Gérez vos bénévoles comme vous gérez vos événements
Coordonnez, impliquez et fidélisez vos bénévoles. Le tout depuis la plateforme que vous utilisez déjà pour gérer vos événements, sans charge de travail ni coût supplémentaire.
Coordonnez sans chaos
Simplifiez la coordination des bénévoles
Créez des créneaux, suivez les présences, envoyez des rappels et gérez les validations depuis une plateforme unique qui vous offre une visibilité totale.
Laissez vos bénévoles agir en toute autonomie tout en gardant le contrôle
Les bénévoles peuvent s'inscrire eux-mêmes, modifier leurs missions et accéder à leurs pass d'enregistrement, tandis que votre équipe garde une vue d'ensemble claire sur les effectifs.
Coordonnez vos groupes de bénévoles sans échanges interminables
Désignez des chefs d'équipe, créez des créneaux de groupe et offrez une inscription flexible sur plusieurs événements et missions. Allégez votre charge administrative et améliorez la rétention de vos bénévoles.
Fidélisez vos bénévoles et donnez-leur envie de revenir
Encouragez la fidélisation grâce à des badges, des avantages, des programmes de loyauté et des privilèges sur place. Grâce à notre plateforme tout-en-un, vous pouvez également promouvoir vos événements directement auprès d'eux.
Analysez l'engagement de votre communauté sur tous vos événements
Suivez vos bénévoles et vos participants sur une seule et même plateforme. Identifiez qui participe à une épreuve tout en étant bénévole sur une autre. Personnalisez vos communications, proposez les missions adaptées et renforcez vos relations sur le long terme.
Organisez vos bénévoles à chaque étape
Portail bénévole personnalisable
Créez un portail à votre image où les bénévoles peuvent consulter les plannings, les détails des shifts et les mises à jour clés. Rendez ces informations accessibles pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
Outils de communication en temps réel
Tenez vos bénévoles informés grâce à des mises à jour instantanées par e-mail ou SMS. Partagez les changements de dernière minute ou les instructions importantes pour éviter les absences et la confusion.
Gestion complète des comptes
Suivez les heures, l'historique des shifts et la participation de chaque bénévole. Gérez les approbations, les enregistrements et la communication au sein d'un système unifié pour bâtir des relations durables avec vos bénévoles, année après année.
Validation des bénévoles médicaux
Collectez et vérifiez les licences médicales des médecins, infirmiers et autres membres du personnel médical. Les bénévoles peuvent soumettre leurs justificatifs, et les organisateurs peuvent les examiner, les approuver et définir des dates d'expiration pour la validité des licences.
Questions fréquentes
Est-il possible d'envoyer des e-mails aux bénévoles en fonction de la mission et du créneau qu'ils ont sélectionnés ?
Oui. Vous pouvez segmenter vos bénévoles et leur envoyer des e-mails groupés en fonction de la mission et du créneau horaire choisis, ce qui facilite l'envoi de mises à jour ou d'instructions ciblées.
Les bénévoles peuvent-ils gagner des crédits à utiliser pour des événements futurs ?
Oui. Les bénévoles peuvent cumuler des crédits provenant de diverses activités dans leur profil communautaire. Ces crédits peuvent être enregistrés et utilisés pour des inscriptions payantes, des produits dérivés ou des événements futurs.
Puis-je envoyer des SMS ou des e-mails à mes bénévoles ?
Oui. Vous pouvez communiquer avec vos bénévoles par e-mail et par SMS grâce à des outils de communication en temps réel. Les messages peuvent être envoyés instantanément ou programmés en fonction de la segmentation et des affectations aux événements.
Les bénévoles peuvent-ils gérer leur inscription ?
Oui. Les bénévoles peuvent s'inscrire eux-mêmes, mettre à jour leurs missions et accéder à leurs laissez-passer directement depuis leur portail.
Les bénévoles peuvent-ils modifier leur mission ou leur créneau horaire ?
Oui. Les bénévoles ont la possibilité de modifier leurs missions ou leurs créneaux horaires si les paramètres de votre programme le permettent.
Les bénévoles peuvent-ils annuler une mission ?
Oui. Les bénévoles peuvent annuler leurs missions via le portail, selon les règles de délai et d'annulation que vous avez configurées.
Pouvez-vous prendre en charge les candidatures pour l'inscription des bénévoles ?
Oui. Vous pouvez exiger que les bénévoles soumettent une candidature pour examen et approbation avant de confirmer leurs missions.
Puis-je demander des documents, comme une preuve de licence médicale, aux bénévoles et gérer les flux d'approbation ?
Oui. Les bénévoles peuvent télécharger les documents requis, tels que leurs licences médicales, directement dans leur profil. Les organisateurs peuvent examiner, approuver et gérer les dates d'expiration de ces documents au sein de la plateforme.
Proposez-vous des outils d'inscription et de gestion pour les groupes de bénévoles ?
Oui. Les bénévoles peuvent s'inscrire individuellement ou en groupe. Vous pouvez désigner des chefs d'équipe, gérer les affectations et suivre la participation de groupes entiers.
Puis-je réserver des missions ou des créneaux à des groupes ?
Oui. Vous pouvez réserver des créneaux ou des missions spécifiques à des groupes, garantissant ainsi un accès prioritaire aux équipes ou aux organisations partenaires.
