Une inscription plus rapide et personnalisée, conçue pour convertir

Votre événement est unique. Votre expérience d'inscription devrait l'être aussi. Avec haku, vous bénéficiez d'un parcours d'inscription ultra-rapide et entièrement à votre image, conçu pour maximiser les inscriptions, augmenter vos revenus et simplifier l'ensemble du processus, du début à la fin.
21
%
d'inscriptions supplémentaires d'une année sur l'autre
27
%
des inscrits ajoutent des événements supplémentaires 
16
%
des inscrits achètent des produits supplémentaires

Une expérience d'inscription personnalisée pour booster vos revenus

Conçu pour développer votre communauté

Inscription via formulaire sur une seule page

Augmentez vos taux de conversion en éliminant les clics et les étapes inutiles. Selon les recherches du Nielsen Norman Group, les utilisateurs préfèrent un flux unique à faire défiler plutôt que des formulaires multipages, ce qui rend l'inscription beaucoup plus fluide.

Personnalisation de la marque et marque blanche

Concevez chaque étape de l'expérience pour refléter votre image de marque. Personnalisez la mise en page et les visuels afin que les participants se sentent en phase avec votre univers dès le premier clic.

Validation des données en temps réel

Les champs intelligents détectent les erreurs en temps réel, vous aidant ainsi à collecter des données propres et précises. Cela facilite la communication avec votre audience, renforce vos relations et accroît vos revenus.

Ventes additionnelles et options multiples

Augmentez vos revenus lors du paiement grâce à des offres flexibles. Proposez des packs par catégorie, des événements additionnels, des catégories supplémentaires, des articles avec billet, des abonnements, des produits dérivés et des options de don, le tout intégré directement dans le processus d'inscription.

Prise en charge des paiements internationaux

Servez facilement une audience internationale grâce à la prise en charge de plusieurs langues, devises, formats téléphoniques locaux et un large éventail de méthodes de paiement, notamment SEPA, Swish, Bancontact, Apple Pay et Google Pay.

Expérience optimisée pour mobile

Offrez une expérience d'inscription et de navigation fluide sur tous les appareils. Que ce soit sur smartphone, tablette ou ordinateur, vos utilisateurs profitent d'une navigation intuitive et sans accroc.

Support par chat en direct

L'assistance est à portée de clic. Les participants peuvent nous contacter par chat en direct, e-mail ou téléphone dans plusieurs langues, afin de bénéficier d'une aide rapide pour résoudre leurs problèmes et finaliser leurs inscriptions.

Ce que disent nos clients

We love working with the haku registration team because their attentive, results-driven customer service makes a big impact—especially for our small staff. They’re responsive, reliable, and truly feel like an extension of our team.
Michelle Juehring
Race Director

Questions fréquentes

Puis-je ouvrir les inscriptions pour l'événement de l'année prochaine avant la fin de l'année en cours ?

Bien sûr. Vous pouvez ouvrir les inscriptions pour l'événement de l'année prochaine à tout moment. De nombreux organisateurs le font même pendant l'événement en cours, ce qui permet aux participants de s'inscrire pour l'édition suivante juste après avoir franchi la ligne d'arrivée, en profitant ainsi de l'enthousiasme et de la dynamique du moment.

Comment haku garantit-il l'exactitude des données lors de l'inscription ?

Nous utilisons une validation en temps réel pour détecter les erreurs instantanément, garantissant ainsi que chaque saisie — adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement — est complète et exacte.

Puis-je ajouter un second champ pour vérifier l'adresse e-mail du participant ?

Non, ce n'est pas nécessaire. haku valide automatiquement les adresses e-mail en temps réel pour que les inscrits saisissent les bonnes informations dès le premier essai. Moins de friction pour eux, des données plus fiables pour vous.

Puis-je interdire à quelqu'un de s'inscrire à mes événements ?

Oui. Vous pouvez facilement bloquer des personnes, et elles seront automatiquement empêchées de s'inscrire à vos événements.

Les participants peuvent-ils modifier leur propre inscription ?

Oui. Les organisateurs peuvent activer des options en libre-service permettant aux participants d'effectuer des modifications telles que des transferts ou des surclassements. Vous contrôlez précisément ce que les participants peuvent modifier, les périodes autorisées pour ces changements et l'application éventuelle de frais.

Le report des participants est-il pris en charge ?

Oui. Configurez vos règles de report une seule fois et le système s'occupe du reste. Les participants peuvent effectuer leur report eux-mêmes selon vos politiques, puis recevoir un e-mail personnalisé au moment de se réinscrire, avec les tarifs et options appropriés appliqués automatiquement. C'est une solution entièrement en libre-service qui demande peu d'intervention de la part des organisateurs.

Les participants peuvent-ils rejoindre ou créer des équipes ?

Oui. Les équipes peuvent être créées pendant ou après l'inscription, aussi bien par les organisateurs que par les participants. Nous prenons en charge divers formats d'équipe — notamment les équipes de relais, les équipes d'entreprise, les équipes de collecte de fonds, et bien plus encore — pour répondre aux besoins de votre événement.

Comment fonctionne la gestion d'équipe ?

Les capitaines d'équipe peuvent inscrire leurs membres et gérer leur effectif en ajoutant ou en supprimant des participants selon leurs besoins. Les organisateurs ont la possibilité de définir qui prend en charge les frais d'inscription — le capitaine ou chaque membre individuellement — et peuvent configurer des dates limites pour la création et la finalisation des équipes afin de garantir le bon déroulement du processus.

Comment haku favorise-t-il la transparence des prix ?

Avec haku, vous pouvez facilement afficher le prix total avant le paiement. Vous avez également la possibilité de présenter des détails tarifaires et d'intégrer une FAQ pour éviter toute confusion chez les participants.

Puis-je définir des tarifs différents en fonction des dates d'inscription ou de l'âge des participants ?

Oui. Vous pouvez créer des règles pour des options telles que les tarifs préférentiels, les frais de retard ou les réductions basées sur l'âge. Une fois configurés, les prix se mettent à jour automatiquement selon vos règles.

Quelles langues haku prend-il en charge ?

Anglais, espagnol, suédois, allemand, français, portugais, néerlandais, slovaque, polonais, grec, serbe et catalan.

Boostez vos conversions, augmentez vos revenus

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