If the indemnifying party fails to assume the defense of the claim within a reasonable time after receiving notice, the indemnified party may assume the defense at the indemnifying party’s expense.

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10. LIMITATION OF LIABILITY
    
    1. Exclusion of Certain Damages. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEITHER PARTY WILL BE LIABLE TO THE OTHER FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR ANY LOSS OF PROFITS, REVENUE, GOODWILL, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS, CORRUPTION, OR INACCURACY OF DATA, ARISING OUT OF OR RELATING TO THE AGREEMENT, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
    2. General Cap on Liability. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, EACH PARTY’S TOTAL AGGREGATE LIABILITY ARISING OUT OF OR RELATING TO THE AGREEMENT, WHETHER IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE, WILL NOT EXCEED THE TOTAL FEES PAID OR PAYABLE BY CUSTOMER TO haku UNDER THE AGREEMENT IN THE  SIX ( 6) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM.
    3. Exceptions. THE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS IN THIS SECTION 10 WILL NOT APPLY TO: (a) CUSTOMER’S PAYMENT OBLIGATIONS UNDER THE AGREEMENT; (b) EITHER PARTY’S GROSS NEGLIGENCE OR WILLFUL MISCONDUCT; (c) EITHER PARTY’S INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER SECTION 9; OR (d) LIABILITY THAT CANNOT BE LIMITED OR EXCLUDED UNDER APPLICABLE LAW.
    4. Customer Content and Third-Party Materials. haku WILL HAVE NO LIABILITY FOR ANY CUSTOMER CONTENT OR OTHER MATERIALS PROVIDED BY OR ON BEHALF OF CUSTOMER, EXCEPT TO THE EXTENT THE CLAIM ARISES FROM haku’S BREACH OF THE AGREEMENT.

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11. TERM & TERMINATION
    
    1. Term. This Agreement begins on the Effective Date and continues for the initial term set forth in the applicable Order Form (the “Initial Term”), unless earlier terminated in accordance with this Agreement. Upon expiration of the Initial Term, this Agreement will automatically renew for successive one (1) year periods (each, a “Renewal Term”), unless either Party gives the other Party at least sixty (60) days’ prior written notice of non-renewal before the end of the then-current Initial Term or Renewal Term. The Initial Term and any Renewal Terms are the “Term.”
    2. Termination. Either Party may terminate this Agreement: (a) effective at the end of the then-current Initial Term or Renewal Term by providing at least sixty (60) days’ prior written notice of non-renewal; (b) upon written notice to the other Party if the other Party materially breaches this Agreement and fails to cure that breach within thirty (30) days after receiving written notice describing the breach in reasonable detail, except that no cure period will apply to a breach that by its nature cannot be cured; or (c) immediately upon written notice if the other Party becomes insolvent, makes an assignment for the benefit of creditors, has a receiver or trustee appointed over substantially all of its assets, or becomes subject to any bankruptcy or similar proceeding that is not dismissed within sixty (60) days.
    3.  Effect of Expiration or Termination. Upon expiration or termination of this Agreement for any reason: (a) Customer’s and each Authorized User’s right to access and use the Services will immediately terminate; (b) Customer and each Authorized User will immediately cease all access to and use of the Services; (c) all amounts accrued or payable to haku as of the effective date of expiration or termination, including any applicable early termination fee under Section 11.4, will become immediately due and payable; and (d) each Party will remain responsible for obligations that accrued before the effective date of expiration or termination. Any provisions that by their nature should survive expiration or termination will survive, including provisions addressing payment obligations, proprietary rights, confidentiality, disclaimers, limitations of liability, indemnification, dispute resolution, and any accrued rights or remedies. Upon expiration or termination of the Agreement, Customer may export Customer Data in a standard, machine-readable format (such as CSV, JSON, or XML) during the thirty (30) day period following the effective date of expiration or termination, subject to the terms of the Agreement and any reasonable security procedures established by haku. During that period, haku may provide Customer and each Authorized User with limited access to the Services solely for data retrieval purposes. After that period, haku may delete Customer Data unless retention is required by applicable law or the Agreement. Notwithstanding the foregoing, haku may retain donation-level transaction records, payout and reconciliation records, fee records, consent and authorization records, good-standing verification logs, disclosure records, tax receipt records, and related charitable-fundraising compliance records for the period required to comply with applicable law and haku’s regulatory reporting obligations, and in any event for not less than ten (10) years. haku will confirm deletion of Customer Data in writing upon Customer’s written request.
    4. Early Termination Fee. If Customer terminates this Agreement or an applicable Order Form before the expiration of the then-current Term for any reason other than haku’s uncured material breach under Section 11.2(b),  haku’s insolvency under Section 11.2(c), or Customer’s termination of an affected Order Form under Section 1.3 in response to a material update to these Terms, Customer will pay haku an early termination fee equal to: (a) if the effective date of termination occurs within twelve (12) months after the Effective Date, the fixed amount set forth in the applicable Order Form; or (b) if the effective date of termination occurs more than twelve (12) months after the Effective Date, an amount equal to the total Transaction Fees charged by haku during the twelve (12) months immediately preceding the effective date of termination. The early termination fee is in addition to all other amounts accrued or payable under the Agreement as of the effective date of termination. The Parties acknowledge that this early termination fee is a reasonable estimate of the losses likely to result from an early termination and is not a penalty. The early termination fee is intended to be proportionate to haku's costs and losses arising from early termination, including unrecovered implementation, onboarding, and service configuration costs, and will not be applied in a manner that prevents Customer from exercising any switching or termination right provided by applicable law. The early termination fee will be haku’s sole and exclusive remedy arising from Customer’s early termination under this Section 11.4, except for payment of other amounts accrued or payable as of the effective date of termination. This section 11.4 applies to the maximum extent permitted by applicable law.
    5. Suspension. haku may suspend Customer’s or any Authorized User’s access to the Services, in whole or in part, upon written notice if: (a) Customer fails to pay undisputed amounts due under this Agreement and does not cure that failure within ten (10) days after notice; (b) Customer’s or any Authorized User’s use of the Services violates this Agreement or applicable law; (c) Customer’s or any Authorized User’s use of the Services poses a security risk to the Services or any third party; or (d) suspension is required to prevent harm to the Services or to comply with applicable law or a binding order of a governmental authority. haku will limit any suspension to the scope and duration reasonably necessary to address the issue and will restore access promptly after the issue is resolved, as applicable.
    6. Transition Assistance. Upon expiration or termination of this Agreement, haku will, upon Customer's written request made no later than ten (10) days before the effective date of expiration or termination (or, if termination is immediate, within five (5) days after the effective date of termination), provide reasonable transition assistance to Customer during the data retrieval period described in Section 11.3, which may include: (a) exporting Customer Data in a standard, machine-readable format (such as CSV, JSON, or XML) reasonably selected by haku; and (b) reasonable cooperation with Customer's designated successor service provider in connection with the transfer of Customer Data, subject to haku's reasonable confidentiality and security requirements. If Customer requires transition assistance beyond the thirty (30) day data retrieval period described in Section 11.3, Customer may request an extension of up to sixty (60) additional days by providing written notice to haku before the end of the initial thirty (30) day period. Any such extended transition assistance will be provided at haku's then-current professional services rates, as agreed by the parties in a written statement of work or change order. During any extended transition period, Customer's access to the Services will be limited to data retrieval and migration activities, and all other terms of the Agreement will continue to apply to the extent relevant to such activities. haku's obligations under this Section do not require haku to develop custom integrations, modify the Services, or provide access to haku's proprietary systems, source code, or internal tools.

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12. DAFPAY AND THIRD-PARTY DONATION SERVICES
    
    1. DAFpay Feature. Customer may elect to enable Chariot-powered "DAFpay" functionality through the Services on one or more donation forms, fundraising pages, registration flows, or other applicable experiences. DAFpay is a donor-advised fund payment service provided by Chariot Giving, Inc. ("Chariot") and not by haku. haku's role is limited to enabling, displaying, supporting the integration of, or disabling the DAFpay button and related technical functionality through the Services. This Section 12 applies only if Customer enables DAFpay.
    2. Acceptance of Chariot Terms. By enabling, activating, or continuing to use DAFpay, Customer agrees that Customer's access to and use of DAFpay is governed by Chariot's Nonprofit Terms of Service, currently available at https://www.givechariot.com/legal-nonprofit, together with any DAFpay Network terms or policies referenced by Chariot, in each case as they may be updated from time to time (collectively, the "Chariot Terms"). Customer is responsible for reviewing the Chariot Terms, including any updates, before enabling DAFpay and on an ongoing basis while using DAFpay. Customer's continued use of DAFpay after any update to the Chariot Terms constitutes Customer's acceptance of the then-current Chariot Terms. If Customer does not agree to the Chariot Terms, Customer must disable DAFpay and discontinue its use. The individual enabling DAFpay or accepting these terms on Customer's behalf represents that they have authority to bind Customer. Customer acknowledges that the Chariot Terms contain provisions that materially affect Customer's rights, including a binding arbitration requirement, a class action waiver, a waiver of the right to a jury trial, and a limitation of Chariot's liability to Customer. haku is not responsible for the content, enforceability, availability, operation, or modification of the Chariot Terms. 
    3. Customer Responsibilities. Customer is responsible for: (a) determining whether to enable or continue using DAFpay; (b) configuring and using DAFpay in accordance with the Agreement, this Section 12, Customer's own policies, and applicable law; (c) ensuring that Customer's donation forms, fundraising pages, Participant communications, privacy notices, and other user-facing materials contain any disclosures or consents required for Customer's use of DAFpay; (d) ensuring that Customer has all rights, permissions, and consents necessary for haku to share Customer Data with Chariot as described in this Section 12; (e) ensuring that information provided through the Services for use with DAFpay is accurate, complete, and current; and (f) using any funds received through DAFpay only for lawful and permissible charitable purposes.  
    4. Donor and Participant Notices.  As part of the participant-facing terms and notices addressed in Section 3.4, haku or Chariot may make certain donor- or Participant-facing notices available within the DAFpay flow or otherwise through the Services. Customer remains responsible for ensuring that appropriate notices are provided to donors, Participants, and other end users about Customer's use of DAFpay, and haku's provision of any such notices does not relieve Customer of that responsibility, shift any responsibility to haku, or constitute a representation by haku that the notices are sufficient for Customer's use. Customer's obligations in Section 3.4 with respect to such notices apply to any DAFpay-related notices made available through the Services. Such notices include that: (a) DAFpay is provided by Chariot; (b) use of DAFpay may be subject to Chariot and DAFpay Network terms and privacy policies; (c) certain DAFpay donations may be routed through the DAFpay Network; (d) DAF sponsors or DAF providers may decide whether, when, and how to approve or disburse grants; (e) donor and transaction information may be shared with Chariot, the DAFpay Network, DAF sponsors, DAF providers, haku, Customer, and applicable service providers; and (f) DAFpay donation timing, status, refundability, redirection, and completion may depend on Chariot, the DAFpay Network, DAF sponsors, DAF providers, and applicable policies.
    5. Data Sharing Authorization. Customer authorizes haku to share with Chariot information reasonably necessary to enable, operate, support, troubleshoot, report on, and improve the DAFpay integration, which may include, to the extent applicable, Customer information, nonprofit information, donation form information, donor information, Participant information, transaction information, donation status information, technical information, support information, and related data submitted to or generated through the Services in connection with DAFpay. As between haku and Customer, such data remains Customer Data under the Agreement to the extent processed by haku. Once received by Chariot or its downstream providers, such data is subject to the applicable Chariot Terms and the privacy practices of those providers.  
    6. Fees. Customer acknowledges that DAFpay donations may be subject to fees, deductions, or other charges imposed, deducted, invoiced, or processed by Chariot, the DAFpay Network, DAF sponsors, DAF providers, or other applicable providers. haku is not responsible for any such third-party fees, deductions, or charges. This Section 12.6 does not affect any Transaction Fee or other amount payable to haku as set forth in the applicable Order Form.
    7. Disablement. haku may suspend or disable DAFpay for Customer, in whole or in part, if haku reasonably determines that continued enablement may adversely affect the Services, system performance, security, privacy, the donor or Customer experience, haku's other customers, haku's legal or contractual obligations, or haku's relationship with Chariot. Customer may request disablement of DAFpay in accordance with haku's then-current procedures. haku is not responsible for DAFpay transactions initiated before disablement, including any pending, delayed, failed, redirected, returned, refunded, or incomplete transactions.
    8. No Warranties; Exclusion from Service Levels. DAFpay and related Chariot services are third-party services provided "as is" and "as available." haku does not warrant that DAFpay, the DAFpay Network, Chariot, any DAF sponsor, any DAF provider, or any downstream provider will be available, uninterrupted, secure, error-free, accurate, complete, compliant, or fit for Customer's intended purpose, and haku does not guarantee that any DAFpay donation or grant request will be approved, completed, or received by any intended recipient within any particular timeframe. Any service level commitments, uptime or availability targets, service credits, and related remedies under the Agreement, including under any applicable Service Level Agreement or Support Terms, do not apply to DAFpay or any related Chariot services, and DAFpay availability is excluded from any service level or availability calculation under the Agreement.
    9. No Expansion of haku Liability; Precedence. This Section 12 does not expand haku's obligations, warranties, indemnities, service levels, support commitments, or liability under the Agreement. Any claim arising out of or relating to DAFpay, Chariot, the DAFpay Network, DAF sponsors, DAF providers, DAFpay fund flow, failed or redirected donations, refunds, fee deductions, or donor communications is excluded from haku's responsibility except to the extent directly caused by haku's breach of the Agreement. If this Section 12 conflicts with any other provision of these Terms, this Section 12 controls solely with respect to Customer's enablement or use of DAFpay.

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13. GENERAL PROVISIONS
    
    1. Entire Agreement. This Agreement, together with the applicable Order Form, the Description of Services, and any exhibits, schedules, or addenda expressly incorporated into this Agreement, constitutes the entire agreement between the Parties with respect to its subject matter and supersedes all prior and contemporaneous proposals, understandings, agreements, negotiations, representations, and communications, whether written or oral, relating to such subject matter.
    2. Amendment; Waiver. Except as otherwise expressly stated in this Agreement, no amendment to this Agreement will be effective unless it is in writing and signed by both Parties. No failure or delay by either Party in exercising any right under this Agreement will operate as a waiver of that right, and no waiver of any breach or default will be deemed a waiver of any subsequent breach or default.
    3. Governing Law; Venue. This Agreement and any dispute arising out of or relating to this Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, without regard to its conflict of laws rules. Each Party irrevocably submits to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts located in Wilmington, Delaware for any legal action or proceeding arising out of or relating to this Agreement, and each Party waives any objection to venue or forum on the basis of inconvenient forum or otherwise. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply to this Agreement.
    4. Waiver of Jury Trial. EACH PARTY HEREBY WAIVES, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, ANY RIGHT TO A TRIAL BY JURY IN ANY LEGAL ACTION OR PROCEEDING ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT.
    5. Injunctive Relief. Nothing in this Agreement will prevent either Party from seeking injunctive or other equitable relief in a court of competent jurisdiction for any actual or threatened unauthorized use, disclosure, or misappropriation of its intellectual property rights, Confidential Information, or other proprietary rights.
    6. Cumulative Remedies. Except as expressly stated otherwise in this Agreement, the rights and remedies of each Party under this Agreement are cumulative and not exclusive of any other rights or remedies available at law or in equity.
    7.  Survival. Any provision of this Agreement that by its nature should survive expiration or termination of this Agreement will survive, including provisions relating to payment obligations, proprietary rights, confidentiality, disclaimers, limitations of liability, indemnification, accrued rights to payment, dispute resolution, and any other obligations that expressly or by their nature survive expiration or termination.
    8. Notices. All notices under this Agreement must be in writing and will be deemed given: (a) when delivered personally; (b) when sent by nationally recognized overnight courier, upon confirmed delivery; or (c) when sent by email, on the date sent, provided that no delivery failure notice is received. Notices to haku must be sent to legal@hakuapp.com, with a copy to 1221 Brickell Ave, Suite 1700, Miami, Florida 33131, Attention: Legal. Notices to Customer must be sent to the email address and physical address set forth in the applicable Order Form or otherwise designated by Customer in writing.
    9. Time to File Claims. To the maximum extent permitted by applicable law, no claim arising out of or relating to this Agreement may be brought more than two (2) years after the cause of action accrued.
    10. Publicity. Upon Customer’s prior written consent (which may be given by email), haku may identify Customer as a customer of haku and use Customer’s name and logo for that purpose on haku’s website and in haku’s marketing materials, subject to any written trademark usage guidelines provided by Customer. Customer may withdraw consent at any time by written notice, and haku will cease such use within thirty (30) days.
    11. Force Majeure. Except for payment obligations, neither Party will be liable for any delay or failure to perform its obligations under this Agreement to the extent caused by circumstances beyond its reasonable control, including natural disasters, acts of government, labor disputes, war, terrorism, civil unrest, failures of telecommunications or internet service providers, or other similar events. The affected Party will use reasonable efforts to mitigate the effects of the event and resume performance as soon as reasonably practicable.
    12. Independent Contractors. The Parties are independent contractors. Nothing in this Agreement creates any partnership, joint venture, agency, fiduciary, or employment relationship between the Parties, and neither Party has authority to bind the other Party.
    13. Assignment. Neither Party may assign or transfer this Agreement, in whole or in part, without the other Party’s prior written consent, except that either Party may assign this Agreement, without consent, to an affiliate or in connection with a merger, acquisition, corporate reorganization, or sale of all or substantially all of its assets relating to this Agreement. Any purported assignment in violation of this Section will be void. This Agreement will bind and inure to the benefit of the Parties and their permitted successors and assigns.
    14. Severability. If any provision of this Agreement is held to be invalid, illegal, or unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent permitted by applicable law and the remaining provisions of this Agreement will remain in full force and effect.
    15. Local Law Adjustments. To the extent any provision of this Agreement would be void, unenforceable, or prohibited under mandatory consumer protection, unfair contract terms, or data protection laws applicable in Customer's jurisdiction (including the Australian Consumer Law, the UK Consumer Rights Act 2015, the UK Unfair Contract Terms Act 1977, and the EU Unfair Contract Terms Directive 93/13/EEC, in each case as applicable), that provision will apply only to the maximum extent permitted by the applicable mandatory law, and the remaining provisions will remain in full force and effect. Nothing in this Agreement excludes, restricts, or modifies any right or remedy, or any guarantee, warranty, or other term or condition implied or imposed by any applicable mandatory law that cannot be excluded by agreement.

Exhibit A

DESCRIPTION OF SERVICES

haku provides an online platform designed to help event organizers plan, manage, promote, and operate events, including participant registration, fundraising, marketing, event administration, and related participant engagement activities.

Subject to this Agreement and the applicable Order Form, Customer may access and use the Services and modules purchased by Customer. The Services may include functionality in the following categories, as applicable to the modules purchased by Customer and as configured for Customer’s Events:

• Registration: Mobile-optimized registration forms and configurable form fields that enable Participants to register for Events, purchase products or memberships, and make donations.
• Fundraising: Integrated fundraising tools that enable Customer to support fundraising campaigns, donor outreach, donor acknowledgements, and public fundraising pages.
• Partners: Tools to manage partner information, registration allotments, and partner registration workflows, including for charity, tour, ecommerce, or similar partners.
• CRM: Participant and customer relationship management functionality, including access to and use of the underlying event and participant database within the Services.
• Campaigns: Tools to create, send, automate, and track marketing and participant communications.
• Feedback: Tools to collect, review, and respond to post-event feedback.
• Surveys: Tools to create customizable surveys and review survey responses.
• Event Management: Tools to create, edit, and manage Event information and related event operations.
• Results: Functionality to upload timing information and publish results-related content, including results pages, personalized communications, and finisher materials.
• Virtual Goodie Bags: Tools that enable Customer to create and manage virtual goodie bag offerings and related analytics.
• Optional Participant Accounts: Participant account functionality that enables Participants to manage registration information, purchase additional products, and register for open events.
• Promos: Tools to create, track, and manage discount or promotional codes.
• Time Verification: Tools to support automatic or manual verification of submitted proof of time.
• Corral Assignment: Tools to assign Participants to corrals based on criteria selected by Customer.
• Participant Customer Service: Participant-facing technical support services provided by haku, to the extent included in the applicable Order Form or otherwise made available by haku for Customer’s Events.
• Messaging Tools: Send emails and text messages through the Services, subject to this Agreement, applicable law, third-party provider requirements, and any reasonable usage or anti-abuse limits implemented by haku.
• Branding: Branding and white-label configuration tools for applicable customer-facing elements of the Services, which may include emails, registration forms, participant accounts, fundraising pages, virtual goodie bags, partner registration flows, and partner accounts.
• Analytics Dashboards: Access haku’s standard analytics dashboards for reporting and insight into Customer’s marketing activities, event performance, and related participant engagement metrics.
• AI-Enabled Features (haku IQ): AI-powered tools that may include automated insights, trend analysis, and recommendations based on Customer's event registration and fundraising data (such as haku IQ Signals), as well as conversational assistance tools for platform-related inquiries (such as Ask Nacho). AI-Enabled Features may be made available as generally available, beta, or early access, and specific features, availability, and functionality may vary.
• Hosting: haku will host the Services and Customer Data using hosting environments or service providers selected by haku. Customer will access and configure the Services in accordance with the functionality included in the applicable Order Form.

The specific Services, modules, features, and service levels included in Customer’s subscription will be those set forth in the applicable Order Form. haku may update, modify, enhance, replace, or discontinue features and functionality from time to time in the ordinary course of developing and improving the Services, provided that haku does not materially reduce the overall functionality of the Services purchased by Customer during the applicable Term.

Customer acknowledges that certain features or functionality may depend on Customer’s configuration choices, third-party service providers, third-party integrations, or additional services or modules purchased under an Order Form.

haku App Corporation, Inc. (« haku », « nous » ou « notre ») simplifie l'organisation, la gestion, la promotion et l'inscription aux événements en offrant aux utilisateurs qui sont organisateurs d'événements, planificateurs d'événements et/ou organisations caritatives, ainsi qu'à leurs représentants (« Organisateurs », « vous » ou « votre »), des outils de pointe pour planifier leurs événements, suivre leur progression et interagir avec les utilisateurs souhaitant acheter des billets, s'inscrire, participer, acheter des produits ou des services d'adhésion, ou faire des dons à des événements (chacun étant un « Participant ») répertoriés par les organisateurs via le service (tel que défini ci-dessous). De plus, haku rend le processus d'inscription et de don rapide et facile pour les participants.

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions d'utilisation ») définissent nos modalités et conditions relatives à votre utilisation du site web haku et du service en tant qu'organisateur. En tant qu'organisateur, des conditions supplémentaires sont énoncées dans votre contrat de service avec haku (« Contrat de service »). Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation et votre contrat de service avant d'utiliser une quelconque partie du service. Pour les conditions d'utilisation applicables aux visiteurs du site web haku (chacun étant un « Visiteur ») et aux participants, veuillez consulter www.hakusports.com/legal. Veuillez également lire attentivement notre politique de confidentialité sur www.hakusports.com/legal, qui décrit la manière dont nous traitons les données personnelles (telles que définies dans la politique de confidentialité). Les termes en majuscules utilisés mais non définis dans les présentes conditions d'utilisation auront la signification qui leur est attribuée dans le contrat de service.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS.

1.1 Présentation.

Les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation (a) du site web, de la plateforme et de l'application mobile haku (collectivement, la « Plateforme ») et/ou (b) de tout service disponible sur ou via la plateforme, ou fourni par haku pour vos événements, incluant, sans s'y limiter, les flux de données, les outils d'analyse et les services de messagerie électronique et textuelle (collectivement avec la plateforme, le « Service »). Le service, ainsi que toute donnée de quelque nature que ce soit collectée via le service, à l'exception des données personnelles, sont la propriété de haku.

EN ACCÉDANT À TOUT OU PARTIE DU SERVICE OU EN L'UTILISANT, VOUS ACCEPTEZ L'ENSEMBLE DES MODALITÉS ET CONDITIONS CONTENUES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION AINSI QUE TOUTES LES AUTRES RÈGLES, POLITIQUES ET PROCÉDURES OPÉRATIONNELLES PUBLIÉES PONCTUELLEMENT SUR LA PLATEFORME PAR HAKU, Y COMPRIS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, SANS MODIFICATION. SI VOUS ACCÉDEZ AU SERVICE OU L'UTILISEZ AU NOM D'UNE SOCIÉTÉ OU D'UNE AUTRE ENTITÉ JURIDIQUE, VOUS DÉCLAREZ AVOIR L'AUTORITÉ D'ENGAGER LADITE ENTITÉ ET SES FILIALES AUX PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION. SI VOUS ACCÉDEZ AU SERVICE OU L'UTILISEZ AU NOM D'UN TIERS, VOUS DÉCLAREZ AVOIR L'AUTORITÉ D'AGIR AU NOM DE CETTE PERSONNE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS L'UNE DE CES MODALITÉS, CONDITIONS, RÈGLES, POLITIQUES OU PROCÉDURES, Y COMPRIS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ À UTILISER LE SERVICE OU À Y ACCÉDER. LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION NE PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES QUE (I) AU CAS PAR CAS PAR LE BIAIS D'UN AVENANT ÉCRIT AUX PRÉSENTES CONDITIONS, SIGNÉ PAR VOUS ET UN REPRÉSENTANT HABILITÉ DE HAKU, OU (II) PAR HAKU CONFORMÉMENT À LA SECTION 1.2 CI-DESSOUS.

1.2 Modification.

haku se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer tout ou partie des présentes conditions d'utilisation à tout moment. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des éventuels changements. Votre utilisation continue du service après la publication de modifications constitue votre acceptation de celles-ci. Si une modification des présentes conditions ne vous convient pas, votre seul recours est de cesser d'accéder au service et de l'utiliser.

1.3 Langue.

Nous pouvons traduire les présentes conditions d'utilisation, notre politique de confidentialité ou toute autre règle, politique et procédure opérationnelle publiée ponctuellement sur la plateforme dans d'autres langues pour votre confort. La version anglaise de chacun de ces documents fait foi concernant votre utilisation du service. En cas de divergence entre la version anglaise et une version traduite, la version anglaise prévaut.

2. DESCRIPTION DE HAKU.

haku offre aux organisateurs un moyen simple et rapide d'obtenir des inscriptions à des événements et de percevoir des paiements issus de la vente de ces inscriptions, incluant tous les frais d'inscription, produits dérivés et services applicables aux événements répertoriés par les organisateurs via le service. haku permet également aux organisateurs de solliciter des dons auprès des participants pour les événements qu'ils publient sur le service. Les organisateurs peuvent se rendre sur la plateforme, remplir un questionnaire ou transmettre à haku toute information relative à leur événement, notamment les tarifs, le lieu, l'inventaire, etc., et percevoir directement en ligne les frais d'inscription des participants.

3. CONFIDENTIALITÉ.

Toutes les informations fournies par vous ou autrement collectées par haku dans le cadre du Service sont régies par la Politique de confidentialité de haku, disponible sur www.hakusports.com/legal, qui est intégrée par référence aux présentes Conditions d'utilisation. haku vous recommande vivement de lire attentivement la Politique de confidentialité et de bien la comprendre avant de fournir des Données personnelles via le Service et/ou de demander des Données personnelles aux Participants via le Service. Nous ne traitons aucune Donnée personnelle d'un Participant, sauf selon les termes de votre accord avec haku ou d'autres instructions légales de votre part. Vous devez veiller à protéger vos Données personnelles, vos informations privées et les informations qui sont importantes pour vous. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les Données personnelles et autres informations fournies via le Service, haku ne saurait être tenu responsable de la protection de ces informations et n'est pas responsable de la protection de la confidentialité du courrier électronique ou d'autres informations transférées via Internet ou tout autre réseau que vous pourriez utiliser, sauf disposition contraire de la loi applicable. haku ne contrôle pas et ne saurait être tenu responsable des actes que vous ou tout autre utilisateur (qu'il s'agisse d'Organisateurs, de Participants, de Visiteurs ou autres) pourriez commettre dans le cadre du Service.

4. VOTRE UTILISATION DES SERVICES.

4.1 Octroi du droit d'utilisation.

haku vous accorde par la présente un droit non exclusif, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence d'accéder au Service et de l'utiliser uniquement aux fins de créer un Événement, et de promouvoir, gérer, suivre, analyser les données et collecter les frais d'inscription pour un Événement que vous avez répertorié via le Service, dans chaque cas (i) en conformité avec les présentes Conditions d'utilisation, et (ii) dans la mesure permise par toutes les lois et réglementations applicables.

4.2 Restrictions.

Nonobstant ce qui précède, vous ne devez pas, et ne devez autoriser personne d'autre à, directement ou indirectement : (i) modifier, reproduire ou créer des dérivés de toute partie du Service ou du Contenu de la Plateforme (tel que défini ci-dessous) ; (ii) procéder à une ingénierie inverse, désassembler, décompiler, décoder ou tenter de découvrir le code source ou la structure, la séquence et l'organisation de tout ou partie du Service ; (iii) contourner, enfreindre, désactiver ou neutraliser intentionnellement toute fonctionnalité de sécurité ou protection utilisée dans ou en relation avec le Service ; (iv) louer, donner en crédit-bail, prêter, revendre, sous-licencier, céder, distribuer, publier, transférer ou utiliser le Service à des fins de partage de temps, de bureau de service ou à des fins commerciales (à l'exception de l'objectif commercial limité consistant à collecter les frais d'inscription aux événements via le Service en tant qu'Organisateur conformément aux présentes Conditions d'utilisation) ; (v) supprimer ou altérer toute marque, légende, avis, restriction ou étiquette de propriété ou légale sur ou dans le Service ou le Contenu de la Plateforme ; (vi) à tout moment, utiliser, développer, distribuer ou aider des tiers à développer tout logiciel ou service substantiellement similaire sur le plan fonctionnel à toute partie du Service, et/ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle de haku ; (vii) se livrer à toute activité qui interfère avec ou perturbe le Service ou l'utilisation du Service par des tiers ; (viii) exporter ou réexporter la Plateforme (a) vers tout pays interdit par la loi américaine sur l'administration des exportations (Export Administration Act) et les réglementations connexes ; (b) vers tout pays sous embargo américain ; ou (c) vers toute personne ou entité figurant sur la liste des ressortissants spécialement désignés du département du Trésor américain ou sur la liste des personnes ou entités refusées du département du Commerce américain ; (ix) partager l'accès au Service avec une personne ou une entité non autorisée ; (x) utiliser toute partie du Service pour un tiers ou permettre à un tiers d'utiliser toute partie du Service ; (xi) utiliser le Service à des fins interdites par la loi américaine ou toute autre loi nationale ou internationale, y compris, sans limitation, le développement, la conception, la fabrication ou la production d'armes nucléaires, de missiles, chimiques ou biologiques ou toute autre utilisation similaire, y compris, mais sans s'y limiter, les systèmes de navigation ou de communication aéronautique, les systèmes et équipements de survie ; ou dans des zones à risque spécial nécessitant une supervision ou un fonctionnement permanent et sans erreur des systèmes concernés et dans lesquelles la défaillance du logiciel peut entraîner un risque direct pour la vie, l'intégrité physique, la santé ou causer des dommages substantiels aux biens ou à l'environnement ; (xii) tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service, compte, système informatique ou réseau associé au Service, à haku ou à tout autre client ou fournisseur de haku ; (xiii) utiliser toute partie du Service pour enfreindre ou violer les droits d'une autre partie ou contribuer à ou encourager une conduite illicite ou contrefaisante ; (xiv) utiliser le Service pour violer toute loi applicable.

4.3 Politique de remboursement.

haku ne sera pas responsable envers vous d'un remboursement, en tout ou en partie, pour quelque raison que ce soit, pour des frais quels qu'ils soient, y compris les frais d'inscription à un événement. Il incombe à l'Organisateur de communiquer sa politique de remboursement aux Participants et d'effectuer les remboursements aux Participants via le Service ou par tout autre moyen. Si un Participant souhaite demander un remboursement, il doit le faire directement auprès de l'Organisateur. Toutes les communications ou litiges concernant les remboursements relèvent de la relation entre l'Organisateur et le Participant, et haku ne saurait être tenu responsable des remboursements, des erreurs dans l'émission des remboursements ou de l'absence de remboursement dans le cadre du Service.

5. VOS OBLIGATIONS D'INSCRIPTION.

Pour être un utilisateur enregistré du Service en tant qu'Organisateur, vous acceptez de : (i) fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes vous concernant, telles que demandées par le formulaire d'inscription à la Plateforme (« Données d'inscription ») et (ii) maintenir et mettre à jour rapidement les Données d'inscription pour qu'elles restent véridiques, exactes, à jour et complètes. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, non à jour ou incomplètes, ou si haku a des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, non à jour ou incomplètes, haku a le droit de suspendre ou de résilier tous vos comptes et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Service (ou de toute partie de celui-ci). haku se soucie de la sécurité et de la confidentialité de tous ses utilisateurs, en particulier des enfants. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre lieu de résidence si cette juridiction prévoit un âge de majorité plus élevé, pour créer un compte.

6. COMPTE, MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ.

Dans le cadre du processus d'inscription à la Plateforme, vous avez la possibilité de vous inscrire en utilisant votre compte Facebook ou en créant un nom d'utilisateur, un mot de passe et un compte personnels. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe et de votre compte, et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte, y compris, sans limitation, toutes les actions effectuées par des sous-utilisateurs enregistrés sous votre compte. Vous acceptez de (i) informer immédiatement haku de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de sécurité, et (ii) vous assurer de vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session. haku ne peut être tenu responsable et ne sera pas responsable de toute perte, dommage ou autre responsabilité découlant de votre non-respect de cette section ou de tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte. En cas de litige entre deux ou plusieurs parties concernant la propriété d'un compte, vous acceptez que haku soit le seul arbitre de ce litige à sa discrétion exclusive et que la décision de haku (qui peut inclure la résiliation ou la suspension de tout compte faisant l'objet d'un litige) soit définitive et contraignante pour toutes les parties.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE.

7.1 Marques haku.

Les marques commerciales, marques de service et logos de haku (« Marques haku ») utilisés et affichés dans le cadre du Service sont des marques commerciales ou des marques de service déposées ou non déposées de haku. Les autres noms de sociétés, de produits et de services utilisés dans le cadre du Service peuvent être des marques commerciales ou des marques de service appartenant à des tiers (« Marques de tiers » et, collectivement avec les Marques haku, les « Marques »). L'offre du Service ne doit pas être interprétée comme accordant, par implication, préclusion ou autrement, une quelconque licence ou droit d'utiliser une Marque affichée dans le cadre du Service sans le consentement écrit préalable de haku, spécifique à chaque utilisation. Les Marques ne peuvent être utilisées pour dénigrer haku, un tiers, ou les produits ou services de haku ou d'un tiers, ni d'une manière (selon le jugement exclusif de haku) susceptible de nuire à la valeur de marque associée aux Marques. L'utilisation de toute Marque dans le cadre d'un lien vers ou depuis un site est interdite, sauf si haku approuve l'établissement d'un tel lien par un consentement écrit préalable spécifique à chaque lien. Toute valeur de marque générée par l'utilisation d'une Marque haku profite exclusivement à haku. haku se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés en vertu des présentes Conditions d'utilisation.

7.2 Droits d'auteur haku.

Tout contenu inclus sur la Plateforme, tel que les textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images, clips audio et applications, ainsi que la compilation de ces éléments (c'est-à-dire la collecte, l'agencement et l'assemblage) (« Droits d'auteur haku »), est la propriété de haku ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur. Vous reconnaissez et acceptez que les Droits d'auteur haku qui vous sont présentés via la Plateforme ou par des annonceurs tiers sont protégés par tous les droits et lois de propriété intellectuelle pertinents. Sauf autorisation expresse de haku ou de ces annonceurs tiers, vous acceptez de ne pas modifier, louer, donner en crédit-bail, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur la Plateforme et/ou le Service, en tout ou en partie. haku se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés en vertu des présentes Conditions d'utilisation.

8. CONTENU.

8.1 Contenu de la Plateforme.

Vous acceptez que tout matériel, à l'exclusion des Données Personnelles, mais incluant par ailleurs, sans limitation, les informations, données, textes, éléments de conception, graphiques, images, audio, vidéo et autres contenus (« Contenu »), contenus dans ou fournis via le Service ou rendus disponibles de toute autre manière par haku en lien avec le Service (« Contenu de la Plateforme ») est protégé par des droits d'auteur, des marques déposées, des marques de service, des secrets commerciaux ou d'autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la propriété. haku peut être propriétaire du Contenu de la Plateforme, ou des parties du Contenu de la Plateforme peuvent être mises à la disposition de haku par le biais d'accords avec des tiers. Sauf autorisation expresse écrite de haku ou dans le cadre de votre utilisation de la fonctionnalité prévue du Service, vous acceptez de ne pas vendre, licencier, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier, adapter, éditer ou créer des œuvres dérivées de tout Contenu de la Plateforme, ni de publier tout Contenu de la Plateforme sur tout autre site web ou dans un environnement informatique en réseau, à quelque fin que ce soit. Vous devez utiliser le Contenu de la Plateforme uniquement aux fins autorisées par les présentes Conditions d'Utilisation, votre accord avec haku et toutes les lois et réglementations applicables. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions d'Utilisation sont réservés.

8.2 Votre Contenu.

Vous reconnaissez et acceptez que si vous contribuez, fournissez ou rendez disponible tout Contenu sur la Plateforme (« Votre Contenu »), vous accordez par la présente à haku un droit et une licence non exclusifs, mondiaux, perpétuels, irrévocables, libres de redevances, transférables et sous-licenciables (à travers plusieurs niveaux) pour utiliser, reproduire, adapter, modifier, distribuer, traduire, publier, créer des œuvres dérivées basées sur, exécuter, afficher et exploiter de toute autre manière Votre Contenu, en tout ou en partie, sur tout support connu ou développé ultérieurement, à quelque fin que ce soit, étant entendu qu'en ce qui concerne vos Données Personnelles, ce droit et cette licence sont soumis à notre Politique de Confidentialité et à la loi applicable. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour savoir comment nous utilisons et traitons vos Données Personnelles. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, pouvoirs et autorités nécessaires pour accorder la licence susmentionnée, et que Votre Contenu (i) n'enfreint pas, ne viole pas, ne détourne pas ou ne contrevient pas aux droits, y compris les droits de propriété intellectuelle, d'un tiers, et (ii) est conforme à toutes les lois et réglementations applicables. De plus, Votre Contenu doit être exact et véridique. haku se réserve le droit de supprimer tout Contenu de la Plateforme à tout moment si haku estime, à sa seule discrétion, qu'il n'est pas conforme aux présentes Conditions d'Utilisation. En outre, vous acceptez que haku puisse utiliser le nom et le logo de votre entreprise (que vous les ayez rendus disponibles via la Plateforme ou non) afin de vous identifier comme client actuel ou passé de haku, tant sur la Plateforme que dans des supports marketing et promotionnels.

8.3 DMCA.

Le Digital Millennium Copyright Act de 1998 (« DMCA ») offre un recours aux titulaires de droits d'auteur qui estiment que du matériel apparaissant sur Internet enfreint leurs droits en vertu de la loi américaine sur le droit d'auteur. Si vous pensez de bonne foi que tout Contenu rendu disponible en lien avec le Service enfreint votre droit d'auteur, vous (ou votre agent) pouvez nous envoyer un avis demandant que le Contenu soit supprimé ou que l'accès à celui-ci soit bloqué. Les avis et contre-avis doivent répondre aux exigences légales en vigueur imposées par le DMCA (voir http://www.loc.gov/copyright pour plus de détails). Les avis et contre-avis concernant le Service doivent être envoyés à :

haku App Corporation, Inc.
À l'attention de : Designated DMCA Agent
1221 Brickell Ave, Suite 1700
Miami, FL 33131

‍DMCAAgent@hakusports.com

haku a adopté et met actuellement en œuvre une politique visant à résilier, dans les circonstances appropriées, les comptes des utilisateurs considérés comme des contrevenants récidivistes ou faisant l'objet d'accusations répétées de violation.

9. CONDUITE.

9.1 Certaines restrictions.

Vous comprenez que vous êtes responsable de tout Contenu, sous quelque forme que ce soit, que vous fournissez ou rendez disponible de toute autre manière vers ou par le biais du Service, y compris aux Participants et autres utilisateurs du Service. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

‍

9.2 Certains droits de recours.

Vous reconnaissez que haku ne contrôle pas au préalable le Contenu fourni ou mis à disposition par vous ou par un tiers dans le cadre du Service, mais que haku et ses mandataires ont le droit (mais non l'obligation), à leur seule discrétion, de (i) surveiller, modifier, éditer ou supprimer tout ou partie de votre Contenu, et/ou (ii) résilier votre droit d'utiliser le Service à tout moment (avec ou sans préavis) pour quelque raison que ce soit ou sans motif.

Vous reconnaissez et acceptez que haku puisse conserver votre Contenu et puisse également le divulguer pour quelque raison que ce soit, notamment, sans limitation, si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle conservation ou divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (i) se conformer à une procédure judiciaire ; (ii) faire respecter les présentes Conditions d'utilisation ; (iii) répondre à des réclamations selon lesquelles votre Contenu violerait les droits de tiers ; et/ou (iv) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de haku, de ses utilisateurs et/ou du public, étant entendu que les Données personnelles sont soumises à notre Politique de confidentialité et à la loi applicable.

Vous comprenez que le traitement technique et la transmission du Service, y compris de Votre Contenu, peuvent impliquer (i) des transmissions sur divers réseaux ; et/ou (ii) des modifications visant à se conformer et à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion.

10. LIENS.

Pour la commodité de nos utilisateurs, le Service peut fournir, ou des tiers peuvent fournir, des liens vers des sites web ou des ressources tiers. Les sites web liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne faisons aucune déclaration quant à la qualité, la pertinence, la fonctionnalité ou la légalité de ces sites ou ressources. Vous reconnaissez et acceptez que haku n'est pas responsable de la disponibilité de ces sites ou ressources, et ne cautionne pas et n'est pas responsable des conditions d'utilisation, de la politique de confidentialité, des pratiques, ni de tout contenu, publicité, produit, service ou autre matériel disponible sur ou via ces sites ou ressources. Vous reconnaissez et acceptez en outre que haku ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou perte causé ou présumé causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à ces conditions d'utilisation, politiques de confidentialité, pratiques, ou à tout contenu, publicité, produit, service ou autre matériel disponible sur ou via ces sites ou ressources. Vous renoncez par la présente à toute réclamation que vous pourriez avoir contre haku concernant ces sites ou ressources. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre Plateforme et à lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Si vous avez des questions concernant les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité, les pratiques ou le contenu d'un site tiers, veuillez contacter directement le tiers concerné.

Vous pouvez créer un lien vers la page d'accueil de la Plateforme, à condition de le faire de manière loyale, légale, conforme aux présentes Conditions d'utilisation et sans nuire à notre réputation ni tirer profit du Service. Vous ne devez toutefois pas établir de lien suggérant une quelconque forme d'association, d'approbation ou de validation de notre part là où il n'en existe pas. Vous ne pouvez pas établir de lien depuis un site web qui ne vous appartient pas. La Plateforme ne peut être intégrée (framing) sur aucun autre site, et vous ne pouvez pas créer de lien vers une autre partie de la Plateforme que la page d'accueil. Vous acceptez de coopérer avec nous pour faire cesser immédiatement toute intégration ou tout lien non autorisé. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de créer des liens sans préavis.

11. MESSAGES ET ALERTES DE HAKU.

11.1 MESSAGES PROMOTIONNELS

haku et/ou des tiers peuvent occasionnellement, conformément à notre Politique de confidentialité, vous envoyer des e-mails et/ou des SMS contenant des publicités et des promotions. Vous acceptez, conformément à notre Politique de confidentialité, de recevoir ces messages promotionnels, ainsi que certaines communications périodiques de la part de haku, notamment, mais sans s'y limiter, des newsletters, du contenu, des mises à jour et des annonces, et vous reconnaissez que ces communications font partie intégrante du Service.

EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS DONNEZ EXPRESSÉMENT À HAKU ET À SES PRESTATAIRES DE SERVICES L'AUTORISATION DE VOUS CONTACTER PAR TÉLÉPHONE, NOTAMMENT, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN VOUS LAISSANT DES MESSAGES VOCAUX ET EN VOUS ENVOYANT DES SMS, AINSI QUE DE VOUS ENVOYER DES E-MAILS CONTENANT DES INFORMATIONS ET DES OFFRES RELATIVES AU SERVICE ET/OU À VOTRE UTILISATION DU SERVICE, Y COMPRIS DES INFORMATIONS PUBLICITAIRES ET PROMOTIONNELLES. EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT EXPRESSÉMENT DE RECEVOIR DE FUTURS APPELS, SMS, MESSAGES VOCAUX ET E-MAILS CONTENANT DES MESSAGES PUBLICITAIRES ET DE TÉLÉMARKETING GÉNÉRÉS PAR UN SYSTÈME DE COMPOSITION AUTOMATIQUE OU UN AUTO-COMPOSEUR, ET VOUS CONSENTEZ À RECEVOIR DES MESSAGES VIA UN MESSAGE VOCAL ARTIFICIEL OU PRÉENREGISTRÉ, OU SOUS LA FORME D'ENVOIS MASSIFS DE SMS. LES TERMES DE CETTE DISPOSITION NE CONSTITUENT PAS UNE CONDITION D'UTILISATION OU D'INSCRIPTION AU SERVICE. CETTE AUTORISATION CONSTITUE UN CONSENTEMENT ÉCRIT PRÉALABLE ET EXPRÈS CONFORMÉMENT AU TELEPHONE CONSUMER PROTECTION ACT. CE CONSENTEMENT S'APPLIQUE MÊME SI L'APPEL VOUS EST FACTURÉ DANS LE CADRE DE VOTRE FORFAIT TÉLÉPHONIQUE. VOUS ÊTES RESPONSABLE DE TOUS LES FRAIS POUVANT VOUS ÊTRE FACTURÉS PAR VOS OPÉRATEURS DE TÉLÉCOMMUNICATIONS LORSQUE NOUS VOUS CONTACTONS.

haku ne fait aucune déclaration et n'offre aucune garantie concernant le contenu de ces communications ou les biens ou services pouvant être obtenus auprès de tiers, et vous convenez que ni haku ni ces tiers ne pourront être tenus responsables du contenu de ces communications ou des biens ou services obtenus auprès de ces tiers. Si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails ou d'autres communications futures de la part de ces tiers, vous devez les contacter directement. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas partie prenante et ne sommes en aucun cas responsables de toute transaction impliquant des produits ou services mis à disposition par des tiers, ni de tout contenu relatif aux produits ou services proposés par ces tiers. Vous pouvez refuser de recevoir nos communications en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos messages, en modifiant vos paramètres de notification au sein du Service, ou en contactant DPO@hakusports.com pour formuler votre demande.

11.2 Alertes Événement.

haku utilise des notifications par SMS pour fournir aux Participants des alertes liées à un Événement particulier (« Alertes Événement »). Par exemple, après s'être inscrit aux Alertes Événement pour un Événement donné, un Participant, ou un ami ou membre de la famille du Participant, peut suivre la progression du Participant tout au long de l'Événement grâce à des alertes périodiques et recevoir des annonces pertinentes, telles que des changements dans le programme de l'Événement. Le nombre et la fréquence des Alertes Événement reçues dépendent de la catégorie d'Alertes Événement et du type d'Événement auquel le Participant s'inscrit. Par exemple, un abonné peut recevoir un plus grand nombre d'alertes pour un marathon que pour une course de 5 km, en raison de la différence de durée entre les deux types de courses.

Toutes les modalités et conditions des Alertes Événement sont énoncées dans les présentes Conditions d'utilisation et dans notre Politique de confidentialité. haku fournit des liens vers ces deux documents lors de l'inscription aux Alertes Événement. Bien que haku ne facture aucun tarif premium ou frais d'abonnement pour s'inscrire et recevoir les Alertes Événement, les tarifs de messagerie et de données de votre opérateur peuvent s'appliquer. Pour toute aide concernant les Alertes Événement, veuillez envoyer un e-mail à support@hakusports.com. Vous pouvez vous désinscrire des Alertes Événement à tout moment en répondant « STOP » à toute Alerte Événement.

12. SOUS-DOMAINES.

haku peut vous accorder, en tant qu'Organisateur, le droit d'utiliser un sous-domaine au sein de la Plateforme (par exemple, hakusports.com/events/nom-du-sous-domaine/). Tous ces sous-domaines sont la propriété exclusive de haku. Si haku vous fournit un sous-domaine, votre droit d'utiliser ce sous-domaine peut être résilié par haku à tout moment (avec ou sans préavis) pour quelque raison que ce soit.

13. SERVICES SUPPLÉMENTAIRES.

haku peut, sur demande et moyennant des frais que haku pourra établir de temps à autre à sa seule discrétion, vous fournir des services supplémentaires au-delà des fonctionnalités du Service, notamment, sans limitation, la location de scanners de billets et d'autres équipements, la mise à disposition de consultants et de personnel pour vous assister le jour de votre Événement, l'accès aux états financiers liés à l'Événement, des services d'analyse de données, des services de gestion de compte dédiés, des outils de gestion des réseaux sociaux et l'accès à des outils de gestion d'Événement. Tous ces services supplémentaires, qu'ils soient fournis avant, pendant ou après votre Événement, seront considérés comme faisant partie du Service et seront soumis à toutes les modalités et conditions des présentes Conditions d'utilisation. Ces services supplémentaires peuvent être détaillés dans votre Contrat de service. L'Organisateur accepte que ces services soient fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».

14. INDEMNISATION.

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité haku et ses sociétés affiliées, ainsi que chacun de leurs dirigeants, administrateurs, agents, co-marques, autres partenaires et employés respectifs, contre tout dommage (qu'il soit direct, indirect, accessoire, consécutif ou autre), perte, responsabilité, coût et dépense (y compris, sans limitation, les honoraires raisonnables d'avocats et de comptables) résultant de toute réclamation, demande, poursuite, procédure (devant un arbitre, un tribunal, un médiateur ou autre) ou enquête effectuée par un tiers (chacune étant une « Réclamation ») due à ou découlant de : (i) votre utilisation, contribution ou connexion à l'un des Services, y compris, sans limitation, la transmission d'e-mails, de messages SMS, d'autres messages et d'autres communications avec des tiers, y compris les Participants et les Visiteurs, ou la violation des droits d'autrui ; (ii) votre violation de toute déclaration et garantie faite à haku ; (iii) votre Contenu ; (iv) votre/vos Événement(s) ; et/ou (v) votre violation des présentes Conditions d'utilisation. haku vous informera de toute Réclamation, étant entendu que le défaut ou le retard de haku à vous en informer ne limitera pas vos obligations en vertu des présentes. haku se réserve le droit d'assurer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire soumise à indemnisation en vertu de la présente section, à vos frais exclusifs, et dans ce cas, vous acceptez de coopérer à toutes les demandes raisonnables visant à aider haku dans sa défense.

15. MODIFICATIONS/SUSPENSIONS DU SERVICE.

Votre utilisation du Service peut être interrompue de temps à autre pour diverses raisons, notamment, sans limitation, le dysfonctionnement de l'équipement, des mises à jour périodiques, la maintenance ou la réparation, ou d'autres actions que nous pourrions entreprendre à notre seule discrétion. haku se réserve le droit, à tout moment et de temps à autre, de modifier, suspendre ou interrompre, temporairement ou définitivement, le Service (ou toute partie de celui-ci) pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis. haku ne sera pas responsable envers vous d'un remboursement, total ou partiel, des frais de transaction applicables, pour quelque raison que ce soit. Vous acceptez que haku ne puisse être tenu responsable envers vous ou tout tiers de toute modification, suspension ou interruption du Service.

16. RÉSILIATION.

haku peut, à sa seule discrétion, résilier votre mot de passe, vos comptes (ou toute partie de ceux-ci) et/ou votre droit d'utiliser le Service, et supprimer tout ou partie de Votre Contenu au sein du Service, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, notamment en cas d'inactivité, de défaut de paiement en temps voulu des frais ou autres sommes dues à haku, ou si haku estime que vous avez enfreint ou agi de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit des présentes Conditions d'utilisation. Vous acceptez que toute résiliation de votre droit d'utiliser le Service puisse être effectuée sans préavis, et vous reconnaissez et acceptez que haku puisse immédiatement désactiver ou supprimer votre compte ainsi que tout contenu et fichier associé, et/ou vous interdire tout accès ultérieur à ces fichiers ou au Service. En outre, vous acceptez que haku ne puisse être tenu responsable envers vous ou tout tiers de toute résiliation de votre droit d'utiliser ou d'accéder au Service.

17. EXCLUSION DE GARANTIE.

VOUS RECONNAISSEZ QUE LES DISPOSITIONS RELATIVES À L'EXCLUSION DE GARANTIE CI-DESSOUS SONT RAISONNABLES, QU'ELLES REFLÈTENT UNE RÉPARTITION VOLONTAIRE ET ÉCLAIRÉE DES RISQUES, CONNUS ET INCONNUS, POUVANT EXISTER EN LIEN AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION ET VOTRE UTILISATION OU INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE, ET QU'ELLES CONSTITUENT DES ÉLÉMENTS FONDAMENTAUX AYANT DÉTERMINÉ HAKU À CONCLURE CES CONDITIONS D'UTILISATION AVEC VOUS. L'EXCLUSION DE GARANTIE ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION FORME UNE BASE ESSENTIELLE DE L'ACCORD ENTRE VOUS ET HAKU ET CONTINUERA DE S'APPLIQUER MÊME SI UN RECOURS EXCLUSIF PRÉVU AUX PRÉSENTES N'ATTEINT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». HAKU DÉCLINE EXPRESSÉMENT PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. HAKU NE GARANTIT PAS QUE : (I) LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES OU ATTENTES, (II) LE SERVICE SERA ININTERROMPU, PONCTUEL, SÉCURISÉ OU EXEMPT D'ERREURS, (III) LES RÉSULTATS OBTENUS PAR L'UTILISATION DU SERVICE SERONT EXACTS OU FIABLES, OU (IV) TOUTE ERREUR DANS LE SERVICE SERA CORRIGÉE. HAKU N'ASSUMERA AUCUNE RESPONSABILITÉ CONCERNANT TOUTE GARANTIE EXCLUE DANS LES POINTS (I) À (IV) CI-DESSUS. HAKU N'EST PAS RESPONSABLE ET NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LA VÉRIFICATION, L'UTILISATION OU LA PERTE DE TOUT CONTENU, PRODUIT, SERVICE, ACTION OU INACTION DE TOUT ORGANISATEUR, PARTICIPANT, VISITEUR OU TIERS AVANT, PENDANT ET/OU APRÈS UN ÉVÉNEMENT. HAKU N'EST PAS RESPONSABLE ET NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LA VÉRIFICATION OU LA PERTE DE DONNÉES PERSONNELLES DE TOUT ORGANISATEUR, PARTICIPANT, VISITEUR OU TIERS AVANT, PENDANT ET/OU APRÈS UN ÉVÉNEMENT. VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE LA SAUVEGARDE ET DU STOCKAGE DE CES DONNÉES PERSONNELLES. VOUS RECONNAISSEZ QUE HAKU N'A AUCUN CONTRÔLE SUR LA QUALITÉ, LA SÉCURITÉ OU LA LÉGALITÉ DES ÉVÉNEMENTS, LA VÉRACITÉ OU L'EXACTITUDE DU CONTENU OU DES ANNONCES DES UTILISATEURS (Y COMPRIS LES ORGANISATEURS, PARTICIPANTS ET VISITEURS), OU LA CAPACITÉ DE TOUT UTILISATEUR (Y COMPRIS LES ORGANISATEURS ET PARTICIPANTS) À EXÉCUTER OU À FINALISER UNE TRANSACTION, ET NE GARANTIT AUCUN DE CES ÉLÉMENTS. HAKU N'EST PAS RESPONSABLE ET DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DES ACTES OU OMISSIONS DE TOUT FOURNISSEUR DE SERVICES TIERS. LES EXCLUSIONS PRÉCÉDENTES NE S'APPLIQUENT PAS DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE L'INTERDIT. Nonobstant ce qui précède, vous pouvez signaler à haku tout comportement inapproprié d'organisateurs, de participants, de visiteurs et/ou de tiers en lien avec la Plateforme ou tout Service. haku pourra, à sa seule discrétion, enquêter sur la réclamation et prendre toute mesure nécessaire.

18. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ.

VOUS RECONNAISSEZ QUE LES DISPOSITIONS RELATIVES À LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ CI-DESSOUS SONT RAISONNABLES, QU'ELLES REFLÈTENT UNE RÉPARTITION VOLONTAIRE ET ÉCLAIRÉE DES RISQUES, CONNUS ET INCONNUS, POUVANT EXISTER EN LIEN AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE, ET QU'ELLES CONSTITUENT DES ÉLÉMENTS FONDAMENTAUX AYANT DÉTERMINÉ HAKU À CONCLURE CES CONDITIONS D'UTILISATION AVEC VOUS. LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION FORME UNE BASE ESSENTIELLE DE L'ACCORD ENTRE VOUS ET HAKU ET CONTINUERA DE S'APPLIQUER MÊME SI UN RECOURS EXCLUSIF PRÉVU AUX PRÉSENTES N'ATTEINT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

HAKU NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE ET QUEL QUE SOIT LE FONDEMENT JURIDIQUE (DÉLICTUEL, CONTRACTUEL OU AUTRE), DANS LE CADRE DU SERVICE OU DE TOUT AUTRE OBJET DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, DE : (I) TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE, D'USAGE, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES INCORPORELLES (MÊME SI HAKU A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), (II) TOUT COÛT D'ACQUISITION DE SERVICES DE SUBSTITUTION, (III) TOUT MONTANT EXCÉDANT 100,00 USD AU TOTAL POUR L'ENSEMBLE DES RÉCLAMATIONS RELATIVES AU SERVICE OU À TOUT AUTRE OBJET DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, OU (IV) TOUT ÉVÉNEMENT HORS DU CONTRÔLE RAISONNABLE DE HAKU. HAKU N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ CONCERNANT VOTRE CONTENU OU LE CONTENU DE TOUT AUTRE UTILISATEUR DU SERVICE. LES LIMITATIONS PRÉCÉDENTES NE S'APPLIQUENT PAS DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE L'INTERDIT.

19. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS.

19.1 Arbitrage.

Tout litige, réclamation ou différend découlant, directement ou indirectement, des présentes Conditions d'utilisation ou de votre utilisation du Service, y compris, sans limitation, l'applicabilité ou la portée de ces conditions d'arbitrage, sera tranché par un arbitrage définitif et contraignant (« Arbitrage »). L'Arbitrage sera administré en anglais par JAMS conformément au Règlement d'arbitrage international de JAMS pour trois (3) arbitres (« Règlement »). Si les parties ne parviennent pas à s'entendre mutuellement sur un arbitre dans les quinze (15) jours suivant l'avis d'arbitrage, l'arbitre sera nommé par JAMS conformément au Règlement. Le lieu de l'Arbitrage sera le comté de Miami-Dade, Floride. Les parties maintiendront le caractère confidentiel des procédures d'arbitrage, de l'audience et de la sentence, sauf si cela est nécessaire (i) pour préparer les procédures et l'audience d'arbitrage ; (ii) pour contraindre à l'arbitrage ; (ii) pour faire exécuter une sentence arbitrale ; ou (iii) pour une action en référé.

Toute sentence ou décision arbitrale sera définitive et contraignante pour les parties, et le jugement sur une telle sentence pourra être rendu par tout tribunal compétent pour faire exécuter une telle sentence. Sauf disposition contraire spécifique dans le présent Accord, aucune action en droit ou en équité fondée sur une réclamation liée, directement ou indirectement, aux présentes Conditions d'utilisation ne pourra être intentée devant un tribunal par une partie, sauf : (i) une action visant à contraindre à l'arbitrage conformément à la présente section ; (ii) une action visant à faire exécuter une sentence obtenue dans le cadre d'une procédure d'arbitrage conformément à la présente section ; ou (iii) une action en référé. Tout arbitrage lié, directement ou indirectement, aux présentes Conditions d'utilisation doit se dérouler sur une base individuelle, et il est expressément convenu que les arbitrages collectifs et les recours collectifs ne sont pas autorisés.

19.2 Droit applicable ; Compétence territoriale ; Juridiction.

Le présent Accord sera régi par et interprété conformément aux lois de l'État de Floride (sans donner effet aux principes de conflit de lois). La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Pour toute action ou procédure visant à faire appliquer l'arbitrage ou une décision arbitrale, ou pour une action en référé, haku et l'Organisateur consentent expressément (i) à la compétence territoriale du comté de Miami-Dade, Floride, États-Unis, et chaque partie renonce expressément par la présente à toute objection à cette compétence fondée sur le forum non conveniens ou autre ; et (ii) à la compétence des tribunaux étatiques et/ou fédéraux situés dans et/ou pour le comté de Miami-Dade, Floride, États-Unis.

19.3 Renonciation au procès devant jury.

HAKU ET L'ORGANISATEUR RENONCENT CHACUN PAR LA PRÉSENTE, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, À TOUT DROIT QU'ILS POURRAIENT AVOIR À UN PROCÈS DEVANT JURY POUR TOUTE PROCÉDURE JUDICIAIRE DÉCOULANT, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE. HAKU ET L'ORGANISATEUR, CHACUN POUR LEUR PROPRE COMPTE, (I) CERTIFIENT QU'AUCUN REPRÉSENTANT, AGENT OU AVOCAT DE L'AUTRE PARTIE N'A DÉCLARÉ, EXPRESSÉMENT OU AUTREMENT, QUE CETTE AUTRE PARTIE NE CHERCHERAIT PAS, EN CAS DE LITIGE, À FAIRE APPLIQUER LA RENONCIATION PRÉCÉDENTE ; ET (II) RECONNAISSENT AVOIR ÉTÉ INCITÉS À ACCEPTER LES CONDITIONS D'UTILISATION PAR, ENTRE AUTRES, LES RENONCIATIONS ET CERTIFICATIONS MUTUELLES CONTENUES DANS CETTE RENONCIATION AU PROCÈS DEVANT JURY.

19.4 Injonction.

Nonobstant l'obligation d'arbitrage énoncée ci-dessus, haku et l'Organisateur auront chacun le droit, en plus de leurs autres droits et recours, de demander et d'obtenir une injonction devant un tribunal pour toute violation des présentes Conditions d'utilisation ou de votre utilisation du Service, et chaque partie renonce expressément par la présente, dans toute action en équité, à toute objection selon laquelle l'autre partie disposerait d'un recours adéquat en droit.

19.5 Frais d'avocat de la partie gagnante.

En cas d'arbitrage, de procédure judiciaire ou d'action en référé découlant de ou liée aux présentes Conditions d'utilisation ou à votre utilisation du Service, la partie gagnante dans un tel arbitrage, procédure judiciaire ou action en référé aura droit au remboursement de ses frais d'avocat et dépens raisonnables (y compris, sans limitation, tous les frais imposables et non imposables, ainsi que tous les frais et coûts engagés pour déterminer le montant des honoraires et frais à accorder) engagés avant tout tel arbitrage, procédure judiciaire ou action en référé, ainsi qu'à tous les niveaux d'instance et d'appel.

19.6 Recours cumulatifs.

Les droits et recours énoncés dans les présentes Conditions d'utilisation sont cumulatifs et concurrents et peuvent être exercés séparément, successivement ou conjointement.

20. UTILISATION INTERNATIONALE.

Conscient de la nature mondiale d'Internet, vous acceptez de vous conformer à toutes les règles locales concernant la conduite en ligne et le Contenu. À titre d'illustration et non de limitation, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables restreignant ou se rapportant à l'utilisation, la transmission, l'affichage, l'exportation ou l'importation de données, de produits, de services et/ou d'informations techniques. Nous nous réservons le droit, à tout moment et à notre seule discrétion, de limiter la disponibilité et/ou l'utilisation du Service à toute personne, zone géographique ou juridiction.

En outre, le Service est soumis aux contrôles à l'exportation des États-Unis. Aucune partie du Service ne peut être exportée ou réexportée vers, ou à destination d'un ressortissant ou d'un résident de, tout pays faisant l'objet d'un embargo des États-Unis sur des biens et/ou services du même type que le Service. En utilisant le Service ou toute partie de celui-ci, vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un tel pays, et que vous n'en êtes ni un ressortissant ni un résident. De plus, aucune partie du Service ne peut être exportée ou réexportée vers toute personne ou entité figurant sur la liste des ressortissants désignés et des personnes bloquées (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List) de l'Office of Foreign Assets Control ou sur la liste des personnes refusées (Denied Persons List) du Bureau of Industry and Security. En utilisant le Service ou toute partie de celui-ci, vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas une personne ou une entité, ou sous le contrôle ou affilié à une personne ou entité, figurant sur l'une de ces listes.

21. DISPOSITIONS GÉNÉRALES.

21.1 Intégralité de l'accord.

Les présentes Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et haku et régissent votre utilisation du Service en tant qu'Organisateur, remplaçant tout accord, proposition, discussion ou communication antérieur ou contemporain entre vous et haku concernant l'objet des présentes, à l'exception de tout accord écrit entre vous et un représentant autorisé de haku relatif à un ou plusieurs Événements spécifiques. Vous pouvez également être soumis à des conditions générales supplémentaires susceptibles de s'appliquer lorsque vous utilisez des services affiliés, du Contenu tiers, des logiciels tiers ou le Service d'une manière autre que celle régie par les présentes Conditions d'utilisation.

21.2 Renonciation ; Dispositions invalides.

Le fait pour haku de ne pas exercer ou de retarder l'exercice d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucune renonciation, aucun amendement ou modification verbale ne sera effectif, quelles que soient les circonstances. Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée invalide par un arbitre ou une juridiction compétente, les parties conviennent néanmoins que l'arbitre ou le tribunal devra s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles qu'elles sont reflétées dans ladite disposition, et les autres dispositions des présentes Conditions d'utilisation resteront pleinement en vigueur.

21.3 Notification.

Les notifications vous concernant peuvent être effectuées par e-mail ou par courrier postal à l'adresse figurant dans les dossiers de haku. Le Service peut également vous informer des modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation ou d'autres questions en affichant des avis ou des liens vers des avis sur le Service. Toute notification de votre part doit nous être envoyée par écrit à notre adresse postale : haku, 1221 Brickell Ave, Suite 1700, Miami, FL 33131, à l'attention du Responsable de compte.

21.4 Délai de dépôt de réclamation.

Vous acceptez que, nonobstant toute loi ou disposition contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation du Service ou des présentes Conditions d'utilisation doit être déposée dans un délai de deux (2) ans suivant la naissance de ladite réclamation ou cause d'action, sous peine de forclusion définitive.

21.5 Violations.

Veuillez signaler toute violation des présentes Conditions d'utilisation par e-mail à info@hakusports.com.

21.6 Restrictions relatives aux divulgations publiques.

haku inclut les noms et logos de ses clients sur le site web de haku et dans les supports marketing fournis aux clients potentiels. Vous accordez par la présente à haku un droit et une licence limités, non exclusifs, perpétuels, irrévocables, libres de redevances et entièrement libérés pour inclure votre nom et votre logo sur le site web de haku et dans ces supports marketing.

21.7 Force majeure.

À l'exception des obligations de paiement, si l'une des parties est empêchée d'exécuter ses obligations en vertu des présentes Conditions d'utilisation par des circonstances indépendantes de sa volonté, notamment en raison de conflits sociaux, incendies, séismes, explosions, inondations, catastrophes naturelles, guerre ou autres hostilités, troubles civils, pannes de machines n'appartenant pas à une partie, actes, ordres ou réglementations gouvernementaux nationaux ou étrangers, ou incapacité ou difficulté à obtenir des fournitures, la partie concernée sera dispensée de son exécution tant que cette condition perdure.

21.8 Entrepreneur indépendant.

La relation entre les parties est, et restera en tout temps, exclusivement celle d'entrepreneurs indépendants. Rien dans les présentes Conditions d'utilisation, ni aucune exécution dans ce cadre, ne saurait créer de coentreprise, de partenariat, de franchise, ni constituer une partie en tant que mandant, agent, maître, serviteur, employeur, employé ou fiduciaire de l'autre partie. Aucune partie ni aucun de ses agents ne dispose d'un pouvoir ou d'une autorité, explicite ou implicite, pour agir au nom de l'autre partie, pour l'engager ou pour encourir une quelconque responsabilité ou obligation en son nom.

21.9 Effet contraignant.

Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions d'utilisation, rien dans ce document ne confère de droits ou de recours à toute personne ou entité autre que les parties et leurs successeurs et ayants droit respectifs.

21.10 Absence de cession.

Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions d'utilisation, ni aucun droit ou obligation en découlant, sans l'accord écrit préalable de haku.

21.11 Divisibilité.

Si une juridiction compétente juge qu'une disposition des présentes Conditions d'utilisation n'est pas applicable conformément à ses termes, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes Conditions d'utilisation.

21.12 Votre acceptation d'être lié et survie des dispositions.

Votre accord d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation commence dès votre accès ou votre utilisation du Service ou dès la soumission d'informations à haku via le Service, et votre accord restera en vigueur jusqu'à ce que votre droit d'accéder au Service et de l'utiliser soit annulé ou résilié, sous réserve de la survie de chacune des sections suivantes après une telle annulation ou résiliation : Sections 3, 4.2, 5, 7 à 10, 13, et 15 à 20 des présentes Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité, ainsi que toute autre obligation que vous avez envers haku. Si, après l'annulation ou la résiliation de votre droit d'accès et d'utilisation du Service, vous accédez au Service ou l'utilisez, ou soumettez des informations via le Service, vous êtes à nouveau, automatiquement et immédiatement, lié par les présentes Conditions d'utilisation.

21.13 Exemplaires et versions électroniques.

Les présentes Conditions d'utilisation peuvent être acceptées en plusieurs exemplaires, chacun étant considéré comme un original ayant la même force et le même effet, et l'ensemble constituant un seul et même instrument. Les présentes Conditions d'utilisation peuvent être signées sous format électronique et/ou avec des signatures numériques ; chaque partie se réserve le droit de ne conserver qu'une copie signée des présentes Conditions d'utilisation sous forme électronique, et chaque partie convient par la présente qu'une impression de cette version électronique des présentes Conditions d'utilisation sera considérée comme un original à toutes fins relatives à l'opposabilité des présentes Conditions d'utilisation.