La clarté au service de l'action
Lorsque vous travaillez dur pour faire bouger les choses, vous avez besoin d'informations pour guider vos prochaines étapes. Nos rapports et tableaux de bord centralisent l'activité des donateurs, les dons et les performances des campagnes afin que votre équipe puisse prendre des décisions éclairées qui ont un réel impact.
Trouvez des réponses, pas seulement des données
Transformez vos données en une gestion efficace
Utilisez des données en temps réel pour identifier vos donateurs les plus engagés et ceux qui s'éloignent. Personnalisez vos échanges en fonction de leur comportement pour que chaque message soit pertinent.
Connaissez la valeur réelle de vos campagnes
Suivez vos revenus, pas seulement les ouvertures et les clics. Obtenez une visibilité claire sur les campagnes qui génèrent des résultats pour miser sur ce qui fonctionne et optimiser le reste.
Segmentez intelligemment, communiquez mieux
Analysez rapidement vos données par type de donateur, comportement de don, campagne, montant, et plus encore. Créez des segments dynamiques exploitables dans vos communications, automatisations et rapports.
Obtenez une vision approfondie de vos donateurs
Identifiez et relancez les donateurs inactifs grâce à des filtres avancés basés sur l'historique des dons, les méthodes de paiement et les montants cumulés. Nos outils de reporting vous aident à repérer les tendances, limiter les risques et saisir les opportunités grâce à des rapports clairs et filtrables. Accédez à des rapports essentiels, notamment LYBUNT et SYBUNT.
Suivez la valeur vie de chaque donateur
Allez au-delà des dons ponctuels. Comprenez le parcours complet de chaque donateur, des adhésions et renouvellements aux dons récurrents. Découvrez comment les relations se développent et ce qui les alimente.
Simplifiez vos rapports
Rapports personnalisables sur les revenus et les campagnes
Créez des rapports que votre équipe utilisera réellement. Suivez les performances, repérez les tendances et partagez des analyses qui favorisent des décisions plus éclairées.
Suivi de l'engagement et des risques
Identifiez les donateurs les plus engagés et ceux qui risquent de se désengager. Repérez les tendances rapidement et intervenez là où cela compte vraiment.
Filtres dynamiques pour rapports et campagnes
Segmentez et triez vos données en temps réel grâce à des filtres dynamiques. L'outil idéal pour créer des campagnes ciblées ou analyser vos performances en profondeur.
Rapports et attribution des e-mails
Identifiez les e-mails qui génèrent des résultats grâce à une attribution claire. Sachez ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et comment vos campagnes influencent les dons. Optimisez chaque envoi pour améliorer vos performances.
Rapports de rapprochement bancaire
Simplifiez vos révisions financières grâce à des rapports de rapprochement clairs qui centralisent dons, transactions et dépôts. Gagnez un temps précieux et préparez vos audits en toute sérénité.
Questions fréquentes
Puis-je suivre les campagnes qui génèrent des dons ?
Oui, les rapports de haku vont bien au-delà des taux d'ouverture et de clic : vous pouvez identifier les campagnes qui génèrent des revenus et ainsi vous concentrer sur ce qui fonctionne réellement.
Puis-je segmenter mes donateurs pour des campagnes ciblées ?
Tout à fait. Vous pouvez segmenter vos donateurs par type, montant des dons, comportement, historique de campagne et bien plus encore, afin de concevoir des communications plus pertinentes et efficaces.
Puis-je utiliser les rapports pour identifier les donateurs à risque ?
Oui, nos filtres dynamiques et nos outils de suivi de l'engagement vous aident à identifier les soutiens qui s'éloignent, afin que vous puissiez les relancer avant qu'ils ne décrochent.
Prenez-vous en charge les rapports LYBUNT et SYBUNT ?
Oui, vous pouvez accéder facilement aux rapports LYBUNT (Last Year But Unfortunately Not This Year) et SYBUNT (Some Year But Unfortunately Not This Year) en quelques clics.
Puis-je suivre la valeur vie d'un donateur ?
Oui, haku vous aide à comprendre le parcours complet de don d'un sympathisant — y compris les dons récurrents, les adhésions et les renouvellements — afin de calculer sa valeur vie.
Les outils de reporting sont-ils personnalisables ?
Oui, vous pouvez créer des rapports personnalisés pour suivre vos revenus, l'activité de vos donateurs et les performances de vos campagnes grâce à des mises en page et des filtres flexibles.
Le reporting financier est-il pris en charge ?
Oui, haku propose des rapports de rapprochement bancaire qui associent les dons, les transactions et les dépôts, rendant ainsi vos bilans financiers simples et transparents. Vous pouvez également générer des rapports au niveau de chaque initiative ou de l'organisation dans son ensemble, ce qui vous offre la flexibilité nécessaire pour suivre les performances individuelles ou obtenir une vue d'ensemble de votre situation financière.
Puis-je voir les performances d'e-mails spécifiques ?
Oui, nos rapports d'e-mailing incluent une attribution claire afin que vous sachiez quels messages génèrent des dons ou d'autres actions clés.
