Comment Mercy Home Heroes a organisé plus de 10 événements et récolté plus d'un million de dollars, le tout sur une seule plateforme

Présentation

Mercy Home Heroes soutient l'action de Mercy Home for Boys & Girls, qui offre bien plus qu'un simple refuge aux enfants depuis plus d'un siècle. L'organisation propose un accompagnement thérapeutique ainsi que des outils concrets tels que l'éducation, l'apprentissage de compétences de vie et l'orientation professionnelle, aidant ainsi les jeunes à bâtir un avenir solide et autonome. Mercy Home génère un impact réel grâce à des programmes financés par des donateurs et des événements phares, mobilisant chaque année des milliers de soutiens pour pérenniser ces soins qui changent des vies.

Le défi‍

Avant de collaborer avec haku, Mercy Home jonglait entre deux plateformes distinctes pour la collecte de fonds et l'engagement, ce qui rendait difficile l'obtention d'une vision globale de leurs actions et le développement de leur impact.

Ils avaient besoin d'une solution plus simple pour gérer une charge de travail croissante. Avec plus de 10 événements et de multiples initiatives de collecte de fonds chaque année, Mercy Home parvenait à récolter des fonds, mais perdait un temps précieux dans des processus manuels. Il leur fallait une plateforme capable de simplifier leurs opérations, d'automatiser les tâches routinières et de leur libérer du temps pour se concentrer sur leur mission auprès des enfants.

La solution

Lorsque Mercy Home a choisi haku en 2024, l'objectif était d'alléger la charge de travail de l'équipe. La consolidation des outils a immédiatement porté ses fruits. En abandonnant HubSpot et un autre outil de collecte de fonds, ils ont réalisé des économies tout en supprimant des étapes inutiles dans leur flux de travail.

En 2025, ils ont récolté plus d'un million de dollars grâce à leur initiative de collecte de fonds pour le marathon de Chicago de la Bank of America, et ont utilisé haku pour gérer les dons de plus de 10 autres événements.

Aujourd'hui, haku sert de plateforme tout-en-un, offrant des rapports performants, des outils d'email marketing illimités, une personnalisation de la marque, un CRM, des blogs, la gestion d'événements avec billetterie, le suivi des donateurs, l'automatisation des tâches de collecte de fonds, et bien plus encore. Ils s'appuient également sur haku pour le site web de l'événement Mercy Home Heroes. Comme tous les clients haku, ils peuvent lancer un site entièrement personnalisé, intégré directement à la plateforme, sans frais supplémentaires.

« Avant haku, nous gérions nos événements et nos collectes de fonds sur plusieurs plateformes, ce qui demandait un temps considérable et un travail manuel important. En regroupant tout dans un seul système, nous avons pu supprimer des outils comme HubSpot et une autre plateforme de collecte de fonds, ce qui nous a permis de faire des économies et d'offrir à notre équipe plus de temps pour se concentrer sur l'impact réel que nous avons dans la vie des enfants que nous aidons. »‍

‍- Mary Connolly, Manager/Coach, Mercy Home for Boys & Girls

Les résultats

En passant à une plateforme tout-en-un, Mercy Home Heroes a obtenu des résultats concrets :

Grâce à la plateforme technologique tout-en-un de haku dédiée aux associations, Mercy Home peut désormais accomplir davantage avec une seule solution puissante, permettant à son équipe de se développer et d'accroître son impact plus efficacement que jamais.